Novotel Caen Côte de Nacre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 976 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Grandes chambres avec salle de bain et WC séparés

  • Cuisine élaborée par notre Chef à base de produits frais et de saison

  • Terrasse extérieure donnant sur notre piscine chauffée et sur notre grand jardin

  • Animaux acceptés avec supplément

  • Parking privé, fermé et gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Caen Côte de Nacre

155 Rue de la Délivrande
14000 CAEN
France

GPS:49.200576, -0.360265

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Indisponible actuellement

Venez profiter de notre ardoise du jour élaborée par notre Chef à base de produits frais et de saison.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.5/5  976 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  389 avis

Certificat d'excellence 2024

Un plaisir d'y revenir

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Equipe toujours à l'écoute du besoin client et avec une bonne humeur affichée.

Monsieur D., Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec écoute et bonne humeur. C’est exactement ce que nous visons pour garantir le meilleur confort à nos clients. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Youssef La Réception 02 31 43 42 00

Une nuit étape

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bon lit. Propre. Calme malgré la route. Parking Nombre de prises électriques un peu juste comme souvent chez novotel.

Monsieur J., Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre lit confortable, nos chambres propres et l'environnement calme, malgré la proximité de la route. Nous apprécions également vos commentaires sur le nombre de prises électriques. Nous prenons note de votre remarque pour voir comment nous pourrions améliorer cet aspect à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre belle région La Normandie ! Bien cordialement, Youssef La Réception 02 31 43 42 00

Personnel aux petits soins

Note Avis clients 4.5/5

Lucile B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens régulièrement pour motif professionnel. Le personnel est particulièrement attentif à la clientèle.

Madame B., Nous vous remercions pour votre commentaire. Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme lors de vos séjours. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de vous accueillir. À très bientôt pour votre prochain séjour ! Bien cordialement, Youssef La Réception 02 31 43 42 00

Problème sur problème

Note Avis clients 1.5/5

Jm En famille - Avis confirmés ALL

Lattes défectueuses sur lit d appoint enfant Draps et couverture mouillée Heureusement le personnel nous a changé de chambre a 21h après voir refixe les lattes Toilettes bouchés dans la seconde chambre Merci au personnel présent d avoir fait de son mieux.... C est la cinquième fois que je viens et tout c est très bien passé, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles au vu de la dernière expérience Petit déjeuner parfait Un geste commercial serait le bienvenu

Cher JM, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients rencontrés lors de votre récent séjour. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant les lattes défectueuses, la literie mouillée et les toilettes bouchées. Soyez assuré que des mesures seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, Xavier HASSAN Directeur

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre et literie confortable Personnel accueillant et professionnel Petit déjeuner varié et bien présenté Hall et espace de vie bien décoré et agréable

Madame D., Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Notre petit-déjeuner, sous forme de buffet à volonté, est très complet avec une grande variété de produits frais. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Caen ! Cordialement, Youssef Réceptionniste 02 31 43 42 00

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 231 avis 8.4/10 Site
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  • 244 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 174 avis 6.7/10 Propreté
  • 92 avis 9/10 Piscine

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