Hôtel Novotel Cergy-Pontoise 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 775 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Cergy-Pontoise
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • À 11 minutes à pied de l'université de Cergy et de l'ESSEC

  • Cadre arboré en face du parc François-Mitterrand

  • Terrasse au bord d'une piscine en plein-air

  • Parking privé gratuit de 200 places

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Tennis sur terre battue (à proximité)
  • Rafting (à proximité)Payant
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Cergy-Pontoise

3 Avenue du Parc
95011
cergy pontoise
france

Tel : +33130303947

Fax : (+33)1/30309046

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER :  A Cergy Préfecture

  • RER A3 :  A CERGY PREFECTURE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 45km / 28,13 miles

  • Par avion

    PONTOISE CORMEILLES-EN-VEXIN À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    PONTOISE À 5km / 3,11 miles

GPS :49.034174, 2.071419

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Executive avec douche, 1 lit double, 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft

Chambre Executive avec baignoire 1 lit double, 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 1 lit doublePhoto non contractuelle

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Exécutive, vue parc - 1 lit doublePhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personnePhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Cergy-Pontoise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 775 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

587 avis

Moyen

Note Avis clients 4.1/5

E Professionnel - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

Repas servi en chambre, présentation très moyenne, assiette recouverte de film plastique, alors que vous pourriez utiliser une cloche pour maintenir la chaleur Les plats arrivent en chambre est sont plus que tièdes, l'assiette pourrait être passée au préalable au four pour maintenir les aliments chauds La vaisselle est très ébréchée, même chez moi je n'oserai pas servir dans cette vaisselle très abimée Chauffage insuffisant dans la chambre, réglé au maximum a peine 18°. Heureusement j'ai pu avoir un radiateur d'appoint soufflant...

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tatiana

Chambre calme mais prestations en deça en période de couvre-feu

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était calme et agréable. En revanche l'accueil était minimaliste, peu d'informations, prestations très en deça (petit déjeuner en chambre en dessous d'un standard Novotel et pourtant le prix ne me semblait pas diminué), des mégots dans les parties communes, aucune information sur le ménage, room-service : 2 boissons 3 friandises proposées : ce n'est pas satisfaisant au regard du standing que vous prétendez.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. En effet pendant les fêtes le service "Room-service" était fermée. Mais comme vous avez pu le constater nous avons mis en place une petite boutique gourmande à disposition à la réception avec plusieurs choix de plat préparé en bocal tel que "Tartiflette, Pavé de saumon, Salade niçoises, Tajine végétal ect..." ainsi que plusieurs sucreries. Il en va de même pour le petit déjeuner, qui ce fait uniquement en chambre suite au restriction du gouvernement mais avec un large choix . Nous sommes navrées de lire que vous n'y avez pas trouvé votre bonheur. . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuréque les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

D. Professionnel - 08/01/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil toujours avec le sourire et professionnel.

Monsieur D., Nous vous remercions de votre si gentil message ! Ce fut un vrai plaisir de vous recevoir et sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre hôtel. Nous mettons tout notre cœur afin que nos clients puissent vivre une belle expérience et qu'ils soient accueillis dans un endroit élégant et chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Bonne implantation a coté de Acheres

Note Avis clients 4.1/5

B. S. Professionnel - 08/01/2021 Avis confirmés ALL

Il est difficile de d'écrire une experience dans cette période de confinement mais je suis fidèle depuis plusieurs année et cela est un gage de qualité de votre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour cet adorable commentaire ! Nous sommes ravis de lire que nous nous sommes montrés à la hauteur de vos attentes à l'occasion de vos séjours parmi nous ! Nous attendons d'ores et déjà votre retour au Novotel de Cergy Pontoise. Merci pour votre confiance et à très bientôt. Bien à vous Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Virginie En famille - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Personnels très accueillants disponibles si question. Chambre calme, très bien. Il manque seulement des produits de salle de bain pour 3 . Bouilloire mais ni tasse, ni sachet de thé ou café. Dommage car avec le couvre feu a 20h cela aurait été bienvenue.

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

El J. En couple - 03/01/2021 Avis confirmés ALL

Belle chambre, correspond à mes attentes, et belle accueil.

Bon séjour sans plus...

Note Avis clients 4.1/5

Jérôme R. En couple - 29/12/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes passés dans l'hôtel où nous nous sommes mariés il y a de cela 12 ans (donc souvenirs... !). Dans l'ensemble cela n'a pas trop changé, mais nous avons quand même été un peu déçu, du fait sans doute de cette période "Covid", car dans la chambre où nous avons séjourné, on a bien vu qu'elle n'avait pas servie depuis bien longtemps car nous avons remarqué de la poussière au niveau notamment du lit côté interrupteurs (sur le bois). Ainsi c'est dommage qu'une femme de ménage ne soit pas passée juste avant pour vérifier le bon état de la chambre... (4* tout de même... !) Enfin nous avons également vraiment été déçu par le petit-déjeuner en chambre qui ne vaut clairement pas 16€... ! En ces temps de Covid où l'on est obligé de le prendre en chambre pour des raisons qui se comprennent totalement, une réduction aurait dû être appliquée, par exemple un petit-déjeuner acheté = un offert où si on le prend seul -50% de réduction. 16€ pour ce qui est proposé c'est clairement exagéré... Sinon chambre tout de même confortable et bien équipée

Note Avis clients 4.1/5

N. Professionnel - 29/12/2020 Avis confirmés ALL

Malgré le confinement le réceptionniste a fait tout ce qu’il a pu pour rendre séjour agréable merci à lui

Monsieur N., Nous sommes tellement touchés par votre gentil message, nous ne pouvons que vous en remercier sincèrement. Toute l'équipe est dévouée à faire de votre séjour le plus mémorable possible et à d'assurer de votre confort. Savoir que votre visite fût un succès, c'est notre plus belle récompense ! Nous aurons plaisir à vous retrouver prochainement. Bien à vous, Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Correct

Note Avis clients 4.1/5

A. D. Voyage solo - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

Vous devez très bien savoir que votre établissement est très "vieux", pas moderne du tout; néanmoins le personnel est agréable, serviable (rien à dire sur ce point ) ; il serait toutefois opportun que la Direction ACCOR se réveille et prenne conscience que bon nombre de ces établissements sont complètement obsolètes !!!!

Mesures adaptées aux circonstances, on se sent en sécurité

Note Avis clients 4.1/5

D. M. En famille - 27/12/2020 Avis confirmés ALL

Très bien accueilli, personnel très présent pour satisfaire le client.

Monsieur D., Nous vous remercions de votre si gentil message ! Ce fut un vrai plaisir de vous recevoir et sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre hôtel. Nous mettons tout notre cœur afin que nos clients puissent vivre une belle expérience et qu'ils soient accueillis dans un endroit élégant, sécurisé et chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Excellent séjour

Note Avis clients 4.1/5

N. M. I. &. S. K. En couple - 27/12/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil était impeccable, Madame Antoinette était très courtoise et gentille. Nous reviendrons sans doute pour nos futurs séjours à Cergy.

Bonjour, Nous sommes tellement touchés par votre gentil message, nous ne pouvons que vous en remercier sincèrement. Toute l'équipe est dévouée à faire de votre séjour le plus mémorable possible et à d'assurer de votre confort. Savoir que votre visite fût un succès, c'est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir ! Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Monsieur le directeur... il faut réagir !

Note Avis clients 4.1/5

M. Professionnel - 26/12/2020 Avis confirmés ALL

Une fois pour toute solutionnez le problème des petits déjeuner ! Monsieur le directeur il est de votre responsabilité de mettre les moyens pour que vos clients soient servis correctement... surtout que les clients payent toujours le même prix dans votre hôtel... avant et après Covid...

Chambre confortable

Note Avis clients 4.1/5

A. En famille - 22/12/2020 Avis confirmés ALL

Accueil et chambre très bien rien à dire,petit déjeuner: livré 30 minutes plutôt que demandé, double expresso commander, café américain livré, lait pour les chocolats à peine chaud, pas assez de serviettes en fonction du nombre de personnes, de l'eau demandé, un verre servi mais qui est du citron à l'eau.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toutefois nous avons pris note de vos retour concernant le petit déjeuner. Nous sommes vraiment navrés que le niveau de service n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Quelques points à améliorer

Note Avis clients 4.1/5

D. En couple - 22/12/2020 Avis confirmés ALL

La chambre est propre, tout comme l'établissement. Le personnel est courtois. Mais quelques points qui mériteraient d'être améliorés : Le matelas nous a paru un peu trop mou (mais c'est personnel) La VMC semblait être défaillante, donnant une sensation d'étouffement dans la chambre et surtout beaucoup de buée dans la salle de bain (heureusement le miroir est chauffant). Enfin le système d'économie d'eau régule tellement la pression que si l'on retourne le pommeau de douche, le jet ne dépasse pas 2 cm. On est proche du goutte à goutte. Ces quelques irritants ne sont pas graves mais rendent l'expérience moins agréable.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Cergy Pontoise. Nous comprenons que votre expérience n’ait pas été des plus agréables au vue des faits évoqués et nous nous excusons profondément pour cela... En ses temps difficiles nous somme désireux de faire au mieux afin de faire de votre séjour un petit moment de plaisir. Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient un incident isolé Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Très contente de mon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 21/12/2020 Avis confirmés ALL

Comme mes précédentes nuits à l hôtel j ai beaucoup apprécié la chambre et la propreté. Par contre, le petit frigo où se trouve la bouteille d eau offerte n'était pas propre. Et en ces temps de covid, cela montre que le ménage n a pas été fait à fond. De la saleté sur du blanc C est très visible. Mais sinon, l hôtel etait très calme C était bien agréable !

MadameLacamp, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Cergy-Pontoise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes vraiment étonné concernant le mini bar en chambre.. Ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients et pour laquelle nous travaillons au quotidien, surtout en cette période très difficile où nous nous faisons le maximum afin d'assurer la sécurité pour nos clients et nos équipes.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Du changement en très bien ☺️

Note Avis clients 4.1/5

H. F. Professionnel - 20/12/2020 Avis confirmés ALL

Restant sur des expériences mitigées lors de précédents séjours au sein de cet établissement j’ai été très agréablement surpris des changements opérés. Personnel souriant et attentionné. Des distributeurs de gel à profusion. Un bon séjour professionnel qui me rassure pour mes prochains déplacements.

M. H., Quel plaisir de lire un si généreux commentaire ! Nous sommes ravis que l'ensemble de notre prestation et différents services ont su satisfaire vos attentes et fiers de partager, ensemble, un si élogieux commentaire. Merci pour votre confiance et à très bientôt Bien à vous, Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Des chambres vieillissantes ?

Note Avis clients 4.1/5

Hb En couple - 20/12/2020 Avis confirmés ALL

on attend un autre chose du standing Novotel.... la moquette de ma chambre était maculée de tâches sombres..... au delà du caractère peu acceptable de ce "détail", je ne pense pas que l'hotel était plein au point de m'attribuer cette chambre.... et je ne pense pas non plus que personne n'ai remarqué ces tâches sans l'avoir signalé. Bref, à 40% au dessus du tarif d'un IBIS (plus "neuf"?), le tarif n'est pas justifié.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Cependant, N'hésitez pas à nous faire part de vos constatation à partir du moment où vous remarquez une anomalie en chambre. C’est avec plaisir que nous vous aurions offert un surclassement. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 39 47 h0… novotel.com accorhotels.com

Bon hotel

Note Avis clients 4.1/5

S. Professionnel - 18/12/2020 Avis confirmés ALL

Chambre un peu vétuste, salle de bain pas de première jeunesse mais calme et confortable. Service en chambre agréable, une carte de restaurant minimale mais sympathique.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre commentaire, ceci nous permet de corriger nos erreurs et de mettre tout en œuvre afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tatiana

Hôtel propre, dame de l'accueil très gentil et à l'écoute.malheuresement compliqué le trouver car il est cacher et pas énormément de passage de transport

Note Avis clients 4.1/5

Alexis En couple - 16/12/2020 Avis confirmés ALL

Tres bonne expérience superbe accueil. J'aurai quand même penser que les prix au niveau des chambres d'hôtel beaucoup moins élevé du au fait de la crise sanitaire sachant que la réservation de ma chambre n'avait pas d'options particulière. Si toutefois vous auriez des prix beaucoup moins élevé avec options ou autre, merci de m'en faire part par mail. Merci beaucoup✅

Bonsoir, Quel plaisir de lire un si généreux commentaire ! Nous sommes ravis que l'ensemble de notre prestation et différents services ont su satisfaire vos attentes et fiers de partager, ensemble, un si élogieux commentaire. Merci pour votre confiance et à très bientôt Bien à vous Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Bon hotel

Note Avis clients 4.1/5

Tony En couple - 15/12/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil. J’ai demandé à avoir une chambre proche de l’accueil et sans utiliser l’ascenseur. Ok problème

bonsoir, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour C'est un vrai bonheur de lire que votre séjour était à la hauteur de vos attentes et je ne manquerai pas de partager ce commentaire avec toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous aurons plaisir à vous retrouver prochainement Tatiana Réception Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

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