Depuis 4 ans si je reviens c'est pour sa situation face à la montagne et au lac ,mais je confirme que le confort n'a pas évolué et nécessite une rénovation . Les tarifs ont malheureusement explosé de 50% et j'ai préféré venir en Avril plutôt qu'en Mars pour conserver un budget identique.

Hôtel bien situé, à proximité immédiate du téléphérique, des pistes et avec une vue tout simplement incroyable. Personnel très pro et souriant. Check-in un peu trop rapide où aucune explication pour le wifi, les horaires du petit-déjeuner, le service de navette. Pour rejoindre d'autres avis, oui, l'hôtel est dans son jus ancien. Avec une salle petit-déjeuner et des chambres à la déco vintage mais l'hôtel est fonctionnel et propre. Pour les chambres privilèges sans mini-bar c'est quand-même moyen. Concernant le petit-déjeuner il est certes quantitaif, mais peu qualitatif. Jus de fruit avec la bonne vieille machine industrielle, viennoiseries probablement pas du jour ou cuites à 6h du matin et donc trop sec pour une arrivée à 9h30, très peu de choix en tartes, uniquement baguette de pain, pas de pain aux céréales. Néanmoins très bonne charcuterie. Prix prohibitif à 25€ où ce n'est clairement pas justifier sauf pour l'emplacement. Pour le PDJ faut s'inspirer du Mercure Chamonix où un vrai cuisinier est en place et fait des omelettes et crêpes à la demande. Étant client habitué Accor avec une carte Diamond, j'ai l'habitude des hôtels Mercure et celui-ci bénéficie de deux gros points forts : l'emplacement et son personnel. Mais pêche un peu par ses services et prestations offertes aux clients. Pour finir, encore merci pour le late check-out et le cadeau de bienvenue.

lorsque le restaurant ne propose le soir qu'une formule buffet, ce serait bien que l'information soit transmise en chambre (je me suis présentée lundi soir, sans avoir vu l'info qui selon ce que l'on m'a dit, était donnée quelque part)

Mérite un relooking pour être digne d’un 4 * Chambres spacieuses mais vétustes Salle de bain pas digne d’un hôtel de ce standing Personnel très agréable à l’écoute

Très bon séjour, emplacement de qualité, neige et soleil étaient au rendez vous. La qualité de la nourriture est en amélioration, dommage que le personnel de la salle ne soit pas encadré... Les chambres sont très agréables même si les salles de bains mériteraient une rénovation. Le personnel de la réception est au top.

Hôtel bien situé sur les pistes bon séjour équipe à vos petits soins rien à redire on reviendra sans hésiter des yeux fermés Buffet le soir c’est très bien tout le monde trouve ce dont il a envie il n’y a pour tout les goûts Personnel très gentil très poli Madame B.

Bon moment en famille

Situation idéale mais un hotel qui a besoin d'un bon coup de rénovation !

Ambiance cordiale et chaleureuse, extrême amabilité du personnel, ambiance familiale, emplacement et vues des chambres exceptionnels. Tout est facile dans cet établissement, pour les adultes et les enfants!

Un personnel à l'accueil très "froid" (à l'arrivé et au départ), un bar non chauffé avec un personnel absent ou presque , une organisation désastreuse au restaurant avec une partie du personnel non professionnel , des prestations (salle de bains ) d'une autre époque , seul l'emplacement est digne d'intérêt.

Venue à Courchevel pour un stage de Golf, j’ai apprécié l’hôtel Mercure pour son emplacement, sa vue sans vis à vis en pleine montagne et son ambiance style club. Seul bémol : la rénovation de l’hôtel qui tarde à venir.

J'ai séjourné au Mercure COURCHEVEL 3ème semaine d'août dans le cadre du séminaire de rentrée de notre groupe. La préparation de se séjour fût orchestrée de main de maître par Christelle malgré de multiples ajustements liés à la situation sanitaire . A notre arrivée à l'hôtel c'est l'émerveillement de cette vue face au lac avec ces magnifiques montagnes qui se détachent à l'horizon . Les chambres sont bien entretenues, très confortables et avec du rangement idéal pour une semaine. La literie y est excellente. Surtout ce que l'ensemble de l'équipe retient c'est l'attention de chaque instant des équipes de l'hôtel afin de faciliter notre séjour, Manon et Christelle : merci pour tout . La restauration également nous a plu de par la qualité des produit et la quantité !! Bref! un séjour réussi !

Hôtel à l’emplacement et la vue exceptionnels. En plus c’était la semaine de la magie, dont plusieurs soirées étaient organisées au pied de l’hôtel, dans l’auditorium. Très propre. Petit déjeuner classique très sympa. Personnel agréable. Attention au vieillissement : pas de minibar dans les chambres, abords du lac pas suffisamment entretenus et mis en valeur.

L'hôtel est très bien, le restaurant mériterait par contre plus d'engagement de la part de l'hôtel. Par exemple, la fondue et la raclette ne sont disponibles que sur réservation, alors que nous sommes en station savoyarde... La salle de bain mériterait de même à être rafraichie.

Hôtel vieillissant qui mériterait un grand coup de jeune. Parmi tous les Mercure fréquentés il est en queue de peloton. Seul le site sauve un peu cet avis négatif et l’accueil du personnel. Bref peu faire mieux.