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Hôtel Novotel Cergy-Pontoise 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 834 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Cergy-Pontoise
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • À 11 minutes à pied de l'université de Cergy et de l'ESSEC

  • Cadre arboré en face du parc François-Mitterrand

  • Terrasse au bord d'une piscine en plein-air

  • Parking privé gratuit de 200 places

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Tennis sur terre battue (à proximité)
  • Rafting (à proximité)Payant
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 12 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Cergy-Pontoise

3 Avenue du Parc
95011 cergy pontoise
france

Tel : +33130303947

Fax : (+33)1/30309046

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER :  A Cergy Préfecture

  • RER A3 :  A CERGY PREFECTURE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 45km / 28,13 miles

  • Par avion

    PONTOISE CORMEILLES-EN-VEXIN À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    PONTOISE À 5km / 3,11 miles

GPS :49.034174, 2.071419

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Executive avec douche, 1 lit double, 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft

Chambre Executive avec baignoire 1 lit double, 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 200 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Cergy-Pontoise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 834 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

591 avis

Conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil .Etablissement propre avec room service efficace

Personnel très accueillant

Note Avis clients 4.5/5

V. Professionnel - 28/03/2021 Avis confirmés ALL

Malgré un contexte sanitaire délicat, toute l’équipe du Novotel est mobilisé pour vous apporter le meilleur service. Accueil sympathique, disponibilité. Seul petit regret, la chambre n’est pas faite à cause de la crise sanitaire.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Jb31650 Professionnel - 27/03/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour. Personnel accueillant et sympathique. Chambre spacieuse et bien dotée. Service PdJ et diner en room service très bien.

Monsieur B., Nous sommes tellement touchés par votre gentil message, nous ne pouvons que vous en remercier sincèrement. Toute l'équipe est dévouée à faire de votre séjour le plus mémorable possible et à d'assurer de votre confort. Savoir que votre visite fût un succès, c'est notre plus belle récompense ! Nous aurons plaisir à vous retrouver prochainement. Bien à vous, Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com "" "

Hôtel trop vétuste

Note TripAdvisor 2.0/5

Pathfinder516610 Professionnel - 25/03/2021 Avis TripAdvisor

Les chambres sont bien trop vétustes, une rénovation ne serait pas du luxe. C’est indigne d’un quatre étoiles et indigne de l’image de Novotel. Ceci étant dit, le service et l’accueil sont impeccables

Bien situé et calme

Note Avis clients 5.0/5

Cand Professionnel - 24/03/2021 Avis confirmés ALL

Très confortable et au calme

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Séjour pour le travail

Note Avis clients 4.0/5

Alain H. Professionnel - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est un peu vieillissant mais le personnel fait tout pour que votre séjour se passe pour le mieux. Une séance de relaxation via des lunettes de luminotherapie m’a été offerte gentiment, et je dois dire que cette séance m’a fait un bien fou!

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que vous passez de bons moments parmi nous et que la séance de luminothérapie vous a fait du bien. Nous aurons plaisir à vous retrouver très prochainement. Bien à vous Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0381--re @accor.com novotel.com accorhotels.com

RAS

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

Je suis une habituée de cet hôtel et l'accueil est sincèrement sensationnel.

Chère Mme P., Nous sommes tellement touchés par votre gentil message, nous ne pouvons que vous en remercier sincèrement. Toute l'équipe est dévouée à faire de votre séjour le plus mémorable possible et d'assurer de votre confort. Savoir que vos nombreuses visites furent à chaque fois un succès, c'est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir très prochainement au Novotel de Cergy Pontoise, Bien à vous, Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Hôtel bien triste

Note Avis clients 2.5/5

Richard Professionnel - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

Il faisait froid dans la chambre. Une bouilloire à dispo mais pas de café en poudre... Elle sert à rien. Pas de restauration chambre le vendredi soir do'c aucun intérêt de venir à votre hôtel....

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos appréciations lors de votre récent séjour au Novotel Cergy Pontoise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. Comme indiqué dans le mail envoyé au préalable, nous proposons le room service uniquement du lundi au jeudi de 19h à 21h. Néanmoins, vous avez une petite boutique gourmande de disponibles 24h/24h 7j/7, avec plusieurs choix de plats préparés (Tartiflette, pavé de saumon, Tajine Végétal, Blanquette de volaille...). Effectivement, notre hôtel étant labellisé ALL SAFE (développé avec et approuvé par Bureau Veritas), les produits d'accueil disponibles auparavant, en chambre (thé, café, gobelet, sucre...) ne sont disponibles qu'à la réception maintenant. Sachez que des chauffages d'appoint son disponible également à la réception sur demande. Nous regrettons vivement cette situation et vous prions de croire que nous somme très attentifs à ce que le confort et la qualité de nos prestations soient présents dans notre établissement. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Accueil chaleureux et gentillesse de l'équipe

Note Avis clients 5.0/5

Patrice Professionnel - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

Conditions d'accueil et confort maximal pérennise en cette période compliquée, merci à toute l'équipe.

Cher M. U., Nous vous remercions pour cet adorable commentaire ! Nous sommes ravis de lire que nous nous sommes montrés à la hauteur de vos attentes à l'occasion de votre séjour parmi nous ! Nous attendons d'ores et déjà votre retour au Novotel CERGY PONTOISE. Bien à vous, Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Tres bon hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

felixramamourthy Professionnel - 15/03/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel propre, petit dej bien respecté, l'accueil est parfait je recommande tout est fait pour qu'on s'y sente bien Assez bien placé le ménage est fait sur demande petit dej en chambre ainsi que repas du soir si besoin

M. RAMAMOURTHY, Nous sommes tellement touchés par votre gentil message, nous ne pouvons que vous en remercier sincèrement. Toute l'équipe est dévouée à faire de votre séjour le plus mémorable possible et d'assurer de votre confort. Savoir que vos nombreuses visites furent à chaque fois un succès, c'est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir très prochainement au Novotel de Cergy Pontoise, Bien à vous, Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0381-RE@accor.com novotel.com accorhotels.com

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 10/03/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très spacieuse, repas et petit déjeuner très bien.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

hotel vieillissant

Note Avis clients 3.0/5

G. Professionnel - 09/03/2021 Avis confirmés ALL

malgré un surclassement je trouve que les chambres auraient besoin d un coup de jeune et pourtant les tarifs sont élevés j 'ai du mal a comprendre , il faut demander les boissons et les doses de cafe suit au Corona , le lendemain au Novotel coeur d'Orly ou est avolnte dans les chambres et je ne parle pas des chambres , je comprends que l'hôtel est neuf , mais pour des tarifs similaires , bizarre

HOTEL VIEILLISSANT

Note TripAdvisor 3.0/5

jean marc g Professionnel - 09/03/2021 Avis TripAdvisor

JE suis membre acore platinium et même si on m 'a surclasser les tarifs sont élevés, je ne comprends pas trop la politique chez Novotel ,a. cergy il faut demander les boissons et les doses de cafe , le lendemain je vais a Novotel coeur d'Orly et la tout est a volonté dans la chambre covid pas covid , bizarre

Cher Monsieur, tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Je suis ravie de constater que nos équipes respectent aussi bien les avantages All de nos clients privilégiés que notre Label Accor ALLSAFE délivré par Bureau Veritas Group. En effet, tous les hôtels du groupe AccorInvest doivent suivre scrupuleusement le protocole suivant : les services/produits en chambre ont été retiré afin d’éviter la désinfection entre chaque client, tous ces produits restant disponibles à la réception. Lors d’un séjour sur plusieurs nuits, le nettoyage des chambres s’effectue à la demande du client afin d’éviter au maximum les interactions. Les espaces publics comme le hall, le bar, le restaurant, la salle fitness sont à ce jour fermés et ne peuvent malheureusement pas être un lieu d’échange et de convivialité. Les petits déjeuners et les diners sont servis en chambre. Je comprends que cela soit très frustrant et je vous comprends. Dans l'attente de vous recevoir, je reste à votre écoute si vous souhaitez échanger. Cordialement, Graziella PATINO, Chef de réception

bon établissement

Note TripAdvisor 4.0/5

N5985SOdaniel Professionnel - 08/03/2021 Avis TripAdvisor

hôtel confortable, bien qu'un peu désuet sur le plan déco petit problème d'évacuation sur le lavabo ce qui se traduit par une vasque pas nette après utilisation service top, personnel dispo et agréable, petit déjeuner royal

Cher N5985SOdaniel, merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et le petit déjeuner servi en chambre. Nous avons fait part à notre service technique le point sur l'évacuation du lavabo qui a été réglé aussitôt. Pour vous offrir un service optimum, n'hésitez surtout pas, lors de vos prochains séjours, à nous faire part de vos observations directement, notre équipe reste à votre écoute 24h/24. A bientôt ! Cordialement, Graziella PATINO, Chef de réception

professionnel....sans négliger l'humain

Note Avis clients 5.0/5

B. J. Professionnel - 07/03/2021 Avis confirmés ALL

bon séjour...rare dans les circonstances actuelles

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Bien situé et très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 05/03/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, accueil professionnel, services parfait et chambre confortable. Pas de bruit extérieur

M. D., Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour C'est un vrai bonheur de lire que votre séjour était à la hauteur de vos attentes et je ne manquerai pas de partager ce commentaire avec toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous aurons plaisir à vous retrouver prochainement Bien à vous, Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0381--re @accor.com novotel.com accorhotels.com

Bon Séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Très agréable et rassurante

Monsieur D., c'est un réel plaisir de lire un si généreux commentaire ! Nous sommes ravis que l'ensemble de notre prestation et différents services ont su satisfaire vos attentes et fiers de partager, ensemble, un si élogieux commentaire. Merci pour votre confiance et à très bientôt Bien à vous Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Pas Mal

Note Avis clients 3.0/5

Argouges Professionnel - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Les chambres ne sont pas faites malgré la mise en place de la cravate indiquant "Merci de faire ma chambre" Résultat : Chambre non faite pendant le séjour de 4 nuits. A 150€/nuit cela n'est pas acceptable.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, notre hôtel étant labellisé ALL SAFE (développé avec et approuvé par Bureau Veritas), les chambres ne sont faites qu'à la demande du client. Cette même demande doit être faite la veille pour le lendemain et auprès de la réception . Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Ivi En couple - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

J'aurai pu mettre un 10 si l'eau de la douche ne sentait pas autant le chlore, on aurait dit que je me douchais avec l'eau de la piscine.

Séjour mitigé

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant, très professionnel mais la chambre est à revoir.. Deux matelas simples collés pour faire un lit double sauf qu'ils s'écartent, pas de pression à la douche. Deux points, à mon sens essentiels. Dommage.. Je n'y retournerai pas forcément

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, les lits des chambres exécutives sont composés de deux lits de 80 cm avec un surmatelat qui lie les deux. Ne pensent pas que cela pouvait être ennuyeux pour vous, nous sommes sincèrement désolés. Nous sommes également désolés que la pression de la douche ait été basse. N'hésitez pas à nous le dire directement. Nous trouverons toujours une solution pour que vous puissiez repartir avec le sourire. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

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