Hôtel Mercure Courchevel 4 étoiles

Je l ai déjà fait sur Google mais j ai passé un merveilleux séjour malgré la situation le personnel de votre hôtel est parfait , à l écoute , disponible ; le petit déjeuner est très copieux et le dîner à été très convenable ; j ai bcq apprécié notre chambre avec cette vue magnifique . J e recommanderai avec plaisir

Bon accueil Bon room service

Un peu déçu du check-in, aucune information sur les repas sur la station sur les horaires d'ouverture de la réception sur les coffres à ski... mais nous avons eu toutes ces informations par Thomas qui était la quand nous sommes redescendu. Pour le reste tout était parfait, très bon repas très bon petit déjeuner, service de navette parfait.

Très belle expérience, chambre donnant sur le lac avec une vue magnifique, une mention particulière pour le (les) voituriers très serviables qui nous ont permis un séjour-ski presque «normal » en tous les cas très relaxant. Un petit bémol: la restauration manque de variété quand on reste une semaine...

Déconcertant car jamais nous n'avions séjourné dans un hôtel sois disant 4 étoiles dans cet état !!!! (qui plus est un hôtel du groupe Accor et .....à Courchevel!!!) Une literie horrible, une salle de bains et les toilettes d'un autre temps ( j ai quelques photos…), le mobilier désuet, les rideaux dans "leur jus". Il devient urgent de faire prendre conscience aux multiples propriétaires que la rénovation annoncée depuis plusieurs années est plus que nécessaire, le Groupe ACCOR ne doit pas accepter un hôtel dans un état qui nuit à son image . Comment se fait il qu il y est 4 étoiles ? Le Groupe vaut mieux que ça !!! et les clients aussi!!! L hôtel n étant pas plein, vous auroez pu adospter quelques mesures " commerciales"; j' accepte d'être contacée pour échanger à ce sujet.

Super accueil. Hotel confortable et tres agreable. Personnel sympa et chaleureux.

Hôtel bien situé à Courchevel, personnel très agréable, séjour correct.

séjour agréable hotel très bien placé... personnel très accueillant... les chambres sont un peu vieillissantes et le petit dej pas extra pour le prix... je reviendrai

Malgré le couvre feu et l’obligation d’être en chambre à 18 heures, nous avons passé un agréable séjour. Le petit déjeuner est copieux et savoureux.

Un personnel aux petits soins, le gros point fort de l hôtel avec sa situation parfaite. Service de navette bien pratique Petit déjeuner servi en chambre copieux et très bon Chambre agréable dans l ensemble, mais la sdb mériterait d être refaite : pas a la hauteur d un 4 étoiles

Un très bon accueil, très professionnel et surtout bien sympathique. Formalités d'arrivée et de départ rapides. Une chambre vaste et très bien équipée malgré cette crise sanitaire. Un dîner copieux et de qualité et un petit déjeuner complet tout cela avec un rapport qualité prix que je n'envisageais jamais à Courchevel. Bon courage à la direction et au personnel pour surmonter toutes ces contraintes.

L’hôtel est bien situé et les chambre sont spacieuses et fonctionnelles. Le room service est tres bien

Nous sommes très déçus de l'hôtel de "renommé" et de 4 étoiles. L'accueil était simple donc le plus positif du séjour. L'hôtel donne la possibilité de chauffer les plats pour les clients mais qu'un seul micro-ondes pour TOUT l'hôtel c'est très moyen. Le réceptionniste du soir a l'accueil nous promet une chaise haute pour enfant que nous avons jamais reçu, et plusieurs détails dont le service n'était pas à la hauteur d'un simple hôtel de qualité. L'état de la chambre laisse à désirer (une latte de lambris cassée et baignoire fêlée) pas très sécure pour une famille avec enfants de bas âge. Sans compter l'isolation phonique où l'on entend les chasses d'eau et voisins. Le côté fonctionnel de ce genre d'hôtel ne dispose pas de petit frigo, brouillard, cafetière ni divers produit de bienvenu (excepté de 2 petits Évian pour 4) Le 1et petit petit-déjeuner contenait un yaourt périmé. Et bien plus de détails dont la liste est longue. A bannir !

Belle expérience service parfait

Personnel accueillant, bienveillant à l'écoute. Superbe situation de l'hôtel, chambres spacieuses, claires, déco agréable. Equipement correcte, un mini frigo aurait été bien venu! Room service efficace. Service de navette appréciable.