Hôtel Novotel Cergy-Pontoise 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 683 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Cergy-Pontoise
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • À 11 minutes à pied de l'université de Cergy et de l'ESSEC

  • Cadre arboré en face du parc François-Mitterrand

  • Terrasse au bord d'une piscine en plein-air

  • Parking privé gratuit de 200 places

  • Aires de jeux et jeux vidéo pour les enfants

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Tennis sur terre battue (à proximité)
  • Rafting (à proximité)Payant
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Cergy-Pontoise

3 Avenue du Parc
95011
cergy pontoise
france

Tel : +33130303947

Fax : (+33)1/30309046

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER :  A Cergy Préfecture

  • RER A3 :  A CERGY PREFECTURE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 45km / 28,13 miles

  • Par avion

    PONTOISE CORMEILLES-EN-VEXIN À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    PONTOISE À 5km / 3,11 miles

GPS :49.034174, 2.071419

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Executive avec douche, 1 lit double, 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft

Chambre Executive avec baignoire 1 lit double, 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Cergy-Pontoise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 683 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

581 avis

Excellente adresse, hôtel impeccable et personnel très accueillant

Note Avis clients 4.1/5

Arcamois En famille - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne surprise que cet établissement. L'hôtel est propre, moderne, clair et Spacieux. Le bar ou la salle de petit déjeuner donnent sur la piscine. Grande terrasse. Hôtel situé a 6mn du port de cergy.

Séjour Pro

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Comme souvent, 1 semaine passée dans cet hôtel pour raison pro

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 10/09/2020 Avis confirmés ALL

Belle chambre, spacieuse. Excellente situation géographique à proximité de l'île de loisirs

Note Avis clients 4.1/5

B. En couple - 10/09/2020 Avis confirmés ALL

accueil et chambre et restaurant le soir: parfait petit djeuner: trés trés moyen!!! pour 16.50 c'est surfait

Accueil et attention à la hauteur

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 10/09/2020 Avis confirmés ALL

Un LÉGER problème à mon arrivée a été résolu très rapidement avec un changement de chambre surclassée. Ne demandant rien, j'ai trouvé la réaction et la proposition bien à la hauteur des services de l'établissement.

Bon séjour professionnel

Note Avis clients 4.1/5

Olivier Professionnel - 10/09/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable, reposant avec prestations de qualité Process Covid bien en place Dommage que le kit "accueil" (café ,thé etc..) soit supprimé pour cause de covid alors que composé de dosettes individuelles et jetables Je recommande pour une étape pro (client depuis 3 ans)

Bien situé, parking fermé et vaste.

Note Avis clients 4.1/5

Alain K. En couple - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

En ce qui concerne l'hôtellerie, parfait. Par contre, au point de vue restauration, beaucoup d'attente. J'avais pris un menu express : un onglet sauce échalotes + un café gourmand. Deux heures pour ce menu avec dans le café gourmand, un moelleux au chocolat qui était dur comme de la pierre. Il a été échangé contre un autre, moins cuit, mais encore trop. Du caoutchouc. Comme nous séjournions deux nuits, le lendemain, nous sommes allés dîner au port.

Chambre un peu vieillissante

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé et le parking sécurisé Pas mal d'équipement annexe ( piscine, salle de sport) L'accueil est très sympa par contre les chambres vieillissante

Monsieur C., Merci d'avoir souligné la qualité de nos équipes et de nos installations, c'est une belle récompense pour nous tous. Je suis en revanche sincèrement désolée que cela n'ait pas suffi à rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent jour après jour pour vous offrir un service de qualité et vous permettre ainsi d'atténuer votre ressenti sur notre bâtiment. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, e vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Graziella PATINO Chef de réception/ Front Desk manager Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Excellent séjour

Note Avis clients 4.1/5

M. En famille - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis. L'hôtel est très propre, calme. Le buffet du matin est très complet, il y a de tout et pour tout le monde. Seul hic éventuel est la moquette dans les chambres. Je recommande vraiment!!!!

Très bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, restauration au top. Chambre spacieuse et propre

bon sejour

Note Avis clients 4.1/5

D. Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Prés de mon travail, agréable, propre, réactif, personnel très pro

Confortable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, buffet varié

Long déplacement professionnel

Note Avis clients 4.1/5

Dominique Professionnel - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Une dizaine de jours passé à l'hôtel qui est une structure adaptée à ces conditions. Restaurant sur place, qqs équipements sportifs...hôtel bien placé proche des transports en commun.

Hotel silencieux mais vieillissant et ne méritant pas 4*

Note Avis clients 4.1/5

L. En couple - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés le vendredi à 20H30. L'accueil a été minimaliste et peu chaleureux. Le parking payé 1€ lors de la réservation est en réalité gratuit. L'option animal de compagnie était non annulable même avant notre arrivée, alors que nous n'avions finalement pas d'animaux. A ce jour aucun remboursement sur ces deux points. La chambre était correcte et spacieuse, mais la SDB et la décoration restent vieillissantes. La nuit a été très silencieuse et le lit était confortable, ce qui est appréciable. L'accueil au petit-déjeuner a été moyen, limite incorrect. L'offre proposée était complète et diversifiée, mais pas toujours à la hauteur (pain aux céréales très rassi). La personne présente à l’accueil-réception le samedi matin était très agréable et a amélioré notre avis général.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Graziella PATINO Chef de réception/ Front Desk manager Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

A recommander sans réserve.

Note Avis clients 4.1/5

Anthony Voyage solo - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel très très agréable. Emplacement idéal, quelque peu excentré qui offre calme et tranquillité, avec un parking fermé et surveillé pour la voiture. Des chambres grand confort, bien équipées, avec une excellente literie. Une équipe vraiment au top à tous les niveaux. Que ce soit à l’accueil, au restaurant, ou les autres personnels, tous sont vraiment très agréables et sympathiques. Toujours un mot gentil. Moi qui viens depuis quelques semaines déjà j’apprécie énormément le fait que chacun me reconnaisse et se souvienne de moi. J’ai eu ce soir en arrivant , la surprise de trouver une décoration personnalisée dans ma chambre. Un mot d’accueil, quelques ballons, confettis, des bonbons, un bon pour un dessert offert en rapport avec une discussion que j’avais eu avec une responsable de l’hôtel qui s’est souvenu de mes goûts. Je vous recommande vivement cet hôtel si vous passez dans le coin.

Monsieur G., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toutes les équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur G., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Graziella PATINO Chef de réception/ Front Desk manager Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Semaine Pro

Note Avis clients 4.1/5

A. P. Professionnel - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, séjour régulier dans cet hôtel pour raison pro, bien situé, confortable, bon restaurant, rien a dire.

Séjour Pro

Note Avis clients 4.1/5

Provincial Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel

Déçu

Note Avis clients 4.1/5

G. Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Deux point m'ont déplu dans cet hôtel ou j'avais pour habitude de séjourner de temps en temps. Premier point Pour une chambre a 140€, avoir un téléphone non fonctionnel je trouve ca plus que limite, en effet je vais pour commander le room service et je m'aperçois que celui-ci n'est pas branché j'essaye donc de le brancher, prise cassé... Deuxième point, dans ma chambre je vois un prospectus happy hour concernant les bières, réductions sur la pinte de 17h a 20h, je vais donc commander mon room service au bar et je commande une pinte. Lors du paiement de ma facture je m'aperçois que je paye le plein tarif, je demande donc pourquoi ayant commandé dans les heures de ce soit disant happy hour et la on me répond "désolé c'est a consommer au bar pour les happy hour", ceci m'aurait paru tout a fait logique si cela avait été notifié sur le prospectus, ne l'étant pas on ne peux appeler ceci que de la publicité mensongère, ce qui n'est ni honnête ni légal....

Monsieur G., C’est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. Je vous présente toutes mes excuses pour l’inconvénient rencontré et vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Nos équipes très soucieuses d’offrir des services de qualité à nos clients et pour les améliorer vos commentaires sont très précieux. C'est pourquoi je vous ai contacté personnellement dès que nous avons eu ces informations afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre établissement, je vous prie de croire, Monsieur G., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Graziella PATINO Chef de réception/ Front Desk manager Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com

Moyen

Note Avis clients 4.1/5

Gebsyl Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Le restaurant est bon mais le service est long tres long ... chambre plus vetuste cette fois ...

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cergy-Pontoise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, d'autant plus que vous faites parties de nos clients fidèles et privilégiés en tant que membre du Club Accorhotels. . Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Graziella PATINO Chef de réception/ Front Desk manager Novotel Cergy Pontoise 3, avenue du Parc, 95100 Cergy, France Tél/Phone : +33 (0) 1 30 30 77 03 h0… novotel.com accorhotels.com
Note Avis clients 4.1/5

M. Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

très bien

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