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Hôtel Novotel Lyon Nord Porte de Lyon 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 680 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Lyon Nord Porte de Lyon
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure, terrasse et solarium, parc arboré

  • Au coeur de Techlid et Puy d'Or, facilement accessible au Nord-Ouest de Lyon

  • Labellisé "ALLSAFE", attestant d'une hygiène renforcée

  • Chambres familles pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants

  • Parking clos et gratuit (120 places)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Boules/petanque
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 16 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

Allée du Camping International
Autoroute A6 Porte de Lyon
69570
dardilly
france

Tel : +33472172929

Fax : (+33)4/78350845

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS 118 :  118 Porte de Lyon

  • BUS 3 :  3 Camping international

  • Par avion

    GRENOBLE À 105km / 65,24 miles

  • Par avion

    LYON BRON À 20km / 12,5 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 40km / 25 miles

  • Par avion

    ST. ETIENNE À 85km / 52,82 miles

  • Par hélicoptère

    AERODROME LYON BRON À 20km / 12,5 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 11km / 6,88 miles

GPS :45.820282, 4.760525

Nos hébergements

Novotel Lyon Nord propose dans toutes ses chambres : TV LCD, wifi et minibar avec eau fraîche, plateau de courtoisie, coffre fort. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. Possibilité de chambres communicantes pour les familles. Spacieuse, contemporaine et modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Toutes les chambres du Novotel Lyon Nord ont une surface de 25 m2, sont climatisées avec réglage individuel.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

Jardin & Company

Cuisine : Française

Une restauration savoureuse autour du jardin... A l'heure du déjeuner ou du dîner, profitez d'un instant gourmand dans un environnement arboré. Nous disposos d'un parking gratuit sur place, d'une terrasse extérieure, et de salles privatisables.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 16

  • Surface maximum : 150 m²

  • Capacité maximum : 130 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

6 680 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

911 avis

Note Avis clients 4.4/5

Remy D. Professionnel - 25/11/2020 Avis confirmés ALL

bonjour, l'hotel est bien placé et l'accueil parfait. par contre je trouve les chambres vétustes pas top!! et cher pour la prestation...!! a revoir dans son ensemble!!!

Monsieur D. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes dans l'attente d'un plan de rénovation et nous aussi avons hâte !! Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

Excellent

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 25/11/2020 Avis confirmés ALL

Dans les conditions difficiles actuelles, l'hôtel a maintenu sa qualité de service. Les mesures de protection covid sont également de nature à rassurer les plus inquiets. Mais fallait-il pour autant réduire le petit-déjeuner à un plateau de récipients en carton et couverts jetables dignes d'un fast-food?

Monsieur M. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Je comprends tout a fait votre remarque concernant les petit-déjeuner. Néanmoins, en cette période de crise sanitaire, le protocole ALLSAFE nous oblige a vous servir de la sorte. Nous avons hâte de rouvrir le buffet pour continuer de vous satisfaire! Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

Déçu pour la première fois

Note Avis clients 4.4/5

L. Professionnel - 23/11/2020 Avis confirmés ALL

Cette remarque n’a rien de personnel envers le personnel du Novotel Porte de Lyon Dardilly, bien au contraire, toujours très aimable et arrangeant! ...mais en cette période de crise, des directives sont certainement transmises par le Groupe Accor et nous avons trouvé (mes collègues et moi) que le repas du vendredi soir était véritablement « du foutage de gueule » et indigne d’un hotel se targuant de 4 étoiles, à ce tarif de séjour... (pas de carte restaurant, uniquement du snack, salade composée d’une tristesse absolue, et pizza surgelée ou congelée très certainement, impression de manger un morceau de carton...) Je veux bien admettre que la situation est difficile, mais ça ne dispense pas de maintenir un service de qualité 4 étoiles !!...sans parler du manque de personnel (pas de ménage, pas de bouteille d’eau, pas de changement de serviettes...à moins de réclamer)...le port du masque et les mesures barrières n’empêchent pas l’entretien d’une chambre, bien au contraire (à quoi sert votre label « safe »?) Ce n’est pas mon habitude de critiquer mais cet espace permet de le faire si besoin. Je serai toutefois à nouveau client le mois prochain, comme chaque mois depuis des années. Merci

Monsieur L., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Nord Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Il est vrai qu'avec les restrictions gouvernementales concernant les restaurants et bars, nous avons fait de la résistance en essayant d'offrir une restauration minimum a nos clients. Mais je comprends tout a fait que pour un client habitué comme vous, le changement de qualité est radical. Nous nous efforçons de nous adapter et sachez que vos remarques ont été entendues. Je souhaite sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau en vous donnant une toute autre image du Novotel Lyon Nord. Sincères salutations Séverine Chef de Reception

tout très bien!

Note Avis clients 4.4/5

Michele V. D. Voyage solo - 22/11/2020 Avis confirmés ALL

parfaite

Madame Van D., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour malgré le contexte qui rend notre établissement un peu triste sans son restaurant et son bar. Notre service en chambre permet d'avoir une solution. Mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy Directrice Générale Novotel Lyon Nord be…

Salle de bain en décrépitude

Note Avis clients 4.4/5

Pascal L. Professionnel - 21/11/2020 Avis confirmés ALL

Impossible de fermer le bouchon dans le fond de la baignoire (système casssé à priori), aspect de la robinetterie de la douche indigne de la catégorie de l'hôtel.

Monsieur L. , Je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Je comprends tout a fait votre remarque concernant nos baignoires. Nous avons hâte de pouvoir rénover le reste de nos salles de bain. Cependant, lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas a demander une chambre avec douche. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

C'était très bien mais mon nom est S. et non par erreur S. ; toujours pas rectifié .

Note Avis clients 4.4/5

Christian S. Voyage solo - 18/11/2020 Avis confirmés ALL

Je pense qu'après rectification signalée , la moindre des choses est d'indiquer le nom exact , c'est à dire S. , pas S.

Monsieur S., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Je vous présente mes plus sincères excuses pour cet oubli. Nous venons de rectifier notre erreur. Si je peux me permettre un peu d'humour il vaut mieux en ce moment effectivement ressentir la douceur du S. que l'odeur du S.! Mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy Directrice Générale Novotel Lyon Nord be…

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

B. En couple - 16/11/2020 Avis confirmés ALL

Une nuit sans problème Accueil excellent

Madame, Monsieur b., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et mes équipes. Nous souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy Directrice Générale Novotel Lyon Nord be…

courte éape

Note Avis clients 4.4/5

B. En couple - 08/11/2020 Avis confirmés ALL

accueil professionnel et souriant en cette période difficile de confinement

Madame, Monsieur B., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et en dehors de cette période de confinement. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy Directrice Générale Novotel Lyon Nord be…

Très bonnes prestations

Note Avis clients 4.4/5

Sophie En famille - 07/11/2020 Avis confirmés ALL

Un chambre confortable Un accueil de qualité Une proposition de restauration de qualité malgres le contexte sanitaire

Madame M. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Séverine Houssemaine Service Relation Client

Confortable et bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Galinette En famille - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable, équipement complet. Parking gratuit et proche des centres commerciaux.

Monsieur M. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Cependant, veuillez nous excuser pour le malentendu du petit-déjeuner. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Séverine Houssemaine Service Relation Client

Bon séjour et bien situé par rapport à notre réunion familiale

Note Avis clients 4.4/5

G. D. En famille - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

Je vous remercie pour l'accueil et le geste que vous nous avez accordé qui nous a permis de passer un excellent séjour dans votre hôtel.

Monsieur G. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Séverine Houssemaine Service Relation Client

Escale à Lyon sur le retour vers Paris

Note TripAdvisor 4.0/5

hisakurifleury En couple - 03/11/2020 Avis TripAdvisor

en période de reconfinement nous avons reçu un accueil chaleureux dans le respect des mesures sanitaires. Le restaurant ne pouvant être ouvert pour cause de confinement, nous avons bénéficié d'un room service excellent ainsi que d'un petit-déjeuner copieux en chambre. En plus notre animal de compagnie était le bienvenu.

séjour correct mais souci accueil téléphonique

Note Avis clients 4.4/5

Alexandre T. Professionnel - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Avant d'arriver mercredi soir, j'ai voulu contacter quelqu'un à la réception pour savoir si je pourrai diner au restaurant ou s'il fallait que j'anticipe la commande d'un room-service. J'ai dû passer 3 appels, et attendre environ 15-20 minutes au téléphone après être passé par plusieurs serveurs vocaux et sonneries dans le vide avant d'avoir la réception en ligne qui m'a apporté ma réponse. Quand on est en voiture après une longue journée de travail, on attend un peu d'attention de la part d'une personne de l'hotel. Je comprends bien que la priorité est désormais donné aux maximum à des communications on-line et que ce type de situation ne se produit pas souvent mais cela fait partie je crois de la qualité de l'expérience client. Pour le reste, séjour sur place sans souci, côté restauration comme nuitée. Cordialement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Nord Porte de Lyon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Séverine Chef de Reception

Axe d’amélioration

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Salle de bain pas propre Très forte odeur de cannabis dans la chambre la premiere soirée Pas de connexion wifi sécurisée pour teletravailler

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Nord Porte de Lyon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Séverine Chef de Reception

Très bien malgré les conditions difficiles pour le personnel de novotel

Note Avis clients 4.4/5

V. En famille - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Personnel efficace et aimable Nous av9ns dîné dans la chambre c’était parfait vite servi et repas de qualité idem pour le petit déjeuner apporté à l’heure dite et copieux

Madame V., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Séverine Houssemaine Service Relation Client

Hotel des souvenirs trentenaires

Note Avis clients 4.4/5

R. J. En famille - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Habitué depuis très longtemps à ce Novotel on s'y arrête toujours avec plaisir confort calme et excellent petit-déjeuner

Madame, Monsieur R., Je vous remercie de choisir Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et quie nous soyons associé à de bons souvenir! Mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy Directrice Générale Novotel Lyon Nord be…

Déplacement professionnel sur Lyon

Note Avis clients 4.4/5

Charles Professionnel - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

très bon accueil malgré le COVID et le confinement => diner servi en chambre avec la bonne humeur et le professionnalisme de toute l'équipe

Monsieur V. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Séverine Houssemaine Service Relation Client

Bonne étape sur le retour des vacances

Note Avis clients 4.4/5

Laetitbe En famille - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre familiale pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants. Accueil agréable. Diner et petits déjeuner copieux.

Madame r. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Séverine Houssemaine Service Relation Client

emplacement super pratique au bord de l'autoroute et au calme

Note Avis clients 4.4/5

Raphael G. En famille - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonne nuit dans cet hôtel confortable, pour la voiture car à côté de la sortie de l'autoroute A6 et pour nous car au calme (jardin tout autour de l'hôtel). Nous avons notamment beaucoup apprécié le petit déjeuner, varié et bonne qualité.

Monsieur G. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Séverine Houssemaine Service Relation Client

regrettable expérience

Note Avis clients 4.4/5

Christophe Professionnel - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil limite, un service bar "normalement" fermé mais qui ouvre en fonction du client, un restaurant ou en l'espace d'un jour le service et la qualité des plats est aux antipodes

Monsieur R., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Nord Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Votre avis m'est très précieux,soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Je souhaite sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau en vous donnant une toute autre image du Novotel Lyon Nord. Sincères salutations Séverine Houssemaine Chef de Reception

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