メルキュールパリポルトドヴェルサイユエクスポ 4 つ星

フロントの対応がフレンドリーで良かった。（Anaさん）朝食でサラダ類があればなお良い。

大変不快な事があった。チェックインの際、JCBカードで200ユーロのデポジットを取られた。多すぎるのではないかと、質問したところチェックアウト時に清算するので問題ないと説明された。ちなみに、同行者は5ユーロ程度だった。チェックアウトでのデポジット清算の際、JCBでの解約方法がわからないので、翌日清算するとのこと。いたしかたなく、こちらが帰国後、確認したいと申し出、結果をメールをもらう事として帰国した。翌日、もらったメールでは、清算できないとの説明。対処方法も示されてない。二、三回のやりとり後、私から日本のJCBデスクに問い合わせし、200ユーロが請求されないように依頼、これから発行される使用明細を確認する予定。この後、ホテルから解決したとのメールが来た。多分、私が国内のJCBデスクに掛け合ったからだろう。しかし、私が日本のJCBに掛け合わなければ、200ユーロは取られっぱなしになったのではないか？そもそもなぜ200ユーロも取ったのか？また、JCBが海外で一般的でない事も理解しているが、受付可能とマークが表示されていたのに清算できないとは何事か？とにかく、これまで多くのホテルに泊まってきたが、客のお金を不当にとって、返却の努力をしないホテルには出会った事もないし、常識では考えられない。

今回で２回目の利用で、両親が宿泊していました。朝食込みのプランで予約したのですが、団体客用の朝食部屋に案内されたようで、残念でした。（以前宿泊した時と内容がちがいました。）　パリのホテルの中では安心して宿泊できるホテルだと思っています。レストランも良かったです。

部屋が清潔でよかった。バーがもう少し遅くまでやってててもいいのでは。French Open TennisやEoroの間だけでも。