Hôtel Mercure Courchevel 4 étoiles

Je l ai déjà fait sur Google mais j ai passé un merveilleux séjour malgré la situation le personnel de votre hôtel est parfait , à l écoute , disponible ; le petit déjeuner est très copieux et le dîner à été très convenable ; j ai bcq apprécié notre chambre avec cette vue magnifique . J e recommanderai avec plaisir

Bon accueil Bon room service

Un peu déçu du check-in, aucune information sur les repas sur la station sur les horaires d'ouverture de la réception sur les coffres à ski... mais nous avons eu toutes ces informations par Thomas qui était la quand nous sommes redescendu. Pour le reste tout était parfait, très bon repas très bon petit déjeuner, service de navette parfait.

Très belle expérience, chambre donnant sur le lac avec une vue magnifique, une mention particulière pour le (les) voituriers très serviables qui nous ont permis un séjour-ski presque «normal » en tous les cas très relaxant. Un petit bémol: la restauration manque de variété quand on reste une semaine...

Déconcertant car jamais nous n'avions séjourné dans un hôtel sois disant 4 étoiles dans cet état !!!! (qui plus est un hôtel du groupe Accor et .....à Courchevel!!!) Une literie horrible, une salle de bains et les toilettes d'un autre temps ( j ai quelques photos…), le mobilier désuet, les rideaux dans "leur jus". Il devient urgent de faire prendre conscience aux multiples propriétaires que la rénovation annoncée depuis plusieurs années est plus que nécessaire, le Groupe ACCOR ne doit pas accepter un hôtel dans un état qui nuit à son image . Comment se fait il qu il y est 4 étoiles ? Le Groupe vaut mieux que ça !!! et les clients aussi!!! L hôtel n étant pas plein, vous auroez pu adospter quelques mesures " commerciales"; j' accepte d'être contacée pour échanger à ce sujet.

Super accueil. Hotel confortable et tres agreable. Personnel sympa et chaleureux.

Hôtel bien situé à Courchevel, personnel très agréable, séjour correct.

séjour agréable hotel très bien placé... personnel très accueillant... les chambres sont un peu vieillissantes et le petit dej pas extra pour le prix... je reviendrai

Malgré le couvre feu et l’obligation d’être en chambre à 18 heures, nous avons passé un agréable séjour. Le petit déjeuner est copieux et savoureux.

Un personnel aux petits soins, le gros point fort de l hôtel avec sa situation parfaite. Service de navette bien pratique Petit déjeuner servi en chambre copieux et très bon Chambre agréable dans l ensemble, mais la sdb mériterait d être refaite : pas a la hauteur d un 4 étoiles

Un très bon accueil, très professionnel et surtout bien sympathique. Formalités d'arrivée et de départ rapides. Une chambre vaste et très bien équipée malgré cette crise sanitaire. Un dîner copieux et de qualité et un petit déjeuner complet tout cela avec un rapport qualité prix que je n'envisageais jamais à Courchevel. Bon courage à la direction et au personnel pour surmonter toutes ces contraintes.

Le personnel est vraiment super sympa et se mobilise pour votre confort. Les chambres sont spacieuses. Salle de bain et WC auraient besoin d'un rafraîchissement. Petit déjeuner et dîner servis en chambre de qualité et copieux. La carte de menu variée et une suggestion du jour gourmand. Enfin nous avons passé un séjour agréable.

Le personnel a été présent chaque fois que nécessaire pour répondre à nos questions. Le sourire était là, les repas et pdj en chambre trés bien malgré un contexte compliqué. encore un grand bravo à l'équipe !

Hôtel très bien placé, les chambres côté lac ont une très belle vue, la literie est excellente. Le personnel est à l’écoute, souriant et toujours disponible. Le petit déjeuner servi en chambre (afin de respecter les normes sanitaires) est copieux et très bon.

Je n'étais pas revenu au Mercure depuis 4 hivers. Cette fois, bien sûr, dans des circonstances bien particulières liées à la Covid... Mais je dois dire que, pour le client habitué des séjours hivernaux que je suis, tout était vraiment parfait. Certes l'hôtel, on le sait, mériterait un rafraîchissement global y compris de certains éléments (sanitaiires) de ses meilleures chambres côté lac. Mais par ailleurs la qualité est partout au rendez-vous: accueil téléphonique ou sur place; personnel d'étage ou de réception; voituriers (très sollicités évidemment!!!); encadrement des équipes. Une mention spéciale pour l'équipe de cuisine et de service qui propose un vrai room service avec 6 plats au choix et un plat du jour chaque soir, ce qui est rare en ces temps de confinement et couvre-feu. Hâte de revenir l'hiver prochain!!!