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Hôtel Novotel Chartres 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 5 203 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Novotel Chartres
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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé AllSafe par le Bureau VERITAS

  • Parking privé clos et gratuit

  • Restauration en chambre

  • WIFI par la fibre

  • 7 salles de réunion et proche du parc des expositions

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Chartres

5 ter avenue Marcel proust
28000 chartres
france

Tel : +33237881350

Fax : (+33)000000000

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MAINVILLIERS-MARE AUX MOINES :  5 MARCEL PROUST

  • MARE AUX MOINES-MAINVILLIERS :  5 MARCEL PROUST

  • CHARTRES :  N10 LA MADELEINE

  • CHARTRES FROM TOURS :  N10 LA MADELEINE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 78km / 48,47 miles

  • Par voiture

    CHARTRES CENTRE À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    CHARTRES EST À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    CHARTRES À 2km / 1 miles

GPS :48.452821, 1.530401

Services de l'hôtel

NOVOTEL CAFE

Pour un déjeuner rapide ou un moment de convivialité, notre chef vous régale avec ses recettes élaborées à base de produits de saison. Venez découvrir notre ardoise du jour.Bon appétit

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Express
    • Service en chambre
    • Buffet
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 5 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 112 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 45 chambres famille
    • 4 chambres communicantes
    • 112 chambres non-fumeur
    • 2 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Anglais
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • NOVOTEL CHARTRES
    • Sur place
    • Privé
    • Bornes de recharge voiture électrique 22 kVA
    • Bornes de recharge TESLA
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Bien-être
  • Piscine
    • Extérieure
    • Sur site
  • FITNESS CENTER
    • Sur site
    • Solarium / UV
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Bibliothèque pour enfants
    • Espace jeux vidéos
    • Espace de jeux
    • Aire de jeux intérieure pour enfants

Nos hébergements

Spacieuse et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences dans sa démarche de respect de l'environnement, l'hôtel vous offre des produits d'accueil éco labélisés

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 70

  • Capacité maximum : 50 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Chartres

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 203 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

787 avis

Séjour.

Note Avis clients 1.5/5

Bruno V. En famille - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonsoir Je ne réponds quasiment jamais, par principe et conviction, aux sondages et enquêtes. Je fais exception car je suis déçu par mon passage bref (une nuit) au Novotel de Chartres du 9 au 10 octobre. Essentiellement du fait de l'exiguïté de la chambre (à peine de quoi pouvoir bouger une fois le canapé lit ouvert !) et de sa relative vétusté. J'ai eu l'occasion de séjourner dans d'autres Novotel avec des chambres nettement plus spacieuses. Donc le tarif de 122 e me parait bien trop cher au vu de la prestation. Autant aller dans un Ibis Budget ou Ibis Styles, moins cher, si c'est pour bénéficier d'une petite chambre. Cordialement Bruno V. 07…

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos chambres font toutes 23m², surface normée pour les NOVOTEL, au moment de la construction, (1977) et toujours en vigueur pour obtenir les 4*. Nous sommes navrés de lire que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. en espérant vous revoir au NOVOTEL CHARTRES. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Laurence BEUF Marketing & Communication Novotel Chartres.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Sami35 En famille - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

De passage à Chartres, nous avons choisi le Novotel pour passer la nuit. Très bon accueil

Madame, Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurence BEUF Marketing & Communication Novotel Chartres.

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

W4629HWalexb En couple - 10/10/2021 Avis TripAdvisor

Séjour de vacances très agréable, surclassement dans une chambre que je voulais prendre à l'origine, grand écran, lit King size, belle décoration et très confortable, personnel accueillant et professionnel, avantage d'un parking privée non payant, je reviens régulièrement dans cet hôtel avec grand plaisir

Un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un si gentil commentaire sur le NOVOTEL CHARTRES. Nous sommes heureux de lire que votre séjour parmi nous a répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir trés vite. Bien cordialement

Pas bien

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Il y a un manque de courtoisie au niveau du bar l attente est trop longue on nous fait attendre au minimum 10a15 minutes avant d être servie le personnel dit toujours j arrive Personnel manque de sourire avec le client A par la personne de couleur toujours le sourire et un mot pour rire

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurence BEUF Marketing & Communication Novotel Chartres.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

M.… Professionnel - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Arrivée tardive sans réservation. Excellent accueil.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurence BEUF Marketing & Communication Novotel Chartres.

Déçu

Note Avis clients 1.0/5

William D. Professionnel - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Pas bonne accueil. On cherche le personnel pour nous servir. Pas de sourire. Une panne de réfrigérateur que j'ai signalé et personne est venu voir.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurence BEUF Marketing & Communication Novotel Chartres.

bon séjour, chambre agréable, produits cosmétiques de qualité

Note Avis clients 4.0/5

R. En couple - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Expérience positive, chambre agréable, petit déjeuner copieux. L'offre du restaurant était assez limitée pour le diner

Madame, Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurence BEUF Marketing & Communication Novotel Chartres.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

J ai dormis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laurence BEUF Marketing & Communication Novotel Chartres.

Séjour reposant, et bienfaisant, avec du personnel exceptionnel!

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice F. Professionnel - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Dès l'arrivée, le sourire, la douceur et la bienveillance. La chambre est irréprochable et la literie particulièrement agréable et douce. Le personnel de la partie restauration est très attentionné, et serviable. L'environnement de la piscine avec la terrasse apporte une touche dépaysante pour un hôtel d'une grande ville. Le grand parking qui fait le tour de l'hôtel avec ses deux entrées, fait partie d'un sentiment de confort et de standing à la hauteur d'un 4 étoiles. Bref, un bilan général très très satisfaisant. Merci

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurence BEUF Marketing & Communication Novotel Chartres.

Chambre handicapé extra

Note Avis clients 3.0/5

D. En couple - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été réveillé par le réceptionniste de nuit à minuit 1/4... Nous étions endormi déjà depuis 1h avec medication... Pour soit disant un problème de ventilateur ou ventilation... Nous étions dans notre sommeil et avons eu du mal à comprendre ! J'en ai fait part à la réceptionniste qui nous a octroyé un geste commercial, je l'en remercie ! Mais cela m'a occasionné une grosse fatigue le lendemain pour faire la route, ayant eu beaucoup de mal à me rendormir... Cdlt

Madame, Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurence BEUF Marketing & Communication Novotel Chartres.

Bonne qualité de l'accueil mais certaines prestations pas à la hauteur des attentes

Note Avis clients 3.0/5

Dominique C. En couple - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonne situation de l'établissement et bonne qualité de l'accueil. Chambres: OK mis à part 2 détails: une porte de WC qui ne ferme pas correctement et une lunette de WC très mal posée. Des points de détail certes mais qui comptent dans un hôtel haut de gamme. Le point négatif se situe au niveau de la restauration: un grand manque de professionnalisme de la part de TOUTE l'équipe et la qualité des plats laisse à désirer. Accueil plus que moyen et pas d'écoute du client. Assurez-vous que vos collaborateurs sachent que, même avec le port du masque, il importe de sourire!

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurence BEUF Marketing & Communication Novotel Chartres.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Toujours aussi agréable

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurence BEUF Marketing & Communication Novotel Chartres.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. S. Professionnel - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel d'accueil est toujours très courtois et au petit soin. le service en chambre est rapide Les plats servis tendent à s'améliorer de gros effort sont encore à fournir au niveau de la cuisson. Petit déjeuner RAS

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurence BEUF Marketing & Communication Novotel Chartres.

Peut mieux faire

Note TripAdvisor 4.0/5

etiennemunier En couple - 06/09/2021 Avis TripAdvisor

Quelques points de propreté à améliorer : - joints de carrelages dans la douche abîmés - grille d'aération WC pas propre - lavabo aux 3/4 bouché - une poubelle non vidée à notre arrivée. Ceci doit être facilement améliorable.

Nous vous informons que des mesures correctives ont été mises en place et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

maximer5835 Professionnel - 06/09/2021 Avis TripAdvisor

Chambre non refaite entre 2 nuits soit disant à cause du Covid, à l’heure des vaccins et du pass sanitaire, cela me fait bien rire… Chambre datée, cristaline 25cl en guise d’eau de bienvenue, et pas de surclassement ou petite attention alors que j’ai la carte Gold.

Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous ne pouvons proposer le sur classement lorsque nous sommes complet. Nous faisons les "recouches", uniquement sur demande du client, pour le bien être et la sécurité de tous. Nous vous rappelons qu'il n'est pas obligatoire d'avoir un PASS SANITAIRE pour la partie hébergement, uniquement pour le restaurant. Quant à la bouteille d'eau ....au 1er janvier 2022, il n'y aura plus de ces petites bouteilles bien pratiques. En effet dans la démarche écologique, tout plastique sera interdit. Chacun devra avoir sa gourde et nous serons dans l'obligation d'avoir des fontaines ou se servir. Bien cordialement

excellent week-end à Chartres

Note TripAdvisor 5.0/5

fdufossez En famille - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Suoer hôtel avec une très gentille équipe efficace de l'accueil au départ. Suoer petit déjeuner. Chambre spacieuse et confortable. Hotel très calme même complet. Lit ferme et tous les oreillers. Douche agréable. Petit déjeuner parfait très complet et bien organisé.

Un grand merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement

Etape idéale sur la route de la Bretagne

Note TripAdvisor 4.0/5

JeanMarieGILLES En couple - 31/08/2021 Avis TripAdvisor

Etablissement confortable avec une chambre tres calme et bien agencée. Restauration sur place très correcte, de bonne qualité et belle présentation. Piscine extérieure agréable mais un peu trop fraîche pour en profiter à cette saison. En revanche, charge rapide de la voiture offerte.

Nous sommes tous heureux de lire que votre séjour parmi nous a répondu à vous attentes. Au plaisir.

très bon hôtel à Chartres

Note TripAdvisor 5.0/5

88murielled En famille - 18/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel très bien situé, notamment pour visiter le zoo refuge de la Tanière. Les chambres exécutives dont spacieuses et agréables. Propreté impeccable. J'ai testé le restaurant : plats simples et de qualité, service rapide (alors que le restaurant était complet).

Un grand merci pour votre commentaire élogieux sur notre établissement. Nous mettons tout en oeuvre, chaque jour, pour satisfaire au mieux nos clients et nous sommes ravis d'avoir réussi. Nous espérons que vous avez également apprécié votre visite au zoo refuge " la tanière" situé tout près du NOVOTEL. Au plaisir de vous revoir.

excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

241jeanmarcd En famille - 08/08/2021 Avis TripAdvisor

Comme toujours, nous avons été merveilleusement bien accueillis, cet hôtel est très agréable.bien situé avec un grand parking fermé la nuit. Le restaurant est très bon, les petits déjeuners copieux et très variés,les chambres sont calmes et d une propreté parfaite. Un grand merci à tout le personnel pour cet excellent séjour.

un grand merci à vous surtout, qui nous faites toujours confiance pour vos séjours sur CHARTRES. c'est toujours un grand plaisir de vous avoir parmi nous. Bien cordialement.

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

patriceroblot49 En couple - 06/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé et personnel très accueillant . Bon petit déjeuner , et respect strict des gestes barrière . Bonne literie et chambre calme . Je recommande vivement . Je n ai pas pu utiliser la piscine , mais le cadre était sympa .

Merci pour votre commentaire agréable. Nous espérons que lors d'un prochain passage, la météo sera vous permettra de profiter de la piscine et de boire un verre sur la terrasse. Au plaisir.

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