Hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac 4 étoiles

Rien à redire sur la chambre spacieuse, literie confortable Par contre, pour les repas, c'est toujours la même chose, j'y suis allée à plusieurs reprises ces deux derniers mois et les repas servis le midi se répètent : même terrine de légumes, même pâté de tête, poisson pas trop cuisiné...

Ceci ne restera pas globalement une bonne expérience. Mauvaise chambre attribuée à mon arrivée, déjà occupée !! Cet hôtel mériterait un rafraîchissement sérieux pour rester à la hauteur de la réputation Accor

Bel hôtel avec une belle vue sur le lac pour un séjour professionnel

Hotel bien situé (proximité axes, lieu agréable). Chambre propres & bien agencées.

1/2 h d'attente pour avoir ma chambre alors qu'il n'y acait que 2 personnes devant moi. Plateau repas vraiment ps au niveau et je ne parle pas du petit déjeuner..... Chambre vieillissante (trace d'usure dans la baignoire qui ne donne vraiment pas envie, peinture écaillée, porte des toilettes qui ne peut pas fermer....) 172 € pour une nuit. Le rapport qualité/prix n'est absolument pas au RDV

Résa d'une chambre executive (320), pas de lumière dans la chambre, pas de peignoir, pas de Nespresso, demande de changer de chambre, chambre 322 : pas de Nespresso, pas de peignoir, la réception m'a apporté une Nespresso, d'abord sans capsules, puis capsules sans sucre, sans gobelet (heureusement gobelet sdb, n'ai pas resollicité la réception difficilement joignable au téléphone). Pas de Room Service, nous devons commander en bas et on vous appel quand c'est prêt pour venir chercher, idem petit déj, pas de livraison en chambre, commande sur feuille et on doit venir chercher, commande de café : pas de thermos, 1 seul petit café dans un gobelet… j'en ai demandé un 2ème.. Au moment de prendre la douche : le pommeau Central HS pb de mitigeur… J'avais séjourné la veille au Mercure Boulogne porte de St Cloud avec room service en chambre diner et petit déjeuner… Le Novotel Lac fournit un service minimum dans le cadre du COVID qui entraine des mécontentements pour avoir discuté avec d'autres personnes. Les personnes de l'accueil ne sont pas à blamer car elles font ce qu'elles peuvent : petit dejeuner offert pour l'absence de peignoir…. Le pompon : pas de service de recouche, les femmes de ménage ne font pas la chambre donc j'imagine les miettes après 2 ou 3 petits déjeuners...

Rien à signaler.tout était conforme à ce que j'attendais.

Endroit très hospitalier, accueil chaleureux du personnel surtout de monsieur Lucien !!

Sejour agréable équipe professionnelle bien reçu par LUCIEN le réceptionniste sympat accueillant et très pro . Tout sest bien passé cadre calme propre et jovial. Repas d'été petit-déjeuner super Je reviendrais

Après une journée de travail et un voyage en train j'arrive tard à l'hôtel. L'accueil par le réceptionniste Rod Jerry est bien agréable, les formalités sont vite réglées et je peux rapidement m'installer dans une chambre récemment rénovée. Les chambres côté lac sont bien calmes, équipée avec une machine à café et une literie confortable. Tout ce qu'il faut pour ce bien reposer.

Sur un séjour de nuitées, le prix de la chambre varie de 135 à 180 €, sans aucunement me faire part de ces variations de prix. Suite à une erreur de facturation, le service comptabilité de cet hôtel, s'est permise d'utiliser l'empreinte de ma Carte Bancaire, sans aucunement me demander mon avis, et ceci, 2 jours après avoir quitter leur établissement. En conséquence, j'ai l'intention de porter plainte. Je ne peux que déconseiller ce triste établissement

Habitué des Novotel celui-ci ,n'en est pas digne, le personnel ne parait pas professionnel, le service en chambre pendant le Covid est inexistant, pas de vente de vin au verre, impossible d'avoir un Whisky et les petits déjeuner vraiment pas à la hauteur !!!

Fortement déçu par la baisse du niveau ne correspondant plus à un 4*, le Covid ne justifie pas tout! Chauffage en panne, lampe du bureau ne fonctionnant pas et non réparée malgré plusieurs demandes... Petit déjeuner (minimal) modifié sans information (jus d’orange manquant pendant 2 jours).

Je séjourne fréquemment au novotel.je réserve comme d’habitude une chambre exécutive. J’ai téléphoné à 2 reprises pour confirmer ma Resa. A mon arrivée ,je me retrouve dans une chambre standard,avec une climatisation qui date des années 70..... Déception Totale.

La piscine a été l’argument qui nous a fait prendre cet hôtel. C’etait agreable mais le nombre de transat limilité ne garantit pas d’y acceder ... la chambre vieillotte et pas de balai de toilettes...