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Hôtel Novotel Cergy-Pontoise 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 560 avis
Novotel Cergy-Pontoise
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • À 11 minutes à pied de l'université de Cergy et de l'ESSEC

  • Cadre arboré en face du parc François-Mitterrand

  • Terrasse au bord d'une piscine en plein-air

  • Parking privé gratuit de 200 places

  • Aires de jeux et jeux vidéo pour les enfants

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Cireuse à chaussures
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis sur terre battue (à proximité)
  • Rafting (à proximité)
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Dans un parc arboré, proche de l'université de Cergy et de l'ESSEC, notre hôtel à Cergy-Pontoise est à seulement 10 min à pied de la station de RER A, le rendant très accessible depuis Paris. Shopping à 15mn à pied, Aren'ice à 5mn en voiture

Localisation de l'hôtel

Novotel Cergy-Pontoise

3 Avenue du Parc
95011
cergy pontoise
france

Tel : +33130303947

Fax : (+33)1/30309046

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER :   A Cergy Préfecture

  • RER A3 :   A CERGY PREFECTURE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 45km / 28,13 miles

  • Par avion

    PONTOISE CORMEILLES-EN-VEXIN À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    PONTOISE À 5km / 3,11 miles

GPS :49.034174, 2.071419

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Exécutive, vue parc - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24m²
  • Vues : Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 200 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Cergy-Pontoise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 468 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

560 avis

Note Avis clients 4.1/5

C. Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel d'excellent qualité un bémol concernant le restaurant : le temps d'attente entre la prise de commande puis le plat principal et dessert était sincèrement trop long : je suis arrivé à 19H30 et fin de repas 21H45 J'ai du relancer plusieurs fois pour obtenir la suite de mon repas. certainement pas forte affluence et serveur peut être un peu novice car celui ci semblait dépassé néanmoins courtois et souriant.

3 nuits et on sa fait "JETER" du resto le 3ème soir !!!!!

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Je viens régulièrement manger au Novotel, je participe à beaucoup d'évènements, j'y ai animé des soirées pour le Rotary (entre autres) sur place et spontanément, je réserve sur ce site de Cergy depuis que je ne réside plus sur place. J'ai réservé 5 nuits entre fin novembre et début décembre et comptais bien poursuivre puisque mon activité professionnelle continue ici .... Le 3ème soir, avec mon conjoint nous nous sommes fait "JETER "du restaurant et redirigé vers le bar ... là, ce fût PIRE ! une table de libre, nous nous installons et la personne employée du Novotel nous dit "et oh vous allez ailleurs, c'est réservé ici" ! Une fois ça passe, là la manière a dépassé ce que je pouvais imaginer ! Je peux comprendre que l'hôtel soit plein, que les places manquent car le restaurant ne fait pas fasse aux capacités des chambres ... mais il y a le fond et la forme ! Je l'ai signalé à la réception le lendemain en partant, la personne sachant que je revenais le 2 décembre m'avait dit qu'un geste serait fait pour mon arrivée d'aujourd'hui ... dommage ! RIEN !

Chère Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Cergy-Pontoise. Nous sommes vraiment navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés car, comme vous le savez, cet épisode malheureux ne reflète fort heureusement pas l'habituel professionnalisme de nos équipes. Nous vous avions préparé une surprise qui vous a été déposée dans votre chambre un peu plus tard dans la soirée et nous espérons que vous avez pu l'apprécier. Nous vous prions encore une fois, de bien vouloir accepter nos excuses et nous espérons que cet incident ne nous empêchera pas de regagner votre confiance lors d'un futur séjour parmi nous ... Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Graziella PATINO Chef de réception/ Front Desk manager Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Séjour agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

gfromont Professionnel - 02/12/2019 Avis TripAdvisor

Séjour agréable. Espace bar avec beamer ou j ai pu regarde le match de football. Chambre de bonne taille avec lit agreable. Personnel très attentif, meme des recommendations a cause de la greve. Je retournerai a cet hotel si je suis dans la région

Bonjour gfromont, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Cergy. Toutes nos équipes sont très fières d'avoir accompli leur mission : vous faire plaisir ! Dans l’attente de vous recevoir de nouveau, je vous souhaite une excellente soirée. Bien cordialement, Graziella PATINO

Déçu par la prestation

Note Avis clients 4.1/5

B. Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

déçu par la prestation d'un hôtel 4* au regard de quelques détails

Bonsoir Monsieur B., Merci d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. N'hésitez pas à solliciter notre service online check in et fast check out afin de faciliter vos démarches et d'éviter l'attente à la réception. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Graziella PATINO Chef de réception/ Front Desk manager Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Très bon hotel

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, accueil, convivialité , service, sourires ......

Literie inconfortable

Note Avis clients 4.1/5

Éric C. Professionnel - 30/11/2019 Avis confirmés ALL

Matelas trop mou j’ai dormi sur le canapé

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour au Novotel Cergy-Pontoise. Nous sommes vraiment désolés que la literie n’ait pas été à votre convenance, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Même si nos literies ont toutes été changées il y a moins de deux ans, nous ne manquerons pas d'en informer notre service d'étage. Malgré ce désagrément, nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Graziella PATINO Chef de réception/ Front Desk manager Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Sympa

Note Avis clients 4.1/5

Nelito En couple - 26/11/2019 Avis confirmés ALL

Pas mal

bien mais prix encore élevé...

Note Avis clients 4.1/5

C. Professionnel - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil bien. Petits déjeuné très bien. Vous devriez mettre ce principe en place pour les repas du soir... Au plaisir...

sejour satisfaisant, en ligne avec mes attentes

Note Avis clients 4.1/5

G. Professionnel - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

2 nuits et petit dejeuner, en ligne avec mes attentes

hôtel agréable avec du personnel au Top

Note Avis clients 4.1/5

Barbé S. Professionnel - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Séjour agréable avec un accueil de qualité et toujours le petits mot sympa qui prouve que tout est prévu pour vous et que vous n’êtes pas un numéro mais un hôte attendue que ce soit a l’accueil , au bar ou au restaurant le main au petit déjeuner , toujours le bonjour avec un petit mot pour vous mette de bonne humeur La chambre toujours impeccable avec tous les services

Bonjour Monsieur B., Merci beaucoup pour vos commentaires très agréables ! Toutes nos équipes s'activent jour après jour pour vous offrir la meilleure qualité de service et nous sommes ravis que vous le souligniez. C'est un réel plaisir de vous recevoir et nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous, Graziella PATINO Chef de réception/ Front Desk manager Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Une soirée au top

Note Avis clients 4.1/5

Claudine V. Professionnel - 15/11/2019 Avis confirmés ALL

Surclassée se fût un bonheur, une literie impeccable et un lit à ne plus en voir la fin. Salle de bain propre et moderne. Le restaurant doté d'un chef agréable et bon cuistot, c'est primordial hihihi, je ne vous parle pas de la choucroute je ferai des jaloux. Tout le personnel de cet hotel est bienveillant, souriant et professionnel. Séjour pro dommage que la retraite arrive. continuez comme ça.

Bonjour Madame v., Un grand merci pour vos supers commentaires qui nous vont droit au cœur. C'est un réel plaisir de vous recevoir à chaque fois. J'espère que la retraite est encore dans un bon moment....car vous nous manquerez ! Bien à vous, Graziella PATINO Chef de réception/ Front Desk manager Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Pas trop

Note Avis clients 4.1/5

A. Professionnel - 15/11/2019 Avis confirmés ALL

Salle petit déjeuner insupportable Température voisinante les 27 deg

Cher Monsieur a., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au Novotel Cergy-Pontoise. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Le restaurant a bien pris en compte vos remarques et baissé la température de la salle petit déjeuner. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement , nous vous prions de croire, Monsieur a., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Graziella PATINO Chef de réception/ Front Desk manager Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Hôtel calme et accueillant

Note Avis clients 4.1/5

D. G. Professionnel - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre propre et bien aménagée. Dommage que le réglage de la température dans celle-ci ne fonctionnait pas. Le restaurant mériterait d'avoir une carte un peu plus diversifiée également.

Très bon séjour à l’hôtel , rien à signaler

Note Avis clients 4.1/5

Le M. En famille - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Séjour d’une nuit en famille, tout le monde a bien dormi et a apprécié le petit déjeuner et les espaces de jeu pour les enfants

Excellent service, personnel au top!

Note Avis clients 4.1/5

Marion Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés ALL

Tout a été parfait! Accueil, chambre très propre. Personnel de service très sympathique, y compris restaurant

Note Avis clients 4.1/5

B. En couple - 05/11/2019 Avis confirmés ALL

sejour satisfaisant

propre, efficace, calme

Note Avis clients 4.1/5

K. Professionnel - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

chambre avec odeur de cigarette froide, j'ai du aérer correctement mais pas suffisant pour demander un changement

Note Avis clients 4.1/5

Wz Professionnel - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

De l’accueil à la restauration, tout à été parfait.

Climatisation soit trop chaude, soit trop froide. Petit déjeuner avec peu de choix

Note Avis clients 4.1/5

T. D. Professionnel - 31/10/2019 Avis confirmés ALL

Seconde fois dans votre établissement ou une alarme incendie se met à fonctionner vers 05h00 du matin...(nuit du 28/10 dernièrement) !

Bonsoir Monsieur T., Je vous remercie pour votre fidélité au Novotel Cergy Pontoise. Il est fort regrettable que, cette fois-ci, votre expérience n'ait pas été à la hauteur de ce que nous proposons habituellement et j'en suis vraiment désolée. Je me tiens très volontiers à votre disposition si vous souhaitez me contacter par mail. Bien à vous, Graziella PATINO Chef de réception Novotel Cergy 3 Avenue du Parc 95011 Cergy Pontoise +33 1 30 30 77 03 H0…

Moyen

Note TripAdvisor 3.5/5

alainber0 En couple - 31/10/2019 Avis TripAdvisor

De tout les Novotel que j’ai fait c’est le plus bas de gamme !!!service petit déjeuner compris Chambre mal faite petit déjeuner incomplet jus de fruit très mauvais manque de la charcuterie et j’en passe une boisson d’accueil offerte au lieu de deux pour un couple tout est à revoir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Cergy Pontoise. Je suis profondément désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, comme nous savons le faire habituellement, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Juste une petite précision concernant le bon boisson qui vous a été remis, celui-ci n'est effectivement valable que pour le détenteur de la carte Le Club selon les conditions du groupe Accor. Encore une fois, je tiens vous présenter toutes mes excuses et me tiens très volontiers à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien à vous, Graziella PATINO, H0381-FO@accor.com
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