Hôtel Mercure Courchevel

Message d'information

Hôtel Mercure Courchevel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 433 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel skis aux pieds

  • Localisation exceptionnelle au pied du massif de la Saulire et du lac du Biollay

  • Accès station facile par les télécabines du Jardin Alpin (à 30m de l'hôtel)

  • Salle de jeux pour les enfants

  • Parking extérieur gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Courchevel

410 Rue Du Jardin Alpin
73120 COURCHEVEL
France

  • Par avion

    CHAMBERY À 101km / 63 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 149km / 93 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 188km / 116 miles

  • Par hélicoptère

    ALBERTVILLE À 52km / 32 miles

  • Par hélicoptère

    COURCHEVEL ALTIPORT À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    ALBERTVILLE À 65km / 40 miles

  • Par train

    CHAMBERY CHALLES LES EAUX À 101km / 63 miles

  • Par train

    MOUTIERS SALINS À 24km / 14 miles

GPS:45.407859, 6.631306

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

En famille ou entre amis, venez découvrir l'une de nos chambres boisées de style montagnard, pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Courchevel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  433 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  573 avis

Hôtel bien situé.

Note Avis clients 3.5/5

T. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel agréable. Chambres un peu vieillottes,la salle de bains mériterait d’être rénovée avec un sèche serviette. Erreur au niveau de la facturation.Ils nous ont compté 2 repas du soir alors que l’on était en demi pension.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous espérons prochainement des rénovations et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans nos belles montagnes! Cordialement, Pauline, Chef de Réception

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

La vue magnifique sur le massif de la Saulire Une restauration de qualité Une chambre lumineuse

Monsieur M., Nous sommes ravis que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois l'hiver prochain au Mercure Courchevel! Cordialement, Pauline, Chef de Réception

Très bien situé, bon séjour dan l'ensemble

Note Avis clients 3.0/5

Ghislaine En couple - Avis confirmés ALL

Il y règne une bonne ambiance petit déjeuner excellent c'est important pour commencer une belle journée. Personnel dévoué malgré un manque d'expérience pour certains, le Covid est passé par là. Le seul point négatif est la salle de bain qui a besoin vraiment d'être rafraîchi, papier peint qui se décolle Carrelage et éviers fendus, pas de pare douche donc de l'eau partout quand on se douche lol... Point super important. Navette gratuite jusqu'à 19h pour rejoindre la croisette centre ville de Courchevel 1850 et de 19h à 21h 5 € par personne. Conclusion j'y retournerai.

Chère Madame, Ce fut un plaisir de vous accueillir au Mercure Courchevel. Comme expliqué, nous avons un projet de rénovation et espérons que ce dernier voit prochainement le jour! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de vous faire découvrir encore et encore notre belle station! Cordialement, Pauline, Chef de Réception

Ne pas refaire

Note Avis clients 1.5/5

F. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour , Un des deux ascenseurs était en panne la machine pour faire du jus d orange au petit déjeuner aussi aucun sucre sur aucune table il avait juste oublie les infos donnés lors de la réservation ne correspondait pas à ce que nous avons reçu et le pire dans tous ça c'est l'attitude agressive et anti commerciale d'une des employés aux cheveux long noir avec un accent probablement italien qui a tout gâché

Hôte bien situé, mais prestations indignes d’un 4*

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Un des 2 ascenseurs en panne plusieurs jours, pas de mini-frigo dans les chambres, œufs et bacon servis froids, plusieurs cartes pour le bar avec des tarifs différents...

Madame, Monsieur, Je suis navrée que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe de Restauration est à votre écoute afin de renouveler le buffet quand nécessaire, n'hésitez pas à nous solliciter! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans nos belles montagnes. Cordialement, Pauline, Chef de Réception

bien situé , mais le confort se dégrade et mérite une rénovation

Note Avis clients 3.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Depuis 4 ans si je reviens c'est pour sa situation face à la montagne et au lac ,mais je confirme que le confort n'a pas évolué et nécessite une rénovation . Les tarifs ont malheureusement explosé de 50% et j'ai préféré venir en Avril plutôt qu'en Mars pour conserver un budget identique.

Cher Monsieur B., Comme vous le savez, nous espérons des rénovations prochaines au Mercure Courchevel. Nos tarifs évoluent en fonction des périodes, n'hésitez pas à solliciter directement notre service Réservations afin que nous puissions vous orienter vers nos meilleurs tarifs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos belles montagnes. Cordialement, Pauline, Chef de Réception

Séjour satisfaisant avec belle vue

Note Avis clients 3.5/5

Stéphane Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, à proximité immédiate du téléphérique, des pistes et avec une vue tout simplement incroyable. Personnel très pro et souriant. Check-in un peu trop rapide où aucune explication pour le wifi, les horaires du petit-déjeuner, le service de navette. Pour rejoindre d'autres avis, oui, l'hôtel est dans son jus ancien. Avec une salle petit-déjeuner et des chambres à la déco vintage mais l'hôtel est fonctionnel et propre. Pour les chambres privilèges sans mini-bar c'est quand-même moyen. Concernant le petit-déjeuner il est certes quantitaif, mais peu qualitatif. Jus de fruit avec la bonne vieille machine industrielle, viennoiseries probablement pas du jour ou cuites à 6h du matin et donc trop sec pour une arrivée à 9h30, très peu de choix en tartes, uniquement baguette de pain, pas de pain aux céréales. Néanmoins très bonne charcuterie. Prix prohibitif à 25€ où ce n'est clairement pas justifier sauf pour l'emplacement. Pour le PDJ faut s'inspirer du Mercure Chamonix où un vrai cuisinier est en place et fait des omelettes et crêpes à la demande. Étant client habitué Accor avec une carte Diamond, j'ai l'habitude des hôtels Mercure et celui-ci bénéficie de deux gros points forts : l'emplacement et son personnel. Mais pêche un peu par ses services et prestations offertes aux clients. Pour finir, encore merci pour le late check-out et le cadeau de bienvenue.

Cher Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Courchevel et nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir à nouveau! Cordialement, Pauline, Chef de Réception

très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

lorsque le restaurant ne propose le soir qu'une formule buffet, ce serait bien que l'information soit transmise en chambre (je me suis présentée lundi soir, sans avoir vu l'info qui selon ce que l'on m'a dit, était donnée quelque part)

Chère Madame, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos belles montagnes! Les informations de restauration se trouvent en Réception, notre équipe est disponible 24h/24 afin de répondre à vos questions liées à votre séjour. Cordialement, Pauline, Chef de Réception

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Mérite un relooking pour être digne d’un 4 * Chambres spacieuses mais vétustes Salle de bain pas digne d’un hôtel de ce standing Personnel très agréable à l’écoute

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous espérons des rénovations prochainement et serions ravis de vous accueillir une fois ses rénovations effectuées. Cordialement, Pauline, Chef de Réception

Emplacement exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Cyril64 Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, emplacement de qualité, neige et soleil étaient au rendez vous. La qualité de la nourriture est en amélioration, dommage que le personnel de la salle ne soit pas encadré... Les chambres sont très agréables même si les salles de bains mériteraient une rénovation. Le personnel de la réception est au top.

Cher Monsieur L, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Le soleil et la neige ont été spécialement réservés pour votre venue!! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir l'hiver prochain dans notre hôtel. Cordialement, Pauline, Chef de Réception

Hôtel bien situé sur les pistes bon séjour équipe à vos petits soins rien à redire on reviendra sans hésiter des yeux fermés

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé sur les pistes bon séjour équipe à vos petits soins rien à redire on reviendra sans hésiter des yeux fermés Buffet le soir c’est très bien tout le monde trouve ce dont il a envie il n’y a pour tout les goûts Personnel très gentil très poli Madame B.

Chère Madame B, Merci pour votre retour, nos équipes sont ravies que vous ayez apprécié votre séjour tant sur l'hébergement que sur la restauration. Nous espérons vous accueillir à nouveau l'hiver prochain au Mercure Courchevel! Cordialement, Pauline, Chef de Réception

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bon moment en famille

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous sommes heureux que vos vacances soient un beau souvenir pour toute la famille! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos belles montagnes! Cordialement, Pauline, Chef de Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Jfr Professionnel - Avis confirmés ALL

Situation idéale mais un hotel qui a besoin d'un bon coup de rénovation !

Cher Monsieur, Un plan de rénovation est en cours et nous espérons que ce dernier verra le jour prochainement. Nous serions ravis de vous faire découvrir le Mercure Courchevel rénové lors d'un prochain séjour... Cordialement, Pauline, Chef de Réception

L'ecellence dans la simplicité

Note TripAdvisor 5.0/5

paschaldenoual En famille - Avis TripAdvisor

Ambiance cordiale et chaleureuse, extrême amabilité du personnel, ambiance familiale, emplacement et vues des chambres exceptionnels. Tout est facile dans cet établissement, pour les adultes et les enfants!

rapport qualité prix médiocre

Note TripAdvisor 2.0/5

rom835 En couple - Avis TripAdvisor

Un personnel à l'accueil très "froid" (à l'arrivé et au départ), un bar non chauffé avec un personnel absent ou presque , une organisation désastreuse au restaurant avec une partie du personnel non professionnel , des prestations (salle de bains ) d'une autre époque , seul l'emplacement est digne d'intérêt.

Un des meilleurs emplacements de la station

Note TripAdvisor 4.0/5

Parisest20 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Venue à Courchevel pour un stage de Golf, j’ai apprécié l’hôtel Mercure pour son emplacement, sa vue sans vis à vis en pleine montagne et son ambiance style club. Seul bémol : la rénovation de l’hôtel qui tarde à venir.

Séjour Fabuleux avec une équipe aux petits soins

Note TripAdvisor 5.0/5

solivier2021 Professionnel - Avis TripAdvisor

J'ai séjourné au Mercure COURCHEVEL 3ème semaine d'août dans le cadre du séminaire de rentrée de notre groupe. La préparation de se séjour fût orchestrée de main de maître par Christelle malgré de multiples ajustements liés à la situation sanitaire . A notre arrivée à l'hôtel c'est l'émerveillement de cette vue face au lac avec ces magnifiques montagnes qui se détachent à l'horizon . Les chambres sont bien entretenues, très confortables et avec du rangement idéal pour une semaine. La literie y est excellente. Surtout ce que l'ensemble de l'équipe retient c'est l'attention de chaque instant des équipes de l'hôtel afin de faciliter notre séjour, Manon et Christelle : merci pour tout . La restauration également nous a plu de par la qualité des produit et la quantité !! Bref! un séjour réussi !

Un grand merci à vous Sophie, de la part de toute notre équipe ! Nous sommes ravis d'avoir accueilli votre séminaire cet été, et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt (sans masque !), peut être pour quelques jours de ski ? Bien cordialement,

Très sympaa

Note TripAdvisor 4.0/5

Sébastien I En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel à l’emplacement et la vue exceptionnels. En plus c’était la semaine de la magie, dont plusieurs soirées étaient organisées au pied de l’hôtel, dans l’auditorium. Très propre. Petit déjeuner classique très sympa. Personnel agréable. Attention au vieillissement : pas de minibar dans les chambres, abords du lac pas suffisamment entretenus et mis en valeur.

Bonjour Sébastien, Nous avons été ravis de vous accueillir au Mercure Courchevel cet été, et espérons vous revoir très prochainement, peut être pour un séjour ski ? Bien cordialement,

Bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Vincent5267 En famille - Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien, le restaurant mériterait par contre plus d'engagement de la part de l'hôtel. Par exemple, la fondue et la raclette ne sont disponibles que sur réservation, alors que nous sommes en station savoyarde... La salle de bain mériterait de même à être rafraichie.

Cher monsieur, Toute notre équipe a été ravie de vous accueillir cet été. Désormais les spécialités ne seront plus disponibles que sur réservation, contrainte qui en effet a pu décevoir certains de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Courchevel ! Bien cordialement,

Une soirée

Note TripAdvisor 3.0/5

jeanmichelGUILLIEN En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel vieillissant qui mériterait un grand coup de jeune. Parmi tous les Mercure fréquentés il est en queue de peloton. Seul le site sauve un peu cet avis négatif et l’accueil du personnel. Bref peu faire mieux.

Cher monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire suite à votre séjour parmi nous; nous espérons aussi très prochainement une rénovation ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans nos belles montagnes,

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