Hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac 4 étoiles

Note Avis clients 3.7/5 2 573 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Salles de réunion entièrement rénovées jusqu'à 80 personnes

  • Organisation de mariages, jardin de 62 hectares

  • Chambres avec vue sur le lac et parking sécurisé gratuit

  • Labélisé ALLSAFE

  • Bornes de recharge électrique en libre-service / Centre commercial à 15 minutes à pied

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 19 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Créteil Le Lac

Rue Jean Gabin
RN 186
94000
creteil
france

Tel : +33156725672

Fax : (+33)1/56725673

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TVM :  BASE DE LOISIRS DE CRÉTEIL

  • TVM (TRANS VAL DE MARNE) :  TVM BASE DE LOISIRS

  • BALARD/CRETEIL PREFECTURE :  8 CRETEIL UNIV.

  • Par avion

    PARIS ORLY À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 33km / 20,51 miles

  • Par voiture

    CRETEIL CENTRE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    CRETEIL UNIVERSITE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 16km / 9,94 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 10km / 6,21 miles

GPS :48.780783, 2.446389

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. L'hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac dispose de 110 chambres climatisées d'une surface de 25m². En choisissant une Suite, profitez d'un espace chambre et salon de 40m² avec machine à café Nespresso, douche à l'italienne, peignoir et chaussons.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique -1 Lit double et 1 Canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté lac, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Exécutive, vue lac - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

La Cabane

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 19

  • Surface maximum : 126

  • Capacité maximum : 126 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Paris Créteil Le Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.7/5

2 573 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

669 avis

trés bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

J.d. Professionnel - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Niveau de qualité des prestations toujours au top . Personnel prévenant et à l'écoute

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour, c'est avec plaisir que nous le lisons. Je transmets vos compliments aux personnes concernées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Beau cadre mais chambre veillissante

Note Avis clients 3.7/5

L. Professionnel - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Fête dans une chambre voisine durant la nuit/ au vu du prix de la chambre c'est inadmissible

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. N'hésitez pas à nous communiquer sur place les problèmes que vous rencontrés afin que nous intervenions rapidement. Pour vos prochaines réservations vous pouvez me contacter directement par mail afin de vous offrir un service personnalisé. Au plaisir de vous accueillir, Léa GAGNOU Chargée de communication junior h0…

Bien situé

Note Avis clients 3.7/5

Lionel Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Sans plus

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes désolés pour le ressenti et l'attente que vous avez eu au restaurant. Ce n'est pas dans notre habitude de service nos clients de la sorte. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior
Note Avis clients 3.7/5

Rabih Professionnel - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Le chauffage était en panne, il nous a été proposé 1 radiateur d’appoint (qui faisait 1 bruit monstrueux) afin de compenser le froid dans la chambre et aucun geste commercial ne nous a été proposé. De plus nous ne comprenons pas pourquoi la « suite » qui est le produit le plus « cher » a vue sur le parking et non sur le lac.

Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience même si nous aurions préféré qu'elle soit meilleure. Nous sommes désolés pour le problème technique de chauffage rencontré. N'hésitez pas à me contacter directement par mail pour vos prochaines réservation. Nos suites sont situés avec vue sur la ville en raison de la construction de l'hôtel avant l'arrivée du lac. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior h0…

Séjour agréable

Note Avis clients 3.7/5

Rouhauf Professionnel - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

Comme d habitude que ce soit Novotel ou Mercure...des chambres au calme, une belle entrée...il faudrait peut-être penser à refaire les moquettes des chambres, mais c'est du détail.

Monsieur R., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. C'est un plaisir de vous accueillir, A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Bon séjour et bien situé

Note Avis clients 3.7/5

L. Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Une équipe très sympathique

Bonjour Madame L., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour, c'est avec plaisir que nous le lisons. Je me charge de le transmettre à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac. Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Pas au niveau attendu pour un Novotel

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil moyen, une restauration très décevante et des chambres vieillissantes

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes en revanche désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous réservons un accueil personnalisé et de qualité à nos clients. Nous proposons une offre de restauration avec des produits frais et fait maison, ce qui explique peut être le choix "limité". Nos chambres ont été rénovés il y a moins d'un an. Nous sommes surpris de votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous montrer notre réel savoir être et savoir faire. N'hésitez pas à me contacter directement par mail pour votre prochaine réservation h0… Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior
Note Avis clients 3.7/5

S. Professionnel - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Belle expérience, avec un très bon diner et un service très sympathique, mais j'ai été déçu par la chambre et surtout par les WV et la salle de bain.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour votre commentaire. Je transmets vos compliments au restaurant. Nos chambres ont été rénovés depuis peu mais nos salles bain ne le sont pas toutes encore. N'hésitez pas à souligner votre préférence à la réception lors de votre arrivée. Nous sommes soucieux des demandes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Bien situé

Note Avis clients 3.7/5

Pecani Professionnel - 02/10/2020 Avis confirmés ALL

J'ai trouvé que l’établissement est mal isolé phoniquement. Il est très important pour des déplacements professionnel de bien dormir.

Bonjour Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à demander une chambre plus calme dans nos étages afin de limiter au maximum les risques de bruit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Hotel au calme

Note Avis clients 3.7/5

S. En couple - 26/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous conseillons les chambres vue lac, pas un bruit, confortables, bien équipées. Le petit-déjeuner est complet. Accueil agréable.

50/50

Note Avis clients 3.7/5

D. C. L. En couple - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

Il s'agit d'un court séjour pour un rdv médical, nous avons l'habitude de voyager chez IBIS Style et pour la première fois depuis longtemps nous retournions chez Novotel. Merci à la personne qui était au bar le dimanche soir qui a été super courtois et serviable, la chambre était sympa mis à pat la salle de bain et les équipes du matin très bien. En revanche un gros bémol sur Loic la personne qui nous a "accueilli" le dimanche nous nous sentions presque obligé de nous excuser de le déranger. De plus le fait de ne proposer aucune restauration sous prétexte que l’hôtel n'est pas plein cela me parait un peu léger. Enfin les toilettes du lobby le lundi matin était dans un état catastrophique, poubelles qui débordent, évier plein de tache marron, robinetterie pleine de gras..... Je suis désolé pour ce retour mais il me semble important que vous le sachiez. Bien cordialement Charles L. D. (Ps: ancien de chez Novotel je sais que les retours clients positifs comme négatifs sont importants)

Excellent séjour

Note Avis clients 3.7/5

C.l. Professionnel - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Séjour impeccable. Aucun problème. Les procédures covid sont bien appliquées. On se sent en sécurité. chambre très propre, décor soigné et simple. Petit déjeuner très complet malgré les contraintes de santé. Hôtel très calme

bonnes prestations mais l'impact COVID diminue les prestations sans impact sur le prix

Note Avis clients 3.7/5

Jd Professionnel - 19/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait personnel à l'écoute, chambre propre mais quelques dysfonctionnement (une boite de dérivation pendait sous le bureau avec fil électriques apparents). La gestions COVID empêche d'avoir la chambre faite, le renouvellement des produits de douche et autres prestations (room service) petit déjeuner en chambre) mais le prix reste identique.

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous vous remercions pour votre signalement, le nécessaire a été effectué. En raison de la situation actuelle nous ne rentrons pas dans les chambres occupées par nos clients mais le nécessaire de toilette (serviettes, gel douche, shampoing...) et le linge de lit sont disponibles à la réception. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Bien situé

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 19/09/2020 Avis confirmés ALL

Personne ne m’avait prévenu que les chambres ne seraient pas faites et pour autant le prix de la nuit n’avait pas changé Je comprend que l’on veuille préserver son personnel mais du coup on baisse le prix de la prestation

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement en cette période, nous ne rentrons pas dans les chambres de nos clients, le nécessaire de toilette et le linge de lit sont disponibles à la réception en cas de besoin. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été prévenu, il s'agit d'un oubli. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Direction de l’hôtel pas à la hauteur

Note Avis clients 3.7/5

M N. Professionnel - 17/09/2020 Avis confirmés ALL

Premier jour, gentil mais très désorganisé Deuxième jour, personnel sous tension et limite impoli; problème de service, pas de positionnement qualité versus statut diamond; on pense vraiment gêner!!!!!

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions d'avoir partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes en revanche surpris par votre commentaire concernant la direction de l'établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité à tous, nous essayons de fournir un accueil chaleureux et personnalisé. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu en profiter peut être en raison d'un dysfonctionnement ce jour et nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous montrer nos réels capacités. Au plaisir de vous accueillir et n'hésitez pas à me contacter directement par mail h0… Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Ma demande n a pas été prise en compte

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 16/09/2020 Avis confirmés ALL

suite a ma reservation jai indiqué que nous serions 2, j'ai donc demandé 2 lits dans la chambre ou un surclassements si cela pouvait être possible a cette condition On m a répondu par mail, soit surclassement avec un grand lit et un canapé dépliable soit un chambre standard avec 2 lits simples. Après avoir validé la chambre avec 2 lits. On s est retrouvé avec une chambre avec un lit double... Un hôtel de se niveau qui n est pas capable de tenir compte des demandes clients fidèles c est très dommageable. Le restaurant également est bon mais vraiment pas copieux pour le prix payé

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Très calme et tranquille pas de bruit

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. C'est avec plaisir que nous le lisons. A très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac, Léa GAGNOU - Chargée de communication junior

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

Jeb Professionnel - 09/09/2020 Avis confirmés ALL

Situation idéale pour aller à la faculté de Créteil, équipe de professionnels avec Bruno et Amzir en soirée. Bémol pour l arrivée du dimanche soir par une équipe intérimaire réduite et un restaurant fermé. Cause COVID les chambres ne sont pas faites tous les jours et celles dont les salles de bains sont rénovées sont bien plus agréables. Calme du lac et terrasse du restaurant très agréable avec service et sourire au top

Bonjour Madame E., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour, c'est un plaisir pour nous de le lire. Nous sommes navrés en revanche que votre arrivée n'est pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine visite. A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

Pascal S. Professionnel - 09/09/2020 Avis confirmés ALL

habitué de l'hotel toujours bien reçu, une carte de restaurant peut être un peu courte en choix.

Bonjour Monsieur s., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. La carte du restaurant était réduite durant l'été en raison de la situation actuelle mais depuis le 7 Septembre nous proposons notre nouvelle carte avec plus de choix. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin que vous gouttiez nos nouveaux plats. A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Un faux départ le dimanche soir mais une super remonta sa le lundi soir

Note Avis clients 3.7/5

Céline F. Professionnel - 09/09/2020 Avis confirmés ALL

Dimanche soir, resto fermé, souci sur les réservation et la note du soir. Clairement du à un manque de personnel. Les personnes présentes ont fait leur maximum pour tout arranger. Lundi soir, équipe de choc et soirée géniale grâce à Bruno et Hamza en particulier ! Merci pour tout.

Bonjour Madame F., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments qui nous touchent en cette période particulière. En effet, le personnel est réduit en raison des conditions actuelles mais nous faisons tout notre possible. Effectivement, le ménage entre deux nuits n'est pas effectué pour les raisons sanitaires. Je transmets également ces gentils mots à Bruno et Hamza. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

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