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Hôtel Novotel Lens Noyelles 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 156 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • À 20 km de Lille, au coeur du triangle Lens-Arras-Douai

  • Une des plus belles terrasses Novotel en France dans un parc arboré

  • Piscine extérieure chauffée et jeux de plein air

  • Cuisine maison et une animation barbecue par semaine

  • Parking privé, sécurisé et gratuit

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Boutiques cadeaux / Presse
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Lens Noyelles

Centre Commercial
62950 noyelles-godault
france

Tel : +33321085808

Fax : (+33)3/21085800

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BRUSSELS AIRPORT À 130km / 80,78 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 25km / 15,53 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 169km / 105,02 miles

  • Par voiture

    HENIN BEAUMONT 17 À 0,4km / 0,25 miles

  • Par train

    ARRAS À 24km / 14,91 miles

  • Par train

    DOUAI À 17km / 10,56 miles

  • Par train

    LENS À 14km / 8,7 miles

  • Par train

    LILLE À 31km / 19,26 miles

GPS :50.413266, 2.981278

Nos hébergements

Optez pour le confort et l'espace. Dotées d'équipements fonctionnels : climatisation, wifi gratuit, TV écran plat par satellite. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants gratuitement jusqu'à 16 ans. En choisissant la chambre Executive, profitez d'un confort optimal : chaussons, peignoir, douche relaxante avec nos capsules d'huiles essentielles, cafetière Nespresso, mini bar offert.

Nos restaurants et bars

N'CAFE

Cuisine : Française

Aurélien et son équipe cuisinent pour vous des produits frais, de saison, en favorisant au maximum les produits locaux! Menu du marché à partir de 19 euros. Profitez de notre belle terrasse sans modération!

BAR

Envie de vous retrouver enfin sur une terrasse ? Profitez de notre jardin et installez-vous dans notre espace lounge ou au bord de la piscine! Mojito, Spritz, bières loacales...accompagnés de planches apéritives et... redécouvrez ces plaisirs simples!

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 152

  • Capacité maximum : 130 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lens Noyelles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 156 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

701 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel top

Bien situé.

Note Avis clients 4.5/5

R. Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable Personnel à l’écoute

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

F. En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, très agréable séjour

Cher Monsieur F., Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lens Noyelles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que nos collaborateurs vous ont réservé et ne manquerons pas de leur transmettre vos bonnes appréciations. Nous transmettrons également vos encouragements à Aurélien, notre chef de cuisine et à toute son équipe, qui œuvrent quotidiennement pour vous faire profiter des milles et une saveur de notre région. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g651732-d287287-Reviews-Novotel_Lens_Noyelles-Noyelles_Godault_Pas_de_Calais_Hauts_de_France.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles.

L'excellence de l'hotellerie

Note Avis clients 5.0/5

Patricia B. Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour parfait ou le client est au coeur des préoccupations. un hotel haut de gamme incontournable .

Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lens Noyelles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait des autres prestations de l'hôtel. Nous vous remercions également pour ce très beau témoignage qui nous va droit au cœur, et nous oblige à être encore meilleurs lors de votre prochaine venue. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g651732-d287287-Reviews-Novotel_Lens_Noyelles-Noyelles_Godault_Pas_de_Calais_Hauts_de_France.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

T. En famille - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et entendons vos remarques quant à la prestations d'entretien de votre chambre. A ce titre, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Aussi, des mesures correctives seront mises en place afin que ce type de manquements ne se reproduisent plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de vous fournir un service irréprochable, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour à Lens/Lille

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil lors de notre séjour (un clin d'œil à la réception), très bel hôtel avec piscine, bien situé que ce soit par son accès de l'A1 ou par les deux villes qu'il dessert.

Cher Monsieur DESCARCIN, Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lens Noyelles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de l'accueil de Marilou. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos retours et encouragements. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g651732-d287287-Reviews-Novotel_Lens_Noyelles-Noyelles_Godault_Pas_de_Calais_Hauts_de_France.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles.

Séjour pro sans encombre

Note Avis clients 4.0/5

R. Professionnel - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

Pas de pb particulier.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Toujours très bien Accueil chaleureux Chambre spacieuse Petit déjeuner varié et excellent

Cher Monsieur S., Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lens Noyelles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g651732-d287287-Reviews-Novotel_Lens_Noyelles-Noyelles_Godault_Pas_de_Calais_Hauts_de_France.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles.

Tout confort

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Très reposant

Chère Madame M. , Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lens Noyelles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g651732-d287287-Reviews-Novotel_Lens_Noyelles-Noyelles_Godault_Pas_de_Calais_Hauts_de_France.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles.

Bien situé et agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Jackson En famille - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Équipe très aimable. Franchement Tout était parfait pour un séjour en famille .le jour de notre départ notre fille voulait qu’on prolonge encore notre séjour. Franchement c’est à refaire très prochainement

Cher Monsieur I. Jackson, Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lens Noyelles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g651732-d287287-Reviews-Novotel_Lens_Noyelles-Noyelles_Godault_Pas_de_Calais_Hauts_de_France.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles.

Réservation bien faite par le personnel

Note Avis clients 3.0/5

L. A. En famille - 22/08/2021 Avis confirmés ALL

Déjà venue, il y a quelques années, chambre Spatieuse pour nous 3.Cette fois-ci, très petite, au rez de chaussée. Peu d espace pour des femmes.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lens Noyelles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Malheureusement, nous n'avons que deux chambres sur 81 dont la superficie est plus grande que la chambre dans laquelle vous avez séjourné cette fois-ci. En cette période de vacances, nous recevons beaucoup de famille et nous ne pouvons donc l'allouer sur toutes nos réservations. Lors de votre prochaine réservation, n'hésitez pas à nous en faire la demande au préalable afin que nous puissions satisfaire vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Pause professionnelle

Note Avis clients 4.5/5

Pit C. Professionnel - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, équipe réception très agréable. Chambre exécutive propre et demande de placement au calme réalisée. Très beau jardin et belle piscine. Bonne organisation avec le PASS SANITAIRE et le smiley, à reproduite ds tous les hôtels du groupe ça serait un gain de temps !

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous vous remercions aussi pour vos encouragements sur la mise en place du passe sanitaire. La priorité restant de garder une fluidité et une absence de contrainte pour votre séjour, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier toute la sécurité mise en avant tout en préservant votre confort. Nous entendons aussi votre remarque sur le label "All Safe" que nous avons obtenu en Février dernier. Ce dernier nous recommande effectivement de ne pas faire la chambre pour les séjours de plus d'une nuit. Toujours pour garantir votre confort tout en respectant les mesures barrières, notre équipe assure ainsi jour après jour le nettoyage de votre hébergement. Nous nous abstenons en revanche de le faire sur simple demande, n'hésitez pas à nous en faire part à votre arrivée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Une équipe à l'écoute, en recherche permanente de la satisfaction client !

Note TripAdvisor 5.0/5

Sidibou2008 Professionnel - 30/01/2021 Avis TripAdvisor

un personnel très attentif a votre satisfaction. J'ai beaucoup apprécié le petit geste dans ma chambre (corbeille de fruit) pour un retard du petit déjeuner de 20 mn seulement ! Mais pas seulement ce geste, aussi l'effort de faire les chambres chaque soir (pas le cas dans la plupart des hôtels du groupe ACCOR) et également la cuisine jusqu'à 9H (pour éviter les bocaux tous les soirs de la semaine c'est une super attention). Bravo et à bientôt !

Chère Sidibou2008, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à l'issue de votre séjour dans notre établissement. Il est vrai qu'en cette période un peu particulière, nous nous devons de vous assurer une prestation en toute sécurité. Parce que vos attentes et vos besoins sont uniques, nous ne manquerons jamais de contribuer à la valorisation de votre expérience, nécessaire à embellir vos journées. Nous partagerons vos impressions avec toute notre équipe qui œuvre chaque jour pour vous donner le meilleur service possible. De nouveau, nous vous remercions et vous disons à très bientôt au Novotel Lens Noyelles.

Séjour professionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

cedt76 Professionnel - 22/11/2020 Avis TripAdvisor

Forcément les conditions liées au Covid, dégradent un peu le plaisir mais le séjour reste agréable et de qualité. Même si le repas et le petit déjeuner dans la chambre sont pas très agréable, toute l'équipe nous permet de passer un bon séjour

Cher cedt76, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Il est vrai que la période actuelle nous oblige à repenser nos prestations dans le but de vous garantir une sécurité à chaque instant. Ainsi, en complément de notre carte de restaurant, nous vous proposons des plats "Vrai et Bons", réalisés à partir de recettes de grands noms de la cuisine gastronomique française. Cette solution de restauration ne vous est proposée que lorsque le service de notre carte de produits frais ne peut se faire, au delà de 21h30 la semaine et le weekend. Même si ces évolutions sont nécessaires, nous essayons en permanence de limiter leurs impacts lors de vos venues tout en gardant à l'esprit vos préférences et vos habitudes. Nous transmettrons à l'ensemble de notre équipe vos encouragements et vos remarques afin de toujours vous garantir une prestation unique et proche de vos attentes. A très bientôt au Novotel Lens Noyelles.

Que déception

Note TripAdvisor 2.0/5

jean-jacques d En famille - 24/08/2020 Avis TripAdvisor

Nous connaissions cet établissement pour son restaurant très correct notamment pour des rdv d'affaires. Alors que nous avions besoin de dormir dans la Région de Douai, c'est naturellement que nous avons choisi ce Novotel. Je tiens à préciser que je suis un habitué des hôtels du groupe Accor. Tout d'abord l'accueil ne m'a pas donné du tout d'être un client à qui l'on fait attention mais peu importe. Par contre, malgré mon classement aucun surclassement ne m'a été proposé mais là aussi peu importe par contre ce qui est inadmissible c'est l'odeur présente dans la chambre, ainsi qu'une propreté plus que douteuse notamment dans la salle de bains dans les WC y compris dans la cuvette. BREF ceci n'est pas du niveau d'un 4 étoiles et des standards d'Accor. EVITEZ

Bonjour Jean Jacques, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer votre insatisfaction et tiens à vous présenter avant toute chose, mes plus sincères excuses pour les éléments décris et à l'opposé de nos prestations habituelles. En cette période de veille sanitaire, nous redoublons de vigilance sur les procédures de nettoyage ainsi que sur l’utilisation de nouveaux virucides permettant de garantir un séjour en toute confiance. Votre commentaire étant anonyme et ne permettant pas de visualiser votre séjour, je ne peux malheureusement pas retracer les circonstances des faits déclarés. J'aurai aimé vous apporter une solution immédiate afin de vous prouver notre attachement aux standards de qualité de la marque Novotel. Je comprends que vous possédez une carte de fidélité du groupe ACCOR illustrant vos fréquences de réservations dans nos hôtels. A ce titre, je vous réitère mes remerciement. Grace à cette dernière et en fonction de votre statut, un surclassement peut vous être proposé. Notre établissement ne disposant que de quatre chambres Exécutives, il est vrai que cette possibilité reste restreinte. Avec le plus grand plaisir et en récompense de votre fidélité au groupe ACCOR, je serai heureux de vous surclasser des lors que cela sera possible. Je me tiens à tout moment à votre entière écoute pour toute précision me permettant de mieux analyser votre insatisfaction et vous adresse mes meilleures salutations. Bien sincèrement.

On our way back

Note TripAdvisor 4.0/5

Hels B 28/07/2020 Avis TripAdvisor

Une nuit passée au Novotel, retour de vacances et visite de la villa Cavroy à Lille. Une mention spéciale pour la jeune fille travaillant à la réception le vendredi soir 24/7 et qui nous a réservé les places de visite et a été tout à fait accueillante et efficace. Une mention positive pour le personnel du restaurant.

Bonjour Hels B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce beau commentaire élogieux. Nous ne manquerons pas d'en informer les principaux acteurs qui œuvrent jours après jours pour être le plus proche de vos attentes. De tout cœur, merci et à très bien bientôt lors de votre prochain passage dans les Hauts de France.

Hotel Novotel - très bonne prestation

Note TripAdvisor 5.0/5

eric57775 Professionnel - 05/07/2020 Avis TripAdvisor

Très bien, je reviendrai Malgré les mesures COVID et la limitation des possibilités de restauration, l'hôtel fait le maximum. Grand merci à tous. Vivement que le buffet soit de nouveau accessible. Enfin, l’hôtel s'est doté d'une borne de recharge, merci pour les rouleurs hybrides !

Séjour sans histoire

Note TripAdvisor 4.0/5

vcoat Professionnel - 28/06/2020 Avis TripAdvisor

Les plateaux petit déjeuner rendus obligatoires par la crise du covid pourraient être plus copieux surtout vu le prix pratiqué. Deux mini viennoiseries et un bout de pain, c'est léger pour tenir jusqu'à midi

Bon accueil, équipe souriante

Note TripAdvisor 5.0/5

JullienC Professionnel - 25/01/2020 Avis TripAdvisor

Personnel attentionné, toujours souriant. Le restaurant est également parfait, sans parler du bar qui collectionne les bonnes bieres régionnales et surtout "Belges". Une référence dans la région. Merci

Cher Julien, Nous vous remercions d'avoir prie le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes heureux de lire que que le restaurant et le bar vous ont apportés beaucoup de satisfaction et vous remercions de cette belle distinction, fruit du travail quotidien de nos équipes. Nous espérons vous revoir lors d"un prochain séjour dans notre région. Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles.

Un hôtel au confort et à l'accueil IRREPROCHABLE !!!!

Note TripAdvisor 5.0/5

S5189WMericb En famille - 30/12/2019 Avis TripAdvisor

l'ensemble des prestations est irréprochable ! La literie est d'un très grand confort, les petits déjeuners sont très copieux, la propreté est impeccable dans l'ensemble des services de cet hôtel. Et le personnel est d'une gentillesse et d'une serviabilité que l'on ne retrouve malheureusement pas toujours sur les autres hôtels du groupe ACCOR. Une halte que nous faisons depuis 8 ans chaque période de Noël sur quelques nuits avec fidélité et surtout le rapport qualité/prix est au top !!!

Cher S5189WMericb, 1000 mercis pour ce commentaire élogieux ! Mon équipe et moi sommes heureux que vous ayez apprécié, cette année encore, notre accueil, notre petit-déjeuner, ainsi que l'ensemble des prestations de l'hôtel. Nous vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous assurer un service de qualité. Nous tenions à vous remercier encore pour votre fidélité et nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau au cours de cette nouvelle année 2020. Bien cordialement.

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