Hôtel Novotel Cergy-Pontoise 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 890 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Cergy-Pontoise
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+ 12 Services

Les plus de l'hôtel

  • À 11 minutes à pied de l'université de Cergy et de l'ESSEC

  • Cadre arboré en face du parc François-Mitterrand

  • Terrasse au bord d'une piscine en plein-air

  • Parking privé gratuit de 200 places

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Tennis sur terre battue (à proximité)
  • Rafting (à proximité) Payant
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 12 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Cergy-Pontoise

3 Avenue du Parc
95011 cergy pontoise
france

Tel : +33130303947

Fax : (+33)1/30309046

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER :  A Cergy Préfecture

  • RER A3 :  A CERGY PREFECTURE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 45km / 28,13 miles

  • Par avion

    PONTOISE CORMEILLES-EN-VEXIN À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    PONTOISE À 5km / 3,11 miles

GPS :49.034174, 2.071419

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Executive avec douche, 1 lit double, 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft

Chambre Executive avec baignoire 1 lit double, 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Menu (PDF)
  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Cergy-Pontoise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 890 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

591 avis

Service parfait

Note Avis clients 5.0/5

V. Professionnel - 12/06/2021 Avis confirmés ALL

Une arrivée tardive liée à des problèmes mécaniques m’a causé beaucoup de contrariétés. Tout a été fait pour que je sois reçu et nourrit après ces incidents. Accueil au petit soin et restauration réconfortante.

Bonjour Monsieur V., Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ! Effectivement, je me souviens qu'il avait fallu du temps au service de dépanneuse pour intervenir après des soucis rencontrés sur votre véhicule de location... Fort heureusement vous êtes arrivés à bon port et j'espère que le calme et la literie de nos chambres vous à permis de bien vous reposer après cette journée éprouvante. En tout cas, c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de les partager avec toute l'équipe. Nous prenons également note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et mettrons tout en œuvre pour améliorer ce service. J'espère vous revoir bientôt et que la route jusqu'ici se déroulera sans encombre :) . Cordialement, Souhila Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com all.accor.com

Heureusement que le personnel était sympathique

Note Avis clients 3.0/5

Hugues M. Professionnel - 12/06/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire sur l accueil ni sur les prestations de restauration bien que dégradée du fait de la période COVID Par contre j ai été surpris de constater que ma chambre n a pas été refaite entre les deux nuits que j ai passé dans votre établissement J espère que les restriction CoVID allant vers un allègement des contraintes, la qualité de votre service Pourra revenir au niveau auquel on peut s attendre habituellement

Cher Mr M., Merci d'avoir laissé votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil et de la restauration. Nous constatons avec regret que certains éléments n'ont pas été à la hauteur de vos précédents séjours. Nous vous remercions de nous en faire part car cela nous permet de sans cesse nous améliorer. Il est vrai que les restrictions sanitaires nous obligent à retravailler nos services, et il nous a parfois fallu plusieurs mises à jour afin de préserver au maximum le confort de nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour le ménage. Nous avons certainement omis de vous informer que le service de ménage ne se fait désormais que sur demande du client et ce jusqu'à la sortie de la crise sanitaire. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Souhila Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com all.accor.com

Comme à la maison

Note Avis clients 4.5/5

H. F. Professionnel - 12/06/2021 Avis confirmés ALL

Je suis un habitué du Novotel Cergy, c’est ma seconde maison. Et mon expérience comme à chacun de mes séjours s’exprime en deux mots : Parfait et Merci.

Bonjour Mr H., Un grand merci pour ce commentaire qui fait chaud au cœur. Merci également pour votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. Belle journée à vous et à bientôt. Souhila Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com all.accor.com

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Nicpil Professionnel - 11/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable, belle terrasse autour de la piscine

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Pierre L. En couple - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

J'ai particulièrement apprécié la localisation de l'hôtel au calme et à proximité immédiate d'un grand parc.

Cher Monsieur L., Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet agréable commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez appréciez l'environnement et le calme de l'hôtel. En ce qui concerne l'annulation de vos points, je me suis moi-même retrouvée dans la même situation et je me suis faite la même réflexion. Il est vrai que les points sont automatiquement annulés si aucun séjour n'est enregistré sur votre carte de fidélité entre le 01 janvier et le 31 décembre mais les déplacements étant limités et la plupart des hôtels fermés, il était assez difficile de séjourner dans un hôtel en 2020. Je vous conseille d'envoyer un mail explicatif à we… car malheureusement nous ne pouvons rien faire à notre échelle. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Souhila Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com all.accor.com

Bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Benoit C. Professionnel - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

Bin reçu et le personnel a fait le nécessaire pour retrouver ma carte de fidelite

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous prenons note de votre suggestion quant à la vitesse de notre connexion internet. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Souhila Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com all.accor.com

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. En famille - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

Emplacement pratique (proche du centre) et agréable (parc). Parking sécurisé.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour cette belle note que vous nous avez laissé. Nous sommes ravis que vous ayez été conquis par le cadre et par nos différents services. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe.. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Souhila Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com all.accor.com

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Léon En famille - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et convivial Chambres propres et bien rangées Bien situé et très sécurisé J'ai passé un agréable séjour

Cher Leon, Merci d'avoir pris soin de laisser un si bon commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'ensemble de nos services. Nous ne manquerons pas de nous pencher sur notre connexion wifi afin d'améliorer sa vitesse. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Cordialement, Souhila Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com all.accor.com

Bonne halte

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre spacieuse avec tout le confort, très bon petit déjeuner et gestes barrières respectés.

Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec plaisir que nous recevons ces compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Souhila Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com all.accor.com

Hotel agréable, personnel très serviable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 28/05/2021 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel. Hotel bien situé et service impeccable. J'y retournerai.

Bonjour Mr R., Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles que vous nous avez laissé ! Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie ! Pour montrer notre gratitude, nous aimerions vous offrir le surclassement la prochaine fois que vous séjournerez dans notre hôtel. Afin de ne pas louper cette offre, n'hésitez surtout pas à le préciser à votre arrivée. Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore ! Souhila Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com all.accor.com

bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

bien comme toujours.

Bonjour Mr C., Merci d'avoir laissé votre impression concernant l'hôtel ! C'est un plaisir pour l'équipe de vous revoir après tout ce temps ! J'aurais aimé vous accueillir mais je n'étais malheureusement pas présente durant votre séjour. J'espère pouvoir vous voir durant votre prochain séjour parmi nous ! Excellente journée à vous, Souhila Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com all.accor.com

Un séjour studieux au calme

Note Avis clients 4.5/5

Guigui57 Professionnel - 26/05/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour avec un accueil professionnel et sympathique.

Bon hôtel avec parking mais besoin de rénovation

Note Avis clients 3.0/5

Justine En couple - 26/05/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, parking pratique et sécurisé et bon accueil. Cependant l’hôtel mériterait une rénovation, les chambres sont vraiment vieillottes et jaunies. Il manquait la qualité « novotel » lors de notre séjour. Plus de café, thé en chambre, pas de ménage pendant le séjour et la propreté de la chambre a notre arrivée est à revoir.

Note Avis clients 4.5/5

M. En famille - 24/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bien l'hôtel, propre, accueillant et calme

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Gerard J. G. Professionnel - 24/05/2021 Avis confirmés ALL

Une équipe à l’écoute , présente , chaleureuse, bonne humeur, disponible, un service de ménage que l’on oublie souvent mais très franchement à la hauteur d’un palace pour un Novotel surprenant toutes l’équipe d’ailleurs . Je voyage beaucoup mais mon meilleur souvenir restera la 448 qui me porte bonheur et pour toujours , une déco pour la saint Valentin une surprise de l’équipe pour ma fedilite et l’amour de ma vie . J’habite cannes ma Sophie s’installe avec moi à cannes vous allez me manquer . De passage pour les beau parents nous ne manquerons pas de séjourner chez vous . Amitié à Fabrice et l’équipe A bientôt à la 448 Gérard Jerry G.

Monsieur G., Que dire à part mille mercis pour ce commentaire incroyable ! C'était un plaisir de vous recevoir vous et votre compagne chaque semaine et de contempler l'amour que vous vous portez ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu fabriquer des souvenirs à deux au Novotel Cergy et j'espère qu'ils vous accompagneront pendant encore très longtemps ! Nous étions tristes de savoir que nous vous verrions bien moins souvent mais heureux d'apprendre que votre bien aimée vous rejoignait dans le sud. L'équipe de la réception n'a pas manqué de remarquer votre belle âme ! Vous étiez toujours à l'écoute, vous preniez le temps de vous intéresser à nous et de discuter avec toute l'équipe. J'espère que vous ne nous oublierez pas. De mon coté, vous m'accompagnerez à chaque fois que je porterais ma ceinture ;) ! Excellente journée à vous deux ! Souhila Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com all.accor.com

Excellent séjour! Comme d’habitude.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 23/05/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil parfait et personnalisé.

Hôtel trop vétuste

Note TripAdvisor 2.0/5

Pathfinder516610 Professionnel - 25/03/2021 Avis TripAdvisor

Les chambres sont bien trop vétustes, une rénovation ne serait pas du luxe. C’est indigne d’un quatre étoiles et indigne de l’image de Novotel. Ceci étant dit, le service et l’accueil sont impeccables

Tres bon hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

felixramamourthy Professionnel - 15/03/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel propre, petit dej bien respecté, l'accueil est parfait je recommande tout est fait pour qu'on s'y sente bien Assez bien placé le ménage est fait sur demande petit dej en chambre ainsi que repas du soir si besoin

M. RAMAMOURTHY, Nous sommes tellement touchés par votre gentil message, nous ne pouvons que vous en remercier sincèrement. Toute l'équipe est dévouée à faire de votre séjour le plus mémorable possible et d'assurer de votre confort. Savoir que vos nombreuses visites furent à chaque fois un succès, c'est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir très prochainement au Novotel de Cergy Pontoise, Bien à vous, Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0381-RE@accor.com novotel.com accorhotels.com

HOTEL VIEILLISSANT

Note TripAdvisor 3.0/5

jean marc g Professionnel - 09/03/2021 Avis TripAdvisor

JE suis membre acore platinium et même si on m 'a surclasser les tarifs sont élevés, je ne comprends pas trop la politique chez Novotel ,a. cergy il faut demander les boissons et les doses de cafe , le lendemain je vais a Novotel coeur d'Orly et la tout est a volonté dans la chambre covid pas covid , bizarre

Cher Monsieur, tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Je suis ravie de constater que nos équipes respectent aussi bien les avantages All de nos clients privilégiés que notre Label Accor ALLSAFE délivré par Bureau Veritas Group. En effet, tous les hôtels du groupe AccorInvest doivent suivre scrupuleusement le protocole suivant : les services/produits en chambre ont été retiré afin d’éviter la désinfection entre chaque client, tous ces produits restant disponibles à la réception. Lors d’un séjour sur plusieurs nuits, le nettoyage des chambres s’effectue à la demande du client afin d’éviter au maximum les interactions. Les espaces publics comme le hall, le bar, le restaurant, la salle fitness sont à ce jour fermés et ne peuvent malheureusement pas être un lieu d’échange et de convivialité. Les petits déjeuners et les diners sont servis en chambre. Je comprends que cela soit très frustrant et je vous comprends. Dans l'attente de vous recevoir, je reste à votre écoute si vous souhaitez échanger. Cordialement, Graziella PATINO, Chef de réception

bon établissement

Note TripAdvisor 4.0/5

N5985SOdaniel Professionnel - 08/03/2021 Avis TripAdvisor

hôtel confortable, bien qu'un peu désuet sur le plan déco petit problème d'évacuation sur le lavabo ce qui se traduit par une vasque pas nette après utilisation service top, personnel dispo et agréable, petit déjeuner royal

Cher N5985SOdaniel, merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et le petit déjeuner servi en chambre. Nous avons fait part à notre service technique le point sur l'évacuation du lavabo qui a été réglé aussitôt. Pour vous offrir un service optimum, n'hésitez surtout pas, lors de vos prochains séjours, à nous faire part de vos observations directement, notre équipe reste à votre écoute 24h/24. A bientôt ! Cordialement, Graziella PATINO, Chef de réception

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