Message d'information

Hôtel Novotel Paris Est 4 étoiles

Note Avis clients 3.8/5 5 180 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • À 15 minutes du centre de Paris en métro

  • 2500 m² d'espaces de réunion avec amphithéâtre de 600 places

  • Accès rapide aux aéroports de Roissy et d'Orly

  • Salle de fitness et hammam

  • Restaurant de cuisine du monde actuellement fermé

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Est

1 Avenue de la Republique
93177 bagnolet
france

Tel : +33149936300

Fax : (+33)1/43608395

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BAGNOLET :  76 GALLIENI

  • BAGNOLET-GALLIENI-GAGNY-POINTE D :  221 GALLIENI

  • CHATEAUX DE VINCENNES-PANTIN-RAY :  318 GALLIENI

  • GALLIENI - VAL DE FONTENAY :  122 GALLIENI

  • GAMBETTA-ROSNY-BUIS-PERRIER :  102 BAGNOLET

  • LOUVRE-RIVOLI-BAGNOLET-LOUIS MIC :  76 GENERAL DE GAULE

  • PARIS :  351 GALLIENI

  • PC :  PC2 BAGNOLET

  • LINE N° 3 :  LINE N° 3 GALLIENI

  • PORTE DE VINCENNES-PORTE DE LA C :  T3B PORTE DE BAGNOLET

  • Par avion

    AIRPORT PARIS CHARLES DE GAULLE À 24km / 14,91 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 18km / 11,18 miles

  • Par voiture

    HIGHWAY A1/E15/E19 À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    HIGHWAY A3/E15 À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    GARE DE L'EST À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 9km / 5,59 miles

GPS :48.863202, 2.414708

Services de l'hôtel

NOVOTEL CAFE

Au Novotel Café, notre chef vous invite à découvrir sa cuisine alliant tradition et modernité. Venez savourer vos repas et votre petit-déjeuner dans un décor contemporain et lumineux.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • 2 Bars
  • Distributeur automatique de boissons et friandises
    • Distributeur automatique de boissons et friandises En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 33 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 609 chambres
    • 14 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 78 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • 609 chambres non-fumeur
    • 18 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Chinois Mandarin
    • Portugais
    • Russe
    • Allemand
    • Anglais
    • Italien
    • Japonais
    • Espagnol
    • Français
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking
    • Privé
Bien-être
  • Centre de remise en forme Indisponible actuellement
    • Sur site
Boutiques/commerces
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Espace jeux vidéos
    • Espace de jeux

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Nos chambres de 25m² sont conçues pour votre confort: literie de qualité, air conditionné, TV écran plat, coffre-fort, room service, salle de bain avec baignoire ou douche. Elles peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes, idéal pour les familles.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 33

  • Surface maximum : 650

  • Capacité maximum : 680 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 500 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Paris Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 3.8/5

5 180 avis

Note TripAdvisor 3.0/5

2 251 avis

expérience décevante

Note Avis clients 1.0/5

Michel V. En couple - 17/10/2021 Avis confirmés ALL

réservation d'une chambre exécutive. Arrivée à l'hôtel très compliquée : l'accès en voiture au hall est impossible en voiture, car réservé aux véhicules de pompiers. Les rues pour accéder au parking de l'hôtel sont pour l'une en sens interdit, l'autre en travaux, sans que la direction de l'hôtel précise lors de la réservation le chemin à suivre. Il fallait deviner qu'il fallait faire le tour par la porte de Bagnolet pour trouver le parking annoncé par un panneau de taille particulièrement réduite. A l'arrivée dans la chambre, ni peignoirs, ni chaussons. La raison invoquée était l'existence d'un hammam!!!! Ce n'est qu'en insistant énergiquement que ce problème a été réglé. La machine à café n'a fonctionné qu'après une nouvelle intervention. Aucune dosette n'a été fournie le premier jour. Le petit déjeuner du matin du lendemain de mon arrivée avait été oublié. Il a encore fallu passer 5 minutes au téléphone pour le voir arriver avec 45 mn de retard. Je vous précise que j'étais accompagné d'un chien et comme je le fais depuis que je fréquente la chaîne Accor j'en avertis la direction lors de chaque réservation. Or à peine arrivé dans le hall, avec mon chien tenu en laisse, que je quittais pour une promenade, un agent de sécurité s'est précipité vers moi pour m'indiquer que les chiens étaient interdits à l'hôtel en me demandant quasiment de sortir. J'ai du l'envoyer se renseigner à la réception sur l'accueil des animaux de compagnie dans l'hôtel. Je précise que je fréquente la chaîne Accor depuis une trentaine d'années, et que c'est la première fois où je suis aussi mal reçu. S'il peut y avoir eu quelquefois des problèmes, ils ont toujours été réglés simplement et sans difficulté.

pas de ménage

Note Avis clients 2.0/5

Stephane En couple - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Entre les deux nuitée, aucun passage pour le ménage ni le reamenagemznt. Poubelles pas vidées, capsules et dosettes de café non remplacées ni les gobelets pour lavages des dents. Moins genant: lits non faits et serviettes non changées

MAUVAISE EXPERIENCE NOVOTEL BAGNOLET

Note Avis clients 1.0/5

S. A. Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

TRISTE!!!!!! Aucun accueil chaleureux, hall de réception énorme et vide avec une seule personne a la réception , débordé et pas aimable... chambres tristes et grises aucune signalétique pour se repérer dans les différentes parties de l'hôtel (petit déjeuner, parking... petit déjeuner avec aucun service, très peu de choix, aucune mesures d'hygiènes (pas de nettoyage entre chaque passage), et uniquement des tables de 10 personnes!!!!!! Et enfin 4 jours pour obtenir une facture après X relances car système informatique soit disant en panne

Pas super

Note Avis clients 2.5/5

Ozier A. C. Professionnel - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Le plus gros moins etait sur le restaurant, pas de service, pas de choix juste pizza fromage par moment, fermeture tot et à des horzires pas cohérente avec mes horaires de stage greatness. Pas de service room service Pas du tout intéressant cette fois ci malheureusement

Note Avis clients 1.5/5

G. Professionnel - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Prix excessif de la chambre vu de la qualité des prestations je suis toujours dans l’attente de ma facture après deux appels on devait me l’envoyer par mail j’attends toujours

Musique à fond jusque minuit !

Note Avis clients 1.5/5

Mm En couple - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel impersonnel, personnel non concerné, lors de mes appels téléphoniques pour réservation personnels parlant et comprenant très mal le français, musique à fond dans l’hôtel jusque minuit, restaurant inaccessible, que des pizzas margherita à manger, salle d’expo du SIMP peut éclairée et rien à manger le midi, petit déjeuner sur des tables gigantesques, chambre pas digne d’un 5 étoiles comme le reste. Plus jamais.

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Mirella M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

Séjour satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

La prestation de votre hôtel est légèrement inférieure aux prestations annoncées.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Max D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie
Note Avis clients 2.5/5

Billoud Professionnel - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Pas de soucis pour la chambre, mais très mauvaise organisation pour les repas et toujours pas reçu la facture de mes 5repas que vous déviez m'envoyer par mail

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour tout en étant désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre facture pour la partie restauration. Je vais personnellement me rapprocher de la restauration et revoir l'adresse email utilisé Veuillez agréer, Madame S., nos salutations distinguées. Valérie

A améliorer

Note Avis clients 4.0/5

Morgan D. En famille - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Quelques petits ratés mais finalement bien géré et résolu par le personnel.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Morgan Dybaitys, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

calme

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

J'avais réservé sur le site une chambre en demi pension. Il s'est avéré que le restaurant était fermé. Heureusement que Laurent le barman est hyperréactif et très efficace, il s'est démené pour me trouver un repas, un immense merci à lui. Par contre un bémol pour la plateforme qui n'est donc visiblement pas à jour.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous remercions de votre commentaire positif sur un membre de l'équipe et ne manquerons de lui transmettre. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer les informations transmises. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

O. Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

excellent

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Ibrahim O., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

super sejour

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain Professionnel - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

hôtesse a l’arrivé super sympas et très disponible chambre très confortable et petit déjeuné très copieux

Monsieur Sylvain L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Sylvain Laudraud, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fabrice KAROLEWICZ Directeur Général

Satisfaisant

Note Avis clients 3.5/5

T. En famille - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

J ai passe un bon séjour.une bonne literie et une chambre spacieuse et propre

Madame t., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Amel t., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Valérie

Novotel Porte de Bagnolet Paris… fatigué ?

Note Avis clients 3.0/5

E. En famille - 24/08/2021 Avis confirmés ALL

Le standard Novotel n’était pas au rendez vous. Bouton de lumière du lit cassé Chambre réservée pour 4…mais 1 seule serviette et 1 seul drap de bain Arrivée prévue après 23h et enregistrement en amont mais clé non préparée et demande d’emprunte de CB alors que l’emprunte a été prise lors de la réservation en ligne En résumé déçu pour la première fois dans un Novotel…. J’espère que ce sera l’unique fois

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et les prestations de la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur François Xavier E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

Passez son chemin

Note TripAdvisor 1.0/5

aupetitpoujade En famille - 27/07/2021 Avis TripAdvisor

Catastrophique, nous étions 4, la chambre n avait qu’un lit double! Quartier à éviter en famille ! Le restaurant fermé et non indiqué au moment de la réservation! Je ne recommande absolument pas !!! Personnel ne parlant presque pas français !

Défavorable

Note TripAdvisor 3.0/5

eboullaud Professionnel - 25/07/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour Les chambres ne sont pas terribles petites L’accueil avec des personnes qui parlent a peine français Et le petit déjeuner je me demande ce que vous n’avez pas compris dans le concept du plateau? Ici des assiettes trop petites pour se servir correctement et le clou du spectacle c’est les petites cuillères qui ne rentre pas dans les pots de confiture On veux être classe mais on est loin du compte

Un hôtel au service aléatoire

Note TripAdvisor 2.0/5

agezlaurence Professionnel - 26/02/2021 Avis TripAdvisor

Je viens dans cet hôtel régulièrement dans l'année et le service y est aléatoire, il peut etre parfait comme tres médiocre! cette fois ci hélas, c'était médiocre: un telephone en chambre qui ne fonctionne pas, une réception qui ne répond pas au telephone a partir d'une ligne directe, une commande au room service a moitié complète , une réservation de taxi pas faite malgré la confirmation par la réception et une incapacité a trouver un taxi pour résoudre le probleme que j'ai résolu moi meme en 3 min!! bref ! une chambre propre, spacieuse et silencieuse mais un service a revoir

Merci pour vos commentaires que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau à Novotel Paris Est. Cordialement.

Etablissement correct mais, à rénover

Note TripAdvisor 4.0/5

paullN4825CB Professionnel - 24/01/2021 Avis TripAdvisor

Etablissement correct mais à rénover. Même si on peut comprendre les contraintes lés à la Covid, un meilleur service serait appréciable et notamment éviter les oublis des petits-déjeuners Sinon, entretien et nettoyage sont assurés correctement et les mesures sanitaires respectés Bravo car dans un tel contexte, c'est à signaler

Merci pour tous vos commentaires, Sachez que nous avons depuis ouvert le service petit déjeuner en buffet et en plateau chambre avec un service approprié. Au plaisir de vous revoir!

Novotel défraîchi vieillissant...

Note TripAdvisor 2.0/5

Elisajuillet07 Professionnel - 15/01/2021 Avis TripAdvisor

Une rénovation s imposé dans les chambres Mobilier en fin de vie, moquettes archi usées et tachée Idem pour la salle de bain. Jusqu’au plateau servant pour les room service ( cassé,usés) Petit déjeuner très très bas de gamme, pas acceptable même en période de COVID Des petits couverts en plastique style pique nique «  bon courage pour couper le pain ! Pas de fruits frais, pas de baguette.

Très décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

arnaudv807 En famille - 30/10/2020 Avis TripAdvisor

Plusieurs points nous ont déçus: 1/ un lavabo fuit. Un technicien vient alors que nous n'avions pas encore libéré la chambre pour la journée. Il revient plus tard, change un joint, mais le lavabo continue de fuir. 2/ aucun nettoyage, notamment du WC, alors que nous sommes restés 4 jours à 4 personnes ! 3/ le petit-déjeuner est décevant et n'a pas répondu à nos attentes : aucun fruit frais, peu de choix, notamment dans les thés 4/ la douche écossaise : nous avions 2 chambres (nous étions 6 en tout) au 10è et au 18è étage, et avons eu le problème dans les 2 chambres 5/ pas de room-service, et pas de "Novotel Café" le week-end, ce qui est inadapté pour les familles pendant le couvre-feu. 6/ les cartes de chambre se démagnétisent facilement. Quand l'une ne fonctionne plus, ce sont les 4 qu'il faut changer en même temps ! 7/ entre notre chambre et la chambre voisine se trouvait une seule porte fine avec du jour en-dessous, donc une isolation phonique désastreuse ! 8/ il n'y a pas d'accès en voiture sur le parvis ! du parking (au -2) aux ascenseurs, il faut monter un demi-étage par les escaliers ! 9/ le drap est posé sur un plastique, donc sans molleton, qui fait du bruit et qui fait transpirer. 10/ dommage qu'il n'y avait pas 4 chaises dans la suite pour 4 personnes, surtout en période de couvre-feu. 11/ malgré tout, le personnel a été compréhensif, et même sympathique.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à bagnolet