bonnes prestations, employés très pro. environnement calme

Réservation bien confirmée, accueil prévenant, et chambre confortable au dernier étage, tout ceci était très bien... Mais la chambre était surchauffée (le chauffage par le sol, non réglable, n'est vraiment pas pratique en hôtel) et, surtout, la chambre réputée Non fumeurs ne l'était pas du tout. Un des occupants précédents avait coiffé le détecteur de fumée d'un sac en plastique afin de pouvoir fumer et l'odeur de tabac froid dans la chambre était écoeurante. Qui plus est, ce sac n'avait pas été enlevé par la femme de ménage, ce qui interpelle un peu sur le sérieux des prestations de nettoyage !

Nous sommes arrivés tard dans notre chambre ( 212)aucune serviette dans le cabinet de toilette appel a l accueil qui nous a apporté des petites serviettes et aucune serviette de douche … 2 eme demande … aucune cape de douche a usage unique ,il parait que dans cette hôtel mercure il n y en a pas …. Dans les précédents mercure il y en avait toujours …. Tout cela est bien désagréable et étonnant….

Hôtel bien situé pour passer la nuit de Noël proche de nos familles. Travaux en cours pour rénovation. Personnel très agréable. Quelques petits bémols sans gravité mais amélioration possible : difficultés à ouvrir notre porte de chambre avec nos badges plus ou moins démagnétisés alors qu'on venait de les récupérer, lumière du sas de la chambre impossible à éteindre car aucun interrupteur (on a appris après qu'il faut retirer le badge, attendre la fin de la minuterie et le remettre après pour allumer les autres lampes... ce qui est bien trop complexe !), et dame du ménage frappant à toutes les portes de chambre en disant "service" pour savoir si elle peut faire le ménage alors que si nous avions eu un papier à mettre sur la porte nous aurions pu signaler que nous dormions encore ce qui aurait été agréable étant donné que nous étions le lendemain d'une soirée de réveillon...

Super hôtel ! Avec un super accueil ! Toute l’équipe est formidable. La rénovation du rez-de-chaussée améliore encore davantage à l'attractivité de l'hôtel proche du centre commercial Parly2. C'est toujours avec plaisir que je viens dans cet établissement depuis environ une dizaine d'année . A bientôt

Client régulier de cet hôtel. J'apprécie beaucoup l'attention qui est apporté par l'ensemble du personnel pour faire de mon séjour, le plus agréable possible. Les chambres sont de belles tailles qui permettent de se sentir véritablement à l'aise. La proximité des axes autoroutiers en fait une étape apprécié lors de mes déplacements professionnels.

La température dans les couloirs était proche de celle du pôle Nord. Dans les chambres , même chose et ce malgré un radiateur d'appoint déjà en place.

Hôtel bien situé, très calme, personnel sympathique cependant ménage insatisfaisant. Nous avions réservé 2 chambres et dans chacune sur 2 jours différents nous avons trouvé une serviette de l’hôtel qui a dû servir de serpillère, oublié certainement lors du ménage en chambre. La logique d’extinction des lumières de la chambre est aussi à revoir.

Le mercure était en travaux pas de service de restauration ni de room service dommage que l’établissement n’indique pas qu’ils sont en travaux , les prestations ne sont donc pas dans les standards d’un mercure

Chambre donnant sur la rue et très mal insonorisée (bruit des voitures et des voisins). La douche était bouchée Les parties communes de l’hôtel mériteraient d’être refaites. Le petit déjeuner est très cher. Point positif : le personnel très sympa

Hôtel confortable et répondant à la plupart des critères de qualité. Hôtel bien situé par rapport au centre commercial Parly 2 Chambre fonctionnelle et assez spatieuse équipé d'une télé a écran large et de marque. Petit déjeuner copieux et varié..

Dans un contexte difficile, le personnel est très disponible et plein d'attentions. L'hôtel manque de fraîcheur mais présente l'avantage d'être proche de l'autoroute et offre un parking gratuit. De plus il est sur le centre commercial de Parly 2

Malgré la période difficile l'accueil est agréablement chaleureux. De petites attentions récompensent la fidélité. Les précautions Covid sont prises avec soin. Cet hotel mérite d'être sélectionné dans l'Ouest de Paris.

Bonjour Très bon accueil et service. Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée et petit déjeuné servie était très bien par la jeune fille, très bon élément. Hôtel très bien entretenue et très belle salle de bain.

Ubuesque! Au nom du coronavirus, le client doit faire sa chambre s'il séjourne plus d'une nuit. Toutes les petites attentions, comme des dosettes de kfé ou de thé dans la chambre, ont disparu. On peut trouver des chambres chez l'habitant pour moins cher.