Hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac 4 étoiles

Note Avis clients 3.7/5 2 736 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Salles de réunion entièrement rénovées jusqu'à 80 personnes

  • Organisation de mariages, jardin de 62 hectares

  • Chambres avec vue sur le lac et parking sécurisé gratuit

  • Labellisé ALLSAFE

  • Bornes de recharge électrique en libre-service / Centre commercial à 15 minutes à pied

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 19 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Créteil Le Lac

Rue Jean Gabin
RN 186
94000 creteil
france

Tel : +33156725672

Fax : (+33)1/56725673

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TVM :  BASE DE LOISIRS DE CRÉTEIL

  • TVM (TRANS VAL DE MARNE) :  TVM BASE DE LOISIRS

  • BALARD/CRETEIL PREFECTURE :  8 CRETEIL UNIV.

  • Par avion

    PARIS ORLY À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 33km / 20,51 miles

  • Par voiture

    CRETEIL CENTRE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    CRETEIL UNIVERSITE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 16km / 9,94 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 10km / 6,21 miles

GPS :48.780783, 2.446389

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. L'hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac dispose de 110 chambres climatisées d'une surface de 25m². En choisissant une Suite, profitez d'un espace chambre et salon de 40m² avec machine à café Nespresso, douche à l'italienne, peignoir et chaussons.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique -1 Lit double et 1 Canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté lac, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Exécutive, vue lac - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

La cabane Brasserie Maison

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 19

  • Surface maximum : 126

  • Capacité maximum : 126 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Paris Créteil Le Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.7/5

2 736 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

681 avis

Quelques petits soucis

Note Avis clients 2.0/5

Damien L. En couple - 11/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnes à l'accueil accueillantes et disponibles, mais quelques petites remarques. Comme le fait d'avoir oublié la boisson d'accueil, une des personnes à l'accueil avait aussi précisé qu'elle allait enregistrer la demande de départ tardif comme nous avions demandé étant donné le statut silver, mais finalement elle ne l'a pas fait et son collègue n'a pas pu le savoir et ce qui fait qu'il à dû nous appeler pour savoir si on partait ou pas et cela a bloquer la carte pour rentrer dans notre chambre quelques heures avant le départ. Pas de boisson dans le mini frigo hormis une petite bouteille d'eau, alors que dans les autre novotel ou mercure il y a 4 ou 4 boissons au choix.

Bien mais cher et forte odeur de tabac

Note Avis clients 1.5/5

Fall En couple - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons réservé de 10h à 18h mais on Nous à sommé de partir à 17h. De plus il y avait une forte odeur de tabac froid (chambre 122) très désagréable

Moyen moins

Note Avis clients 2.5/5

D. Professionnel - 03/04/2021 Avis confirmés ALL

Propreté de la chambre à mon arrivée très moyen et veille serviette qui traîne derrière la porte de la salle de bain, cheveux dans la douche

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour partager votre expérience au sein de notre hôtel et sommes navrés de votre mécontentement. Notre objectif est de vous fournir un espace propre, confortable et agréable, nous sommes sincèrement désolés que notre attention aux détails ait laissé à désirer cela ne nous ressemble pas. Notre personnel fait généralement un excellent travail lorsqu'il s'agit de l'entretien et de la préparation de nos chambres pour nos chers clients. Nous nous excusons de ne pas avoir atteint notre objectif de vous offrir un séjour sans faute. Vos commentaires ont tout de même été communiqués à notre équipe d'entretien de chambres afin d'améliorer notre qualité. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de restaurer votre confiance dans notre hôtel Monsieur D. et espérons vous revoir bientôt. Respectueusement. Zina ALI

Séjour correct

Note Avis clients 4.0/5

P. Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable

Bien situé, qualité limite pour un Novotel

Note Avis clients 3.5/5

Fred En couple - 28/03/2021 Avis confirmés ALL

En ces périodes de covid, difficile d'avoir un repas le soir : pour nous peu de choix, qualité médiocre, heureusement personnel sympathique. Qualité du petit déjeuner : la France est le pays des croissants : pourquoi avoir autant de viennoiseries industrielles de mauvaise qualité (grasses, sucrées ...) Chambre OK

Cher Monsieur C., Nous sommes réjouis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et vous garantir une qualité de services. Nous espérons vous revoir bientôt Monsieur C. et restons à votre disposition. Respectueusement, Zina ALI

CORRECT

Note TripAdvisor 4.0/5

chantalperret Professionnel - 28/03/2021 Avis TripAdvisor

Rien à redire sur la chambre spacieuse, literie confortable Par contre, pour les repas, c'est toujours la même chose, j'y suis allée à plusieurs reprises ces deux derniers mois et les repas servis le midi se répètent : même terrine de légumes, même pâté de tête, poisson pas trop cuisiné...

Chambres non rénovées

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Ceci ne restera pas globalement une bonne expérience. Mauvaise chambre attribuée à mon arrivée, déjà occupée !! Cet hôtel mériterait un rafraîchissement sérieux pour rester à la hauteur de la réputation Accor

Bon séjour et très belle vue

Note Avis clients 4.5/5

H. Professionnel - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel avec une belle vue sur le lac pour un séjour professionnel

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Thibaut Professionnel - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé (proximité axes, lieu agréable). Chambre propres & bien agencées.

Cher Monsieur T., Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre hôtel. Nous nous améliorons pour vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt Monsieur T.. Nous restons à votre disposition. Respectueusement, Zina ALI

Décevant

Note Avis clients 2.5/5

Jacuturu Professionnel - 19/03/2021 Avis confirmés ALL

1/2 h d'attente pour avoir ma chambre alors qu'il n'y acait que 2 personnes devant moi. Plateau repas vraiment ps au niveau et je ne parle pas du petit déjeuner..... Chambre vieillissante (trace d'usure dans la baignoire qui ne donne vraiment pas envie, peinture écaillée, porte des toilettes qui ne peut pas fermer....) 172 € pour une nuit. Le rapport qualité/prix n'est absolument pas au RDV

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous nous excusons du mauvais déroulement de votre séjour et travaillons sur votre satisfaction. Nous prenons en considération tous vos commentaires Monsieur M. pour améliorer nos services. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de promouvoir votre expérience. Nous restons à votre disposition. Respectueusement, Zina ALI

SERVICE MINIMUM DANS LE CADRE DU COVID

Note Avis clients 1.5/5

Rc Professionnel - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

Résa d'une chambre executive (320), pas de lumière dans la chambre, pas de peignoir, pas de Nespresso, demande de changer de chambre, chambre 322 : pas de Nespresso, pas de peignoir, la réception m'a apporté une Nespresso, d'abord sans capsules, puis capsules sans sucre, sans gobelet (heureusement gobelet sdb, n'ai pas resollicité la réception difficilement joignable au téléphone). Pas de Room Service, nous devons commander en bas et on vous appel quand c'est prêt pour venir chercher, idem petit déj, pas de livraison en chambre, commande sur feuille et on doit venir chercher, commande de café : pas de thermos, 1 seul petit café dans un gobelet… j'en ai demandé un 2ème.. Au moment de prendre la douche : le pommeau Central HS pb de mitigeur… J'avais séjourné la veille au Mercure Boulogne porte de St Cloud avec room service en chambre diner et petit déjeuner… Le Novotel Lac fournit un service minimum dans le cadre du COVID qui entraine des mécontentements pour avoir discuté avec d'autres personnes. Les personnes de l'accueil ne sont pas à blamer car elles font ce qu'elles peuvent : petit dejeuner offert pour l'absence de peignoir…. Le pompon : pas de service de recouche, les femmes de ménage ne font pas la chambre donc j'imagine les miettes après 2 ou 3 petits déjeuners...

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés de constater que votre expérience s'est mal passée, votre satisfaction est notre priorité. Le personnel de l'hôtel a donc été alerté de vos commentaires et nous agissons pour redresser la situation. Des actions seront prises pour votre prochain séjour Monsieur C. pour améliorer votre expérience au sein de notre établissement. Nous restons à votre disposition et nous vous remercions. Respectueusement, Zina ALI

Sans problème

Note Avis clients 4.5/5

C.l. Voyage solo - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

Rien à signaler.tout était conforme à ce que j'attendais.

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour. C'est avec plaisir que nous le lisons. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, A bientôt, Léa GAGNOU Community manager

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - 13/03/2021 Avis confirmés ALL

Endroit très hospitalier, accueil chaleureux du personnel surtout de monsieur Lucien !!

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos compliments suite à votre séjour. Je transmets vos compliments au membre de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Community manager

Business

Note TripAdvisor 5.0/5

lkamdem43 Professionnel - 11/03/2021 Avis TripAdvisor

Sejour agréable équipe professionnelle bien reçu par LUCIEN le réceptionniste sympat accueillant et très pro . Tout sest bien passé cadre calme propre et jovial. Repas d'été petit-déjeuner super Je reviendrais

Toujours un accueil chaleureux

Note TripAdvisor 4.0/5

accor2021 Professionnel - 28/02/2021 Avis TripAdvisor

Après une journée de travail et un voyage en train j'arrive tard à l'hôtel. L'accueil par le réceptionniste Rod Jerry est bien agréable, les formalités sont vite réglées et je peux rapidement m'installer dans une chambre récemment rénovée. Les chambres côté lac sont bien calmes, équipée avec une machine à café et une literie confortable. Tout ce qu'il faut pour ce bien reposer.

Malhonnète

Note TripAdvisor 1.0/5

Michel c Professionnel - 19/01/2021 Avis TripAdvisor

Sur un séjour de nuitées, le prix de la chambre varie de 135 à 180 €, sans aucunement me faire part de ces variations de prix. Suite à une erreur de facturation, le service comptabilité de cet hôtel, s'est permise d'utiliser l'empreinte de ma Carte Bancaire, sans aucunement me demander mon avis, et ceci, 2 jours après avoir quitter leur établissement. En conséquence, j'ai l'intention de porter plainte. Je ne peux que déconseiller ce triste établissement

Deçu de ce Novotel

Note TripAdvisor 1.0/5

yveshoussin En famille - 11/01/2021 Avis TripAdvisor

Habitué des Novotel celui-ci ,n'en est pas digne, le personnel ne parait pas professionnel, le service en chambre pendant le Covid est inexistant, pas de vente de vin au verre, impossible d'avoir un Whisky et les petits déjeuner vraiment pas à la hauteur !!!

La prestation n’est plus au niveau

Note TripAdvisor 2.0/5

REYAGDE En couple - 08/01/2021 Avis TripAdvisor

Fortement déçu par la baisse du niveau ne correspondant plus à un 4*, le Covid ne justifie pas tout! Chauffage en panne, lampe du bureau ne fonctionnant pas et non réparée malgré plusieurs demandes... Petit déjeuner (minimal) modifié sans information (jus d’orange manquant pendant 2 jours).

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience même si nous aurions préféré qu'elle soit meilleure. En effet nous avons adapté certaines de nos prestations en fonction de la situation actuelle mais cela n'entache en rien la qualité. Nous sommes désolés que vous ayez subit des problèmes techniques et qu'ils n'est pas été résolus rapidement. Je me rapproche de l'équipe concernée afin de comprendre ce qu'il s'est passé. En début de mois, nous avons subit des retards de livraison ce qui explique en partie la restriction au niveau du choix du petit déjeuner, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier correctement de cette prestation. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à me contacter directement par mail, nous vous réserverons un accueil personnalisé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, h0382-sn@accor.com

Déçu

Note TripAdvisor 1.0/5

brunoiacone En famille - 07/08/2020 Avis TripAdvisor

Je séjourne fréquemment au novotel.je réserve comme d’habitude une chambre exécutive. J’ai téléphoné à 2 reprises pour confirmer ma Resa. A mon arrivée ,je me retrouve dans une chambre standard,avec une climatisation qui date des années 70..... Déception Totale.

Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été dans la chambre que vous aviez demandé. Votre satisfaction est notre priorité et encore plus en cette situation actuelle. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous réserver un accueil à la hauteur du Novotel Paris Créteil le Lac. A bientôt,

Plutôt bien

Note TripAdvisor 3.0/5

drishassina En couple - 21/07/2020 Avis TripAdvisor

La piscine a été l’argument qui nous a fait prendre cet hôtel. C’etait agreable mais le nombre de transat limilité ne garantit pas d’y acceder ... la chambre vieillotte et pas de balai de toilettes...

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. En cette période particulière, nous sommes contraints aux exigences de l'état pour le respect des 1 m par personne d'où un nombre de transat limité malheureusement. Je suis ravie que votre expérience vous ait plu - A bientôt Laure Community Manager

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