Hôtel Novotel Lyon Nord Porte de Lyon 4 étoiles

Très bonne halte sur la route du retour des vacances : accueil parfait, dîner savoureux et service sympathique, localisation de l'hôtel idéale car proche de l'autoroute.

Parfait.

Aucune activités aux alentours. Pour le reste très bien excepté le fast Check out que le personnel au comptoir ne m’a pas expliqué. Le préposé a refusé de faire ma note le soir me disant qu’il y avait toujours quelqu’un à l’accueil et que ma note serait faite à mon départ à 5 h du matin. Le matin il n’y avait personne au comptoir et j’ai perdu de nombreuses et précieuses minutes à chercher le gardien de nuit qui malgré mon appel à la sonnette extérieure ne s’est jamais montré ce que je trouve inaceptable. Votre procédure de Check out est bonne mais pourquoi votre employé ne me la t il pas expliqué et ma au contraire assuré d’un Check out classique à n’importe quelle heure. J’ai aussi demandé une explication sur mes notes de restaurant dont le détail n’est pas clair.

Hôtel bien situé et au calme. petit déj très bien, literie confortable.

- Hall d'entrée agréable et accueillant mais les couloirs et les chambres manquent de fraicheur et de modernité.

Certes, l'extérieur de l'hôtel ne fait pas très envie quand on arrive, mais l'intérieur est on ne peut plus agréable. La chambre Executive dispose de tous les équipements dans un espace suffisant. Le repas du soir au restaurant de l'hôtel était très bien, la nuit très calme. Je ne me prononcerai pas sur la qualité du petit-déjeuner, car je n'y accorde pas d'importance : du thé et des viennoiseries me suffisent. Le fast check-out est appréciable. Cela faisait des années que je n'avais pas mis les pieds dans un hôtel Accor, l'expérience a été très bonne.

Bon hôtel, facile d'accès avec un personnel accueillant. Ma chambre était confortable. Il y a selon moi trop de place de parking pour voitures électriques avec borne Tesla et nous avons eu des difficultés à trouver une place. Nous nous sommes garés sur une place avec borne malheureusement).

Au prix de cette chambre, nous attendions une propreté irréprochable. Des cheveux dans la baignoire, sur la chaise, sur une serviette... Le ménage n'est pas fait dans les coins et un coup de peinture ne ferait pas de mal !

A la réception on me dit surclassé, je me retrouve avec une fenêtre côté parking au lieu de jardin, dans une chambre vieille, mais j'ai tout de même bien dormi.

La qualité de service est très médiocre par rapport au prix de 180€ la nuit Le personnel au petit nous a même demandé de partir de la salle pour aller dans autre La table non faite biensur Les couverts pour 3 personnes en vrac

Bonjour, Nous étions 7 personnes. Pas d'accueil dans la salle pour prendre le pdj. Pas de set de table, pas de serviette, de couverts. La serveuse a jeté les couverts sur la table en aboyant que ceux-ci étaient pour se servir au buffet. Le débarassage des tables bruyant, cassant l'ambiance de quietude que nous étions venus chercher. (les assiettes et couverts sont entrechoqués, provoquant ce bruit désagréable, pouvant laisser penser qu'on souhaitait que vous quittiez rapidement la salle...). A 9h45, on nous demande si nous avons terminés, incroyable! Impossible d'acceder à la piscine, bouclée à clé. Je déconseillerai d'y aller. Jean-jacques D.

facile d'accès avec parking, grande propreté, décor bucolique à l'extérieur et petit déjeuner très satisfaisant chambre spacieuse, literie confortable, espace silencieux, il ne me restera qu'à tester le restaurant

sejour tres agreable. equipe souriante et disponible. le restaurant est excellent. le cadre agreable. je recommande cet établissement pour un sejour proche de lyon, avec des accés rapides sur les grands axes.

J’ai séjourné dans cet établissement pour deux nuits avec ma copine, proche de l’autoroute, accès rapide au centre ville, très beau paysage pour des promenades aux alentours (Mont Thou). L’équipe est très sympathique et l’ambiance y est conviviale. À très vite !

Je suis un habitué de cet hôtel qui me satisfait toujours pleinement par sa situation, la qualité des chambres, la gentillesse de l'accueil, une restauration tout à fait correcte pour un hôtel de chaine, un parking aisé et sécurisé. Hotel bien tenu, bien géré