Novotel Paris Est Centre de Conference 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 853 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Avenue de la Republique, 93177 BAGNOLET, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles à Bagnolet, à l'est de Paris

  • À 15 minutes du centre de Paris en métro (ligne 3)

  • Restaurant Manufacture MEB proposant une cuisine française gourmande

  • 2 500 m² dédiés à vos réunions et à vos événements professionnels

  • Parking couvert privé pour faciliter vos déplacements

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec un lit double

Photo sur - Chambre Classique avec un lit double

Pour une parenthèse amoureuse ou pour bénéficier de plus d'espace lors d'un voyage professionnel, optez pour la chambre classique avec un lit double. Télévision écran plat, Wi-Fi, bureau et double vitrage : le confort attendu est au rendez-vous.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

La chambre classique composée de deux lits simples répond à vos envies de séjour à deux pas de Paris. Loisirs ou affaires : profitez de l'espace agréable et bien agencé pour vous détendre ou travailler avec tranquillité, à tout moment de la journée.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Rénovée et pensée pour votre confort, la chambre supérieure avec un lit double dévoile un espace contemporain et épuré. Wi-Fi, télévision écran plat, bureau : profitez de services de qualité pour vos moments de repos ou de réflexion à Bagnolet.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

La chambre supérieure twin se prête à vos séjours entre proches, amis ou collègues. Avant de partir en visite ou de commencer vos réunions, savourez un thé ou un café devant la télévision, feuilletez le journal ou relisez vos notes sur le bureau.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Posez vos valises dans cette chambre exécutive cosy. Dotée d'un lit double et d'un canapé-lit, elle peut accueillir jusqu'à 3 personnes. Profitez de petites attentions comme la machine Nespresso, le kit bien-être et le grand espace de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Cette vaste suite, ultra-design, vous attend pour votre séjour à Bagnolet. Minibar offert, machine Nespresso, peignoirs et chaussons contribuent à votre bien-être, tout comme le cadre chaleureux. Le pied-à-terre parfait pour deux adultes et deux enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 56 m² / 602 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Est Centre de Conference

1 Avenue de la Republique
93177 BAGNOLET
France

GPS:48.863202, 2.414708

Téléphone
Fax +33 1 43 60 83 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 609 chambres
  • 14 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 78 chambres famille
  • 609 chambres non-fumeur
  • 18 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Portugais
  • Russe
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

33 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Centre de remise en forme

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 130 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 20.00 € 20 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parc avec bac à sable

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

La Manufacture MEB

Photo sur - La Manufacture MEB

Ouvert en semaine uniquement, La Manufacture vous propose une carte de saison, renouvelée régulièrement pour varier les plaisirs. Que ce soit pour un déjeuner ou un dîner, notre équipe se fera un plaisir de vous recevoir chaleureusement.

Type de cuisine
Français
Chef
Beades José
Capacité
104
Accessibilité
Service accessible
1 Avenue de la Republique, 93177 Bagnolet, France
Téléphone +33 1 49 93 63 64
Menu PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Ouvert en semaine uniquement, La Manufacture vous propose une carte de saison, renouvelée régulièrement pour varier les plaisirs. Que ce soit pour un déjeuner ou un dîner, notre équipe se fera un plaisir de vous recevoir chaleureusement.

Réserver

À La Fabrik, nous vous accueillons dans un cadre chaleureux et décontracté, idéal pour partager un verre entre amis ou savourer notre carte snacking. Sur place, profitez gratuitement du billard, du babyfoot et d'un écran géant pour les évènements !

2 offres au choix, selon votre envie : le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Pour une remise en forme ou après une journée dans la capitale, bénéficiez des équipements modernes et variés de notre centre de fitness. Course, vélo, boxe ou fitball : réalisez vos exercices préférés dans le confort de votre hôtel à l'est de Paris.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  853 avis

Note Avis clients 4.0/5

Pierre V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Antoine R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Antoine, Je regrette sincèrement que la chambre qui vous a été attribuée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état du canapé-lit. Votre retour est particulièrement précis et me permet de mieux identifier les points qui ont affecté votre expérience. Je l’ai partagé avec les équipes concernées afin que les éléments signalés puissent être examinés. Je suis néanmoins heureuse que vous ayez apprécié l’entrée de l’hôtel ainsi que notre petit-déjeuner. Bien cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 2.5/5

Michelle S. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Caroline P. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Caroline, Je regrette sincèrement que la chambre n’ait pas répondu à vos attentes, tant sur son état que sur sa propreté, et comprends votre déception. Votre retour a bien été transmis aux équipes concernées afin que ces différents points puissent être pris en considération. Je vous remercie de nous avoir alertés sur ces éléments. Bien cordialement, Emilie Novotel Paris Est

Note Avis clients 3.0/5

Laurent F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Laurent, Je comprends votre frustration face à cette situation. Cela peut effectivement rendre les déplacements dans l’hôtel contraignants. Je suis désolée pour la gêne occasionnée et prends bien en compte votre remarque. Ce sujet fait l’objet d’une attention particulière afin d’améliorer le confort de nos clients. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Bonjour Antoine, Je regrette sincèrement que la chambre qui vous a été attribuée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état du canapé-lit. Votre retour est particulièrement précis et me permet de mieux identifier les points qui ont affecté votre expérience. Je l’ai partagé avec les équipes concernées afin que les éléments signalés puissent être examinés. Je suis néanmoins heureuse que vous ayez apprécié l’entrée de l’hôtel ainsi que notre petit-déjeuner. Bien cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 1.5/5

Caroline P. En couple - Avis confirmés ALL

Beaucoup trop chère pour la qualité Très déçue

Bonjour Caroline, Je regrette sincèrement que la chambre n’ait pas répondu à vos attentes, tant sur son état que sur sa propreté, et comprends votre déception. Votre retour a bien été transmis aux équipes concernées afin que ces différents points puissent être pris en considération. Je vous remercie de nous avoir alertés sur ces éléments. Bien cordialement, Emilie Novotel Paris Est

Note Avis clients 3.0/5

Laurent F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas grand chose à dire, sauf que nous avons eu trois ascenseurs sur 5 en panne. Un véritable foutoire, une galère !!!!

Bonjour Laurent, Je comprends votre frustration face à cette situation. Cela peut effectivement rendre les déplacements dans l’hôtel contraignants. Je suis désolée pour la gêne occasionnée et prends bien en compte votre remarque. Ce sujet fait l’objet d’une attention particulière afin d’améliorer le confort de nos clients. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 4.5/5

Patrick M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Confortable, proximité du métro, bien insonorisé, bon petit-déjeuner

Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour, je suis ravie d’apprendre que votre séjour vous a donné entière satisfaction. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Belle journée, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 2.0/5

Luc S. Professionnel - Avis confirmés ALL

2 ascenseurs sur 5 pour 18 étages qui fonctionnent (j'ai pris les escaliers au 8e toute la semaine ) Pommeau de douche qui marche pas, signalé le mardi et mercredi mais sans action...

Bonjour Luc, Je suis désolée pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant les ascenseurs et le pommeau de douche. Je regrette également que votre demande concernant ce dernier n’ait pas été prise en charge malgré vos signalements. J’ai bien pris en compte votre remarque et l’ai relayée aux équipes concernées afin qu’un suivi soit effectué. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 3.5/5

Antoine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Grand Hôtel bien tenu, un peu excentré. Gros problème d'ascenseur pendant les arrivées ou départ de groupe.

Bonjour Antoine, Merci pour votre retour et pour votre appréciation de notre établissement. Je suis ravie que vous ayez apprécié l’hôtel. Concernant les ascenseurs, je comprends que l’attente puisse être plus importante lors des périodes d’arrivées ou de départs de groupes. Je prends bien en compte votre remarque et nous travaillons sur ce sujet afin d’améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 1.5/5

Thomas B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel de 15 étages, mais seulement 2 ascenseurs en service sur les 5 existants (voire un seul qui semblait fonctionner à certains moments…) Résultat, 15 min en moyenne pour faire le trajet entre la chambre et le rez de chaussée. Je fais partie de ceux qui auraient pu prendre les escaliers, mais la clé de chambre ne permet pas d’y accéder !

Bonjour Thomas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée pour les difficultés rencontrées avec les ascenseurs et le temps d’attente particulièrement long que cela a pu occasionner. Nous travaillons actuellement sur le sujet des ascenseurs afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Je regrette que ces désagréments aient impacté votre séjour et espère pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 3.0/5

Frederic B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’emplacement est correct, au niveau de la qualité de la chambre, plusieurs lampes étaient HS, la salle de bain était marquée par l’humidité et le système d’évacuation de l’eau de la douche était HS. Dans les WC il n’y a avait pas de brosse pour nettoyer. Autrement le service de chambre est correct ainsi que l’accueil client. Le petit déjeuner est très bien organisé et varié.

Bonjour Frederic, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos commentaires positifs concernant l’accueil, le service de chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Je suis désolée pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. J’ai bien pris en compte les différents points signalés et les ai relayés à notre équipe technique afin qu’ils soient traités. Merci également de nous avoir permis d’identifier ces éléments. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Belle journée, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 2.5/5

Sebastien G. E. Professionnel - Avis confirmés ALL

2 ascenseurs sur 5 en fonctionnement, c'était juste l'enfer !

Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés que votre séjour ait été impacté par les difficultés rencontrées avec les ascenseurs. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par le nombre limité d’ascenseurs en fonctionnement et travaillons actuellement sur ce sujet afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Paris Est

Note Avis clients 4.0/5

Elvis V. T. En famille - Avis confirmés ALL

L'attente de l'ascenseur est trop long

Bonjour Elvis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accès à l’hôtel ait été facile. Nous sommes toutefois désolés pour le temps d’attente concernant les ascenseurs. Nous travaillons actuellement sur ce sujet afin d’améliorer le confort et l’expérience de nos clients. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 2.0/5

Steve C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil tres sympas mais helas Pas assez d'ascenseurs pour reguler le flux de client , trop d'attente

Bonjour Steve, Merci pour votre retour et pour votre appréciation de l’accueil. Nous sommes désolés pour le temps d’attente rencontré au niveau des ascenseurs. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et travaillons actuellement sur ce sujet afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Paris Est

Note Avis clients 1.5/5

Matthieu B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel mal géré qui pourrait mieux faire

Bonjour Matthieu, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons votre remarque en considération. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Paris Est

Note Avis clients 1.0/5

Sylvain G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Gros problème d'ascenseur. Il faut prévoir beaucoup de temps pour allez petit déjeuner ou si on a un planning horaire a respecter. Dimanche soir pas de restaurant, compliqué....

Bonjour Sylvain, Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée par la situation de nos ascenseurs. Plusieurs d’entre eux sont actuellement temporairement indisponibles et nos équipes travaillent activement à leur remise en service dans les meilleurs délais. Je comprends tout à fait que ces difficultés aient pu compliquer vos déplacements, notamment pour vous rendre au petit-déjeuner. Concernant la restauration, notre restaurant est effectivement fermé le week-end, mais une offre de snacking reste disponible au bar afin de proposer une alternative à nos clients. Je prends bien note de vos remarques. Bien cordialement, Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 3.0/5

Julio G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre correcte salle de bain vieillotte pour un Novotel , déjeuner bien . Une remarque importante , sur les 6 ascenseurs un seul fonctionnait , les autres était bloqués ou hors services et ce tout le Week End donc a chaque venue 15 Minutes d'attente pour atteindre la chambre a ce titre je demande un geste commercial , avoir ou un Bon , Merci

Bonjour Julio, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que votre expérience au déjeuner. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les ascenseurs et sommes désolés pour l’attente occasionnée durant votre séjour. Cette situation n’est évidemment pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques concernant la chambre et la salle de bain sont également prises en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Paris Est

Note Avis clients 5.0/5

Khaddouj T. En famille - Avis confirmés ALL

Très reposant

Bonjour Khadouj, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 3.0/5

Desrumeaux G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le hall d'entrée de l’hôtel était agréable, spacieux, très propre avec une bonne odeur mais la chambre n°563, en l’occurrence la mienne pendant ce séjour, avait une fuite au niveau de la chasse d'eau ce qui faisait que le réservoir se remplissait toutes les 30s. Ce à quoi j'ai été obligé de remédier en coupant l'arrivée d'eau pour pouvoir dormir. Le robinet du vasque de la salle de bain fuyait, la climatisation faisait trop de bruit ce qui m'a obligé à l'éteindre pour pouvoir dormir et la télévision ne fonctionnait pas par manque de signal ou signal trop faible ! La totale quoi...

Bonjour G., Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés pour les différents désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment les problèmes de fuite, de climatisation et de télévision, qui ont malheureusement impacté votre confort et votre sommeil. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 3.5/5

Zsolt Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel 4 étoiles , on était dans une chambre renouvelée ( merci ) à coté des ascenseurs ( non merci ) . Salle de bain amélioré vs. dernière visite ( mais douche robinet déjà bousillé ) , du savon liquide pas assez . Personnel / resto ( petit-déjeuner ) : il faut leur dire que : sourire ne coute rien vs. clientèle . Staff / check in & out / parfait , merci

Dear Guest, Thank you for sharing your detailed feedback. We are delighted that you appreciated your room and the welcome you received during check-in and check-out. We are, however, sorry to hear about the issue with the shower tap and the insufficient amount of liquid soap. Your comments have been shared with the relevant teams so that the necessary checks can be carried out. We have also taken note of your comment regarding the welcome at the restaurant and during breakfast. The quality of our service and the attention we give to our guests are essential to us, and we will make sure to remind our teams of this. We look forward to welcoming you again on a future stay. Kind regards, The Novotel Paris Est Team

Note Avis clients 3.0/5

Frederic A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le check-in est toujours aussi lent malgré l'enregistrement préalable en ligne. Les ascenseurs sont de plus en plus délabrés et ne fonctionnent pas correctement. Le 10 ème étage est sale, les couloirs sont dans un état lamentable. Et pour finir il n'y avait plus de savon dans ma salle de bain...

Bonjour Frederic , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout d’abord le délai rencontré lors de votre arrivée. Lors des périodes de forte activité, un afflux important de clients peut malheureusement entraîner un temps d’attente plus long à la réception. Nous faisons notre possible pour fluidifier au maximum ces moments. Concernant les ascenseurs, deux d’entre eux étaient effectivement momentanément indisponibles, ce qui peut rendre les déplacements plus longs lors des périodes de forte activité. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée. Nous sommes également désolés pour l’absence de savon dans votre salle de bain. Dans ce type de situation, n’hésitez pas à solliciter notre réception afin que nous puissions intervenir rapidement. Enfin, nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’état de propreté du 10ᵉ étage et de ses couloirs, et la transmettons aux équipes concernées. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 5.0/5

Phocas B. En couple - Avis confirmés ALL

C’était super

Bonjour Phocas, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 1.0/5

Xavier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Douche inutilisable, 2 ascenseurs hors service, petit dejeuner moyen, pas de réponse à mes remarques formulées par mail le lendemain de mon séjour

Bonjour Xavier, Nous sommes désolés pour les différents désagréments rencontrés lors de votre séjour et vous présentons à nouveau nos excuses. Nous avons bien pris connaissance de votre mail envoyé à la suite de votre séjour et avons pris le temps de répondre à l’ensemble de vos remarques. Nous regrettons toutefois le délai de notre réponse. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du Novotel Paris Est Centre de Conférence

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  • 528 avis 3.2/10 Confort
  • 372 avis 2.8/10 Propreté
  • 328 avis 5.1/10 Ambiance
  • 301 avis 5.8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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