Hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac 4 étoiles

Note Avis clients 3.7/5 2 646 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Salles de réunion entièrement rénovées jusqu'à 80 personnes

  • Organisation de mariages, jardin de 62 hectares

  • Chambres avec vue sur le lac et parking sécurisé gratuit

  • Labélisé ALLSAFE

  • Bornes de recharge électrique en libre-service / Centre commercial à 15 minutes à pied

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 19 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Créteil Le Lac

Rue Jean Gabin
RN 186
94000
creteil
france

Tel : +33156725672

Fax : (+33)1/56725673

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TVM :  BASE DE LOISIRS DE CRÉTEIL

  • TVM (TRANS VAL DE MARNE) :  TVM BASE DE LOISIRS

  • BALARD/CRETEIL PREFECTURE :  8 CRETEIL UNIV.

  • Par avion

    PARIS ORLY À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 33km / 20,51 miles

  • Par voiture

    CRETEIL CENTRE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    CRETEIL UNIVERSITE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 16km / 9,94 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 10km / 6,21 miles

GPS :48.780783, 2.446389

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. L'hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac dispose de 110 chambres climatisées d'une surface de 25m². En choisissant une Suite, profitez d'un espace chambre et salon de 40m² avec machine à café Nespresso, douche à l'italienne, peignoir et chaussons.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique -1 Lit double et 1 Canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté lac, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Exécutive, vue lac - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Hôtel Transylvanie 3

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Vues : Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

La Cabane

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 19

  • Surface maximum : 126

  • Capacité maximum : 126 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Paris Créteil Le Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.7/5

2 646 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

674 avis

Malhonnète

Note TripAdvisor 3.5/5

Michel c Professionnel - 19/01/2021 Avis TripAdvisor

Sur un séjour de nuitées, le prix de la chambre varie de 135 à 180 €, sans aucunement me faire part de ces variations de prix. Suite à une erreur de facturation, le service comptabilité de cet hôtel, s'est permise d'utiliser l'empreinte de ma Carte Bancaire, sans aucunement me demander mon avis, et ceci, 2 jours après avoir quitter leur établissement. En conséquence, j'ai l'intention de porter plainte. Je ne peux que déconseiller ce triste établissement

Bien situé pour des raisons pro

Note Avis clients 3.7/5

Michel C. Professionnel - 17/01/2021 Avis confirmés ALL

La qualité de vos services est en baisse permanente. Je peux comprendre que l'époque actuelle n'est pas aisée, cela ne me semble pas une raison pour anéantir les efforts d'accueil fait auparavant. Un accueil, sur un bout de bureau Un sourire glacial lorsque l'on vient chercher son petit déjeuner le matin. Un temps d'attente, de 10 mn, certains matins pour avoir son petit déjeuner. Un choix très limité de repas le soir, à des prix exorbitants! Pas de vraiment de choix, le vendredi soir. Au final, une bien triste prestation!

Bien situé, zéro service

Note Avis clients 3.7/5

L. P. Y. Professionnel - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est situé à 4 km de notre agence, avec une carte, nous choisissons un ACCOR tandis que notre collègue local nous le déconseille, c'est vrai que semaine dernière il nous avait trouvé un hôtel sympa (mais nous voulons cumuler nos points). Les chambres sont vétustes, on entend tout, la salle de bain est douteuse (joint moisi) le lit bouge dans tous les sens impossible de dormir, ça fait tellement de bruit que ca réveille ma collègue qui dort juste à côté. sinon il faut descendre pour récupérer le plateau repas, en fait il n'y a pas de service, la demoiselle à l'accueil fait de son mieux, je l'admire et c'est vrai que c'est la crise, mais cela nous contraint à regarder de nouveau les offres de la concurrence et notamment hors chaine, comme nous le faisons depuis quelques mois sur Châteauroux

Médiocre

Note Avis clients 3.7/5

S. Professionnel - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

Accueil moyen Room service en dessous de tout entretien des salles de bain Amelia… C’est le seul hôtel où je n’ai pas pu avoir un verre de vin je sais pas pourquoi

Note Avis clients 3.7/5

F. Professionnel - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

Literie moyenne , pas de surclassement Accueil plutôt bon

Pas au niveau revendiqué de 4 étoiles très déçu

Note Avis clients 3.7/5

F. En couple - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Chauffage en panne (au mois de janvier!), une ampoule de lampe non changée en 2 jours, petit déjeuner minimaliste et pas conforme à la commande pour les 2 jours, minibar plus que minimaliste (1/2 bouteille d’eau et 2 canettes de Coca, et pas de repas prévu seulement: uniquement pizza végétarienne (?) et croque monsieur proposés! Ce n’est pas sérieux et démontre une réelle baisse de niveau de votre part, par ailleurs une réfection soignée des chambres serait bienvenue (pour remplacer le coup de peinture bâclé). Le Covid n’excuse pas tout, les tarifs par contre eux n’ont pas baissé :inadmissible!

Deçu de ce Novotel

Note TripAdvisor 3.5/5

yveshoussin En famille - 11/01/2021 Avis TripAdvisor

Habitué des Novotel celui-ci ,n'en est pas digne, le personnel ne parait pas professionnel, le service en chambre pendant le Covid est inexistant, pas de vente de vin au verre, impossible d'avoir un Whisky et les petits déjeuner vraiment pas à la hauteur !!!

Propreté à revoir

Note Avis clients 3.7/5

Do Professionnel - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

La chambre n’était pas propre Le bureau n’était pas bien nettoyé Il y avait des restes de la dernière occupation Le siphon du lavabo était bouché

Note Avis clients 3.7/5

A. Professionnel - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

Je trouve désolant que nous soyons obligés pour le repas du soir ou petit déjeuner de venir le chercher dans un sacs en papier avec un choix restreint !! Qui plus est de très mauvaise qualité ! Et une attente inutile !! Plus de vin au verre ! Plus de sacs pour le linge sale

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

Line Voyage solo - 08/01/2021 Avis confirmés ALL

Bon Accueil et adapatation au contexte en période covid

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

L. Voyage solo - 08/01/2021 Avis confirmés ALL

Ça fait des années que je viens dans votre hôtel je trouve qu’il y a un drôle de laisser aller ceci dit l’accueil est toujours au top les employés aussi à revoir certaines choses

La prestation n’est plus au niveau

Note TripAdvisor 3.5/5

REYAGDE En couple - 08/01/2021 Avis TripAdvisor

Fortement déçu par la baisse du niveau ne correspondant plus à un 4*, le Covid ne justifie pas tout! Chauffage en panne, lampe du bureau ne fonctionnant pas et non réparée malgré plusieurs demandes... Petit déjeuner (minimal) modifié sans information (jus d’orange manquant pendant 2 jours).

Bien pour dormir, difficile d'accès entransport en commun et même insécure

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 07/01/2021 Avis confirmés ALL

Arrivée pas de télécommande de TV dans ma chambre Le sèche cheveux ne marchait pas

Bonjour Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes surpris de lire vos mots en revanche sur l'accessibilité de l'hôtel en transport car nous sommes desservis par le TVM, le métro ligne 8 à proximité et le RER D. En cas de doute, n'hésitez pas à demander à la réception et également à signaler les problèmes techniques que vous rencontré afin que nous puissions intervenir rapidement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

L’hôtel était dans mes attentes

Note Avis clients 3.7/5

B. Y. Voyage solo - 07/01/2021 Avis confirmés ALL

Rapport qualité/prix satisfaisant

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour et nous prenons en note votre remarque afin de vous réserver un accueil encore plus chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Très bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

Nadia En famille - 05/01/2021 Avis confirmés ALL

2 nuits au Novotel se Créteil, la vue sur le lac est juste magique. Le personnel répond à toute les demandes et est très sympathique.

Bonjour Madame A., Nous vous remercions pour vos gentils mots suite à votre séjour au Novotel Paris Créteil le Lac, c'est avec plaisir que nous les lisons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le lac. Je transmets vos compliments à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite, Léa GAGNOU Chargée de communication junior
Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En famille - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Un gros effort à été fait par rapport au séjour précédent

Monsieur I., Nous vous remercions d'avoir partager votre avis suite à votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'expérience client lors de l'accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior
Note Avis clients 3.7/5

E. V. En couple - 02/01/2021 Avis confirmés ALL

A notre arrivée, choix de nourriture très restreint . Bar et restaurant fermés. On ne nous a pas proposé le petit déjeuner ld lendemain. Dans le couloir la moquette sentait très mauvais. La chambre n’était pasfaite. Chambre commandée avec baignoire, la baignoire minuscule et pas très propre. Finalement on nous propose une autre chambre nettoyée mais sans baignoire, car plus grande, plus jolie. Bon pourquoi pas. Il y a eu du bruit toute la nuit. Deux bandes de jeunes criaient, faisaient claquer les portes, se disputaient. Personne pour demander du calm

Bonjour Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Créteil Le Lac. Tous les bars et restaurants sont fermés depuis le 29 octobre 2020, les nôtres en font évidemment partie. Nous proposons des services adaptés à la situation. Le petit déjeuner est possible uniquement sur commande la veille et en chambre. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre demande mais nous sommes ravis qu'une solution vous satisfaisant ai été trouvé. Vous pouvez joindre la réception 24h/24 pour toute vos demandes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Bien situé

Note Avis clients 3.7/5

J. En couple - 26/12/2020 Avis confirmés ALL

Hotel calme et propre

Bonjour Madame J., Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour, c'est avec plaisir que nous le lisons. Je transmets vos compliments à la personne mentionnée ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir pour vos prochains séjours, A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Pas a la hauteur de ses etoiles

Note Avis clients 3.7/5

Stx Professionnel - 25/12/2020 Avis confirmés ALL

J'ai été étonné que le service d'étage ne soit pas passer durant mon séjour pour faire le ménage de la chambre...donc mes serviettes n'ont pas étaient changées pas de bouteille d'eau remise pas de lit refait pas les poubelles vidées....bref nous sommes en période de covid mais voyageant pas mal je suis mieux servi dans les petits hôtel indépendant... Que dire aussi des repas servi dans des barquettes avec des couverts en bois....vous pouvez pas faire un plateau avec une assiette ? Le petit déjeuner pareil viennoiserie petite et une seule par case cochée...bref j'en ai pas eu pour mon pognon Le niveau et plus à 1 etoile que 4....

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience même si nous aurions préféré qu'elle soit meilleure. En cette période particulière nous limitons au maximum les entrées dans la chambre de nos clients. Le linge de bain est disponible à la réception sur demande. N'hésitez pas à signaler vos besoins directement à la réception afin que nous puissions faire le nécessaire. Vous pouvez me contacter directement par mail pour vos prochains séjours, nous nous chargerons de vous réserver un accueil personnalisé. Léa GAGNOU Chargée de communication junior h0…

Très bien situé

Note Avis clients 3.7/5

D. En famille - 24/12/2020 Avis confirmés ALL

Excellentes prestations et accueil professionnel. Je connais bien cet hôtel que je fréquente lorsque je me déplace à Paris. Le personnel est compétent agréable et très réactif. Je suis très satisfait de ce séjour

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos gentils mots à la suite de votre séjour. C'est avec plaisir que nous les lisons. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

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