Hôtel Mercure Chamonix Les Bossons

Nous avons séjourné en mai une nuit dans cet hôtel dans lequel j’ai oublié un blouson et une écharpe. Depuis, malgré mes nombreux appels et relances (avec des interlocuteurs différents à chaque fois et également le service client Accor a juvisy qui m’a assuré faire le nécessaire), impossible de me faire renvoyer mes affaires. Depuis le mois de mai, il m’a été dit au moins 5 fois qu’ils les avaient trouvées et qu’ils me les renvoyaient sur le champ. J’ai finalement reçu une réponse la semaine dernière de la directrice de l’hôtel me disant qu’ils n’avaient jamais retrouvé ces vêtements et que ma réclamation était infondée. Incroyable comportement de cette « directrice » d’un Mercure !!!!! En outre, nous avions choisi cet hôtel proposant un dîner alors qu’il le restaurant était fermé par manque, soit disant, de personnel ! Pour résumer : À FUIR !!!!!!!

Le personnel est charmant et très coopératif Chambres très agréables Accès piscine très reposant avec vue sur la montagne

Très bon accueil, le personnel est souriant et à votre écoute. Hôtel bien situé, au calme et près d'une petite gare. Chambre bien propre. La piscine est un chouette atout ainsi que le jardin avec les transat autour. Petit dejeuner bien varié. Mais pourquoi avoir enlevé le petit frigo dans la chambre ??

L'hôtel est toujours aussi accueillant et le personnel aussi aimable. Manque désormais le sauna. Les travaux à venir seront appréciables.

Un hôtel 4 étoiles qui regroupe tous les besoins dont on peut disposer en montagne. Piscine sur place et bien tenue. Une demi-pension bien cuisinée. Possibilité de louer le matériel de ski sur place. Petit-déjeuner vraiment très complet. Possibilité de pique-nique à emporter. J'ai vraiment apprécié le personnel. C'est une équipe jeune qui se débrouille bien. on y est bien reçu. Le sourire est au rendez-vous. Côté emplacement, l'hôtel est malheureusement situé sur un bord de route très très passant. Beaucoup de bruit. Je fais une petite note que je juge importante : les escaliers du parking ne sont pas déneigés, de ce fait, des plaques de glace s'accumulent et ils sont donc impraticables car très dangereux. Vous devez donc faire tout le tour avec vos bagages sans pouvoir les empruntés si vous n'avez pas eu la chance d'obtenir les premières places. Dans l'ensemble, j'en garde un souvenir très positif. Je reviendrai avec plaisir.