Hôtel Novotel Marseille Est 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 329 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Novotel Marseille Est
Voir sur une carte
+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Parking extérieur sécurisé et gratuit

  • Piscine extérieure et espace de jeux pour petits et grands

  • Restaurant et bar ouvert 7j/7, 8 salles de séminaires

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Situation idéale avec un accès facile à l'autoroute. 15 min du centre-ville, 15 min d'Aubagne

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Est

184 Avenue de Saint Menet
13011 marseille
france

Fax : (+33)4/91270674

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS: 

  • buss: 

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 38km / 23,61 miles

  • Par bateau

    PORT DE LA JOLIETTE À 12km / 7,46 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT AUBAGNE À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    A50 LA VALENTINE À nullkm / null miles

  • Par voiture

    LA PENNE SUR HUVEAUNE À 0,5km / 0,31 miles

  • Par voiture

    LA VALENTINE À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    MARSEILLE ST CHARLES À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 13km / 8,08 miles

GPS:43.287101, 5.510384

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVOTEL CAFE

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Cet hôtel est idéalement conçu pour accueillir les familles jusqu'à 4 personnes, avec un lit double Queen Size + 1 canapé lit pour 1 ou 2 enfants, salle de bain avec baignoire/douche, toilettes séparées et d'une grande penderie. WIFI offert.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 9

  • Surface maximum: 191

  • Capacité maximum: 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 110 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Marseille Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.1/5

2 329 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

632 avis

Hotel bien situé mais un peu vétuste

Note Avis clients 3.0/5

Bertrand En famille - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé entre Cassis et Marseille., iéal pour découvrir la région. Les chambres sont vétustes. La notre avait une odeur de vomi dans l'entrée... Côté partie commune, l’hôtel est agréable et le petit déjeuner de qualité.

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une excellente année 2022 Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Top

Note Avis clients 4.5/5

Mokhtar Professionnel - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon accueil bonne expérience

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente année 2022 Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement
Note Avis clients 0.5/5

O. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel désagréable Chambre pas faite le 25 Dormir dans une chambre sale Même pas un geste commercial à notre départ

Satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

J'me visite de très nombreux hôtel du groupe Accor dans l'année. Celui ci mériterait un rafraîchissant Par ailleurs, en tant que membre Platinum je n'ai pas eu de surclassement. Cependant l'accueil était sympathique et les chambres bien insonorisées

Beau et propre

Note Avis clients 4.5/5

Totoff En couple - 07/12/2021 Avis confirmés ALL

Hotel agréable equipe discrete et efficace

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

A ameliorer

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Des points de confort a améliorer , forte chaleur dans les chambres Deco un peu vieillissante Cependant accueil impeccable et petit-déjeuner au top

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

M F. C. Professionnel - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

Je me rends dans cet hôtel pour des raisons d'activités à proximité de celui-ci.

Bonjour M F. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons été ravis de vous accueillir de nouveau pour le 104ème congrès, en espérant que celui ci s'est bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Décevant

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 12/11/2021 Avis confirmés ALL

Les pièces d'eau commencent à être vétustes. Le restaurant est très décevant, la qualité a nettement baissé sur les deux dernières années.

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 08/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil que ce soit au desk m, au bar ou au restaurant

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons été ravis de vous retrouver pour votre congrès annuel sur la région . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable hébergement

Un Novotel fiable et constant !

Note Avis clients 4.0/5

Philippe M. Professionnel - 08/11/2021 Avis confirmés ALL

Je reviens toujours volontiers dans ce Novotel où le personnel est bien accueillant , souriant et fait de son mieux pour vous satisfaire. Les chambres sont propres mais globalement, l'équipement et les moquettes sont vieillissantes. ils ne sont plus à la hauteur de l'image NOVOTEL que je rencontre un peu partout ailleurs en FRANCE .....

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous notons aussi vos remarques concernant le petit déjeuner et nous mettrons tout en œuvre pour corriger ce manquement . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 08/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre confortable, SDB : « peut mieux faire » dans l’ensemble séjour agréable.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA responsable Hébergement

Mauvais séjour

Note Avis clients 2.0/5

Aurélie En famille - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel pas agréable,hôtel ces dégradés depuis notre dernier séjour,pas de lit bébé alors demandé lors de la réservation.la chambre trop cher pour l’état de la chambre ( baignoire casser,2 portes abîmé....) Petit déjeuner même pas prêt.

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Besoin de rénovation

Note Avis clients 2.5/5

Pf Professionnel - 06/11/2021 Avis confirmés ALL

Très moyen

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons un agréable dimanche Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Personnel de l’hôtel excellent

Note Avis clients 5.0/5

D. En famille - 06/11/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel de l’hôtel a été accueillant et d’une efficacité exceptionnelle. Merci à eux pour leur professionnalisme !

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable hébergement

Moyen moyen

Note TripAdvisor 2.0/5

acd87100 En famille - 05/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel vieillissant avec des fuites d eau dans la chambre du bruit fermeture des portes et bruits de pas un personnel sympathique mais peu compétent ou trop récent Bref un standing plus proche de l ibis budget que d un hôtel Novotel Il y a du travail et de l investissement pour redresser la pente

Hôtel vieillissant

Note TripAdvisor 4.0/5

Yvou63 Professionnel - 05/10/2021 Avis TripAdvisor

Comme beaucoup de Novotel, cet établissement n'a pas été rénové depuis plusieurs dizaines d'années. Les moquettes sont élimées, la salle de bain est d'un autre âge. De plus, un séminaire d'esthéticiennes a occupé les 3/4 de l'hôtel obligeant la privatisation du restaurant pour le dîner et le petit-déjeuner. Du coup, l'hôtel a augmenté sensiblement ses tarifs ! Inacceptable !!

Bonjour Nous vous remercions pour ce feed-back concernant votre séjour et sommes sincèrement désolés de votre déception. Aussi, nous vous prions d'accepter toutes nos s excuses pour ces désagréments suite à la présence d'un séminaire résidentiel qui a pu entaché votre expérience. Nos tarifs ne sont pas liés à l'activité de notre hôtel uniquement, mais à l'activité globale des hôtels sur Marseille.. Les prix varient selon la période, les jours de semaines et des weekend, mais surtout selon les congrès, les manifestations, les rassemblements, et nous avons la chance d'avoir une ville qui frétille d'animations diverses et variées . En espérant nous rattraper sur un prochain séjour, nous vous souhaitons une excellente journée . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Séjour en famille

Note TripAdvisor 3.0/5

rigolossss En famille - 03/10/2021 Avis TripAdvisor

Personnels accueillant et très aimable. Petit déjeuner bien garni, avec accès à la terrasse couverte . Après l'hôtel devient vieillissant, avec une insonorisation moyenne, salle de bain plastique. Sinon mes demandées respectées et bonne literie .

Bonjour et merci d'avoir pris le temps pour nous laisser un commentaire . Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

PLUS QUE PARFAIT... IDEAL

Note TripAdvisor 5.0/5

couffetcorinne Voyage solo - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Séjour de 3 nuits... Personnel top courtois et attentif... la chambre parfaite et propre... conforme à mes attentes de la chaîne ALL ACCOR... Merci pour votre écoute et vos attentions... A très bientôt et encore merci... C. DORGET

Un hôtel qui a vraiment besoin de travaux

Note TripAdvisor 3.0/5

Annie L Professionnel - 12/09/2021 Avis TripAdvisor

Pour l emplacement cela correspond à mes RDV le personnel est agréable en revanche la chambre est d un autre âge surtout la salle de bain le tarif est vraiment très élevé il ne correspond à sa catégorie. Il est vraiment temps de mettre un coup de frais dans cet établissement

Endroit reposant mais hôtel vieillissant

Note TripAdvisor 3.0/5

mp14 En famille - 25/08/2021 Avis TripAdvisor

Bien situé proche d'une sortie autoroute. Personnel très aimable et serviable. Petit déjeuner correct,possibilité de le prendre en terrasse devant la piscine. Difficile d'avoir un siège à la piscine car des familles y mettaient des serviettes dès le petit déjeuner. Restaurant correct pour dépanner le soir en arrivant. Seul bemol la chambre: moquette sale,siège déchiré et menage tres mal ou jamais fait derrière le canapé. Salle de bain: un coup de jeune ferait du bien.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à marseille