Hôtel Mercure Courchevel 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5 Отзывов: 1 625

Забронировать этот отель
Номер 1

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
+ 9 Услуги

Особенности отеля

  • Close to Courchevel Golf Club

  • Ski up to hotel

  • Heated outdoor swimming pool and sun terrace

  • Games room for children

  • Free outdoor car park

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 16h00

Выезд до 10h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Разрешено проживание с домашними животными Платные услуги
  • Няня по требованию
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Ручная регуляция температуры
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд Платные услуги
  • Химчистка / глажка (рядом с)
  • Носильщик
Развлечения и отдых
  • Бассейн с подогревом на улице
  • Няня по требованию
  • Гольф
  • Аренда велосипедов
  • Лыжи
Питание
  • Завтрак Платные услуги
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 13
  • Конгрессы и съезды
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Hôtel Mercure Courchevel

410 Rue Du Jardin Alpin
73120 courchevel
франция

Телефон: +33479081123

Факс: (+33)4/79081862

Заезд с 16h00

Выезд до 10h00

  • На самолете

    CHAMBERY На расстоянии 101 км / 63 миль

  • На самолете

    GENEVA COINTRIN На расстоянии 149 км / 93 миль

  • На самолете

    LYON SAINT-EXUPERY На расстоянии 188 км / 116 миль

  • На вертолете

    ALBERTVILLE На расстоянии 52 км / 32 миль

  • На вертолете

    COURCHEVEL ALTIPORT На расстоянии 3 км / 1 миль

  • На автомобиле

    ALBERTVILLE На расстоянии 65 км / 40 миль

  • На поезде

    CHAMBERY CHALLES LES EAUX На расстоянии 101 км / 63 миль

  • На поезде

    MOUTIERS SALINS На расстоянии 24 км / 14 миль

GPS:45.407859, 6.631306

Наши номера

Whether you're traveling with family or friends, stay in one of our alpine-style wood-paneled rooms, which can accommodate up to four people.

Наши бары и рестораны

Les Terrasses du Lac

Traditional and Savoyard cuisine.

Недоговорная фотография

LA MONTAGNETTE

Savoyardes specialty restaurant.

Недоговорная фотография

LE 410

The natural wood decoration & crackling of the large chimney provides the 410 with a warm, relaxing mountain atmosphere. Facing the discovery pool, it has a view of Lake Biollay & corner TV.

Недоговорная фотография

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 13

  • Максимальный размер: 480 м²

  • Максимальная вместимость: 360 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Hôtel Mercure Courchevel

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.1/5

Отзывов: 1 625

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 546

needs reonovation

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Quest650053 Family - 16/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

average rooms and service and amenities , very good location but it needs renovation. not value for money very expensive , friendly reception and manager . the room was not what we expected but good for skiing

Hi, Thank you for your comments about the Mercure Courchevel. Yes we need renovations, but it is comming soon... For sure we have the best location, and the best value on Courchevel. We hope to see you next year... Best regards, Gregoire Le Solleuz Deputy Manager

Renovation immediately

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

kasetasg Family - 11/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

The location is excellent, but the rooms and the public places definitely need renovation. Definitely DOES NOT worth the money we paid. The room’s decoration look like 5 decades ago Also, they have stolen my sticks from the ski room

Dear Guest, Thank you for your comments about the Mercure Courchevel. We are waiting for renovations in future, and we do not hesitate to contact you. Actually we keep the best value on Courchevel please to our location ski in/ski out, our quality of service and the price on Courchevel 1850. We hope to see you soon. Sincerly, G. Le Solleuz Deputy Manager

Ожидания от 4-х звёзд не были оправданы.

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Roman Пары - 10/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Если бы отель позиционировался как 3 звёзды, у меня бы не было вопросов. На 4 никак не подходит. Отелю требуется реновация. Завтраки с каждым нем становились хуже, в последние 3 дня нашего пребывания пропала красная рыба. Запах в комнате хранения лыж был просто ужасный. Мы не хотели там оставлять обувь и носили на просушку в номер, как и многие другие гости.

Уважаемый Roman, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш,

Excellent Holiday Stay.

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

deenam248 Family - 06/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Excellent location , well managed , Very Friendly and helpful Staff . Every thing is nearby , from the telecabines stations , Ski materials rent and the beautiful Ski Slops . we very much enjoyed our one week stay .

Dear Guest, Thank you very much for your comments. It is a great pleasure to read you, and now we hope you will be back...!! See you soon on the slopes ! Gregoire Le Solleuz Deputy Manager

Excellent location, good food

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Philip13579 Couples - 29/03/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Hotel has excellent location at top of Courchevel 1850. Piste was 50 meter from hotel with 1-2 minute ski run down to Courchevel 1850 centre with three egg lifts. Our room seemed recently refurbished with plenty of cupboards and drawers for two persons. Heating a bit weak, just managing to keep 21 degrees when set to maximum temperature. No coffee or tea making facility in room, but we managed to borrow a water kettle after waiting a day, since they are limited. Excellent food at breakfast and evening buffet in restaurant and attentive staff. Hotel staff in general very polite. Location at top of resort not well suited for those who do not wish to dine in hotel. Not good that a 4 star hotel does not have a boot drying facility, necessitating guests to take their boots to the room to dry.

Dear guest, Thank you very much for your comments after your stay at the Mercure Courchevel. We hope to see you next year... Best regards, Grégoire Le Solleuz Deputy Manager

Old style hotel with low overall low service

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

JohanV428 Family - 20/02/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Being a Le Accor platinum member generate benefits that should be applicable all over the world in the Le Accor group. The Being a Le Accor platinum member represent a quality label that generates a list of benefits. This hotel didn’t apply any of these benefits, examples are a welcome drink that I had to ask myself during check-in, and no later (1-2h later) check-out possible for unknown reasons. The team working at front lobby is the first contact with the customer, and here the service level is poor. Anything I’ve asked for felt like an impossible task for them, and that’s not how I want to experience my check-in or any other questions I’m asking. The buffet diner and breakfast was good, a wide choice and decent good French food and kind staff. The key of the locker was broken, and also here simple solutions were not in reach, so I took my snowboard back to my room after waiting for 15min. Hotel is nicely located just a 5min from the first lift up.

Dear Guest, Thank you for taking time to share your appreciation about the Mercure Courchevel. We are sorry to do not meet your expectations, but you have to know we respect the benefits of the program Accor Le Club. I apologize for this exception! My technician will check this locker. I hope to see you again with us. Best Regards, Grégoire Le Solleuz Deputy Manager

Desappointing

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

paulosln Family - 15/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

It was a family trip and all had the same bad perception related to one issue: terrible cigarette smell in the access to the rooms right after leaving the elevator ( rooms 114 , 118 and 120 ) . The area was supposedly NON SMOKING but the desgusting smell was adsurdely intense, including the inside of room 114 !! Please note the bad evaluations below are all related to the cigarette bad smell issue. Positive note for the very friendly staff in the front desk.

Dear Paulo, What a shame to have been so inconvenienced by the smell of cigarette during your stay. We apologize very sincerely, and you will understand that even though our rooms are all non-smoking, but some guests allow themselves to smoke indoors when it's not in the corridors. I do not want you to remember this really exceptional case. Come back to see us ... See you soon Grégoire Le Solleuz Deputy Manager

Прекрасные виды из окна

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

О. Семьи - 08/04/2018 Проверенные отзывы - ALL

Отдыхали с детьми неделю,занимали два номера напротив друг друга.Номера с балконами,вполне просторные,из одного был прекрасный вид на горы и горнолыжные склоны.В отеле отличный интернет,неплохой завтрак.Большой минус,что нет ни бассейна,ни зоны спа,ни сауны,ничего в этом роде.Есть открытый бассейн,но он работает только летом.Еще из минусов плохая звукоизоляция между номерами.Номер убирали каждый день,полотенца меняли раз в три дня.В общем и целом,хорошее место по соотношению цены и качества

Уважаемый Oleg P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Gregoire Le Solleuz Deputy Manager

Great location

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Elaine0105 Family - 06/04/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

We have stayed at the Mercure Courchevel several times. The hotel is in a great ski in / out location and close to the Croisette. The hotel is functional in facilities but provides everything you need for a ski holiday.

All Team Members thank you warmly for your comments. We are indeed lucky to have the most beautiful location of Courchevel. Thank you again and see you next year at the Mercure Courchevel. Best regards, Grégoire Le Solleuz Deputy Manager

Впечатления

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

М. Пары - 28/08/2017 Проверенные отзывы - ALL

В целом прибывание в вашем отеле прошло хорошо. Но, есть моменты которые огорчили- пришлось просить что-бы комнату убирали! Клиент не должен просить что-бы номер убирался. И не меняли полотенца...что тоже было нас неприятно удивило. Надеюсь наши замечания примут к сведению. Спасибо!

Уважаемый Makhatcheva S., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Hôtel Mercure Courchevel. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Grégoire Le Solleuz Deputy Manager
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Svetlana Семьи - 26/07/2017 Проверенные отзывы - ALL

Отличный сервис, очень внимательный и приветливый персонал, приятная обстановка и шикарный вид из окна! Ощущение полного отдыха.

Уважаемый Svetlana K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Grégoire Le Solleuz Deputy Manager
Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

Анонимно Пары - 11/01/2017 Проверенные отзывы - ALL

Не понравился как сам отель, так и качество предоставляемых услуг в нем. Номера в отеле шумные, слышно все что происходит вокруг как сверху так и снизу. Питание не достаточно разнообразное. Горничная приходила убираться около 16:00 - в то время когда мы возвращались с гор и принимали душ. Персонал на ресепшн не достаточно профессионален: как позвонить с отеля они не могут сразу разобраться, где что находится в поселке они не знают. Единственный плюс отеля - удачное местоположение.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Пары - 27/12/2016 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель по приемлемой цене.

Great location and value for money

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

327murray16 Couples - 03/02/2016 Реальные отзывы TripAdvisor

Mercure Courchevel is perfectly located for ski in ski out with an exceptional view of the mountains. It is cosy but the rooms are tired, though clean. Issues included the wifi which switched off when you weren't using it requiring a tedious log in process. The TV had one English channel, BBC which had it's volume governed at a lower level than the French channel. Considering the number of Brits staying, an improvement in his area would be great PR move. No menu was available in the rooms, in fact you had to ask for it and through the language barrier we found ourselves attending the buffet when we could have had a la carte. The buffet was expensive relative to value. Staff were excellent in most other ways and we had no regrets. Most knew English by degrees but I wasn't critical of this as my French is a growth area for me. The trail to town was down a delightful wooded run that took us to the main .lift hub.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Courchevel 1850. I will share your comments with my team. About the TV, the choice and the quality was not very good, I recognised. I have just signed a new contract with different channels in english for the end of march. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you a next time. Sincerely, Grégoire Le Solleuz Deputy Manager
Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Анонимно Индивидуальные путешественники - 10/01/2016 Проверенные отзывы - ALL

В принципе все понравилось. Только в 9.30 на завтраке практически нечего было есть. Что бы нормально поесть необходимо приходить к 9.00. Также из опыта проживания в других отелях данного курорта знаю что за гостем всегда отправляли шатлбас в город так ка добраться самостоятельно после 20.00 можно только на дорогом такси или ждать ски-бас на автобусной станции а это не очень удобно.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Семьи - 01/01/2016 Проверенные отзывы - ALL

Все было великолепно!

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Анонимно Пары - 28/07/2015 Проверенные отзывы - ALL

удачное расположение, услужливый персонал.

A lovely place to stay

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

CarolineKelsall Couples - 06/04/2015 Реальные отзывы TripAdvisor

The hotel is beautifully situated, convenient and easy for the slopes and lifts; the views are stunning. Staff are friendly and helpful, and the food tasty, fresh and plentiful. We had booked four nights for the price of three with half board which was extremely good value, especially for the best position in Courchevel.

Dear Caroline, All my team thank you for your kind comment about our hotel. We are working all together for your satisfaction and your review is our best reward. Hope we will have pleasure to see you back in Courchevel, Regards Anthony BEZIN

great views and location

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

dempts Friends getaway - 18/02/2015 Реальные отзывы TripAdvisor

ski in ski out. good price. food ok breakfast good dinner entres fair but salad and cheese bar good. plenty to eat. nice room no shower curtain. bus or gondola to shops convenient. Courchevel is fantastic

Dear guests, We are happy that you enjoyed your holidays in Courchevel and hope we will have pleasure to see you soon in our hotel. Kind regards Anthony BEZIN General Manager

Friendly French people

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

jirassol 13/03/2014 Реальные отзывы TripAdvisor

The hotel half pension is the best value for money I saw at Courchevel. Nice place, friendly staff and awesome food! I think the only thing I didn't like was the bathroom at the room, but doesn't matter...I really recommend it.

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе courchevel