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Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 156 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais
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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Une situation exceptionnelle face à la mer et à 5 minutes à pied du centre-ville

  • Savourez votre petit déjeuner vue sur la mer

  • Un salon modulable vue sur la mer pour tous vos évènements

  • Partenariat avec la plage privée du Ruhl pour vous détendre

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Boutiques/commerces Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais

2 rue Halevy
06000 nice
france

Tel : +33493826222

Fax : (+33)4/93821820

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AIRPORT :  Aéroport / Prome Albert 1er Phocéens

  • GARE SNCF NICE CENTRE :  12/15 Place Massena

  • Ligne Aéroport Direct :  Ligne Aéroport D Congrès / Promenade

  • A PIED DE MASSENA :  Ligne 2 Jean - Médecin

  • MASSENA :  Ligne 1 Massena

  • Par avion

    NICE COTE D AZUR À 6km / 3,73 miles

  • Par avion

    NICE COTE D'AZUR À 6km / 3,75 miles

  • Par bateau

    PORT DE NICE À 2km / 1,25 miles

  • Par hélicoptère

    NICE COTE D AZUR À 6km / 3,73 miles

  • Par voiture

    A8 PROM DES ANGLAIS À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    NICE À 1km / 0,63 miles

GPS :43.695385, 7.265471

Nos hébergements

Choisissez nos chambres Patio design et calmes, nos chambres vue Ville ou vue Mer et Jardin. Vivez une expérience unique en chambre Privilège Front de Mer, qui avec son lit en majesté, révèle une vue époustouflante sur la Méditerranée ! Vivez une expérience unique en choisissant une chambre Privilège Vue Mer, qui avec son lit en majesté révèle une vue époustouflante sur la Méditerranée !

Nos restaurants et bars

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 156 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

2 396 avis

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Frédéric Voyage solo - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellente

Bien situé , bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes venus pour l'Ironman, l'hôtel est idéalement situé pour l'épreuve, ainsi que pour le tourisme, car dans l'hyper centre et sur la Promenade des Anglais. Un grand effort du personnel pour servir un petit petit-déjeuner des 3h30 le jour J.

Ne vaut pas les 4 étoiles.

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Mini bar inexistant, c’est-à-dire vide juste une bouteille d’eau de 50 cl pour un couple et pour deux jours. Le café est inexistant nous avons dû réclamer à notre arrivée et avons dû réclamer encore le deuxième jour car toujours pas mis en service. Petit déjeuner pas du tout à la hauteur d’un quatre étoiles. Le pain qui devait sûrement venir d’un point chaud. Et quand on fait la réclamation au niveau de l’accueil on voit très bien ils en ont rien à faire. Nous sommes déjà allés dans d’autre Mercure ils étaient beaucoup mieux que celui-là. Nous avons payé très cher pour autant dire pas de service. En ce qui concerne le ménage des chambres le miroir loupe avec plein de traces de doigts et le joint de la baignoire sale. La poire de douche fixée au mur de façon que le jet se projette sur le mur d’en face ce qui fait que la salle de bain se retrouve inondée On ne recommande pas cet hôtel Le seul point positif c’est l’emplacement

Bien situé mauvaise experience

Note Avis clients 0.5/5

P. Professionnel - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel Vétuste mal isolé décoration inexistante salle de bains sal pas digne d'un 4 étoiles accueil inexistant et pas à l'écoute

Hotel à rénover

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Assez déçu par ce Mercure. Chambres et couloirs sont vétustes, manque de lumière et odeur assez forte dans les couloirs. Le seul point positif reste la salle des petits déjeuners où on retrouve le niveau de cette gamme. Hotel finalement sans charme malgré son bon emplacement.

Bien situé oui, mais c'est tout

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Comment résumer... je n'ai jamais eu une expérience "Mercure" aussi mauvaise, chambre tout abimée, dans son "jus" depuis trop longtemps, du bruit extérieur, salle de bain d'un autre temps, on comprends pourquoi les surclassement sont demandés et accordés en arrivant à l'accueil, je n'ai pas eu cette faveur. Je m'attendais à une prestation "Mercure". Je cherche toujours les 4 étoiles.

Très bien situé et confortable

Note Avis clients 4.0/5

Fabien En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

4 jours à Nice pour l'Ironman. L'hôtel est parfaitement situé, proche de tout. Bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner très bien.

Très bien situé vraiment un hotel parfait

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très agréable séjour tout a été parfait chambre très propre rien à redire une pensée pour Paul à la réception c'est un élément formidable toujours souriant Vraiment une tés bonne expérience à refaire bien sur D. Denise et Gilbert

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mirana RAFILIPOSON Responsable hébergement/Room Division Manager

Situation idéale

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour pour faire le triathlon IronMan. Accueil très agréable.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mirana RAFILIPOSON Responsable hébergement/Room Division Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. J. Voyage solo - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Très heureux d'avoir retrouvé l'hôtel pour ce second séjour, triste de l'avoir quitté, impatient d'y revenir

Monsieur, M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mirana RAFILIPOSON Responsable hébergement/Room Division Manager

Idéalement situe

Note Avis clients 4.5/5

A. C. En famille - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Mes enfants emménageaient pour leurs études à Nice . Nous sommes venus chez vous pour la propreté de l’établissement , sa situation géographique idéalement placé en plein centre avec un accès parking et pour la disponibilité du personnel qui est très aimable et accueillant . Nous reviendrons .

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mirana RAFILIPOSON Responsable hébergement/Room Division Manager

bien situé mais assez bruyant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

belle chambre petit déjeuner correct un grand plus la chambre de courtoisie mise à disposition afin de pouvoir se changer avant le départ pour l'aéroport

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mirana RAFILIPOSON Responsable hébergement/Room Division Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Adèle En couple - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

Avantages: Très bien situé, front de mer, belle vue, air frais, Lit confortable, petit déjeuner dans une salle avec vue aussi. Plein d’activités a côté. Pratique pour tout. Comparé avec un vrai hôtel de 4 étoiles que nous avons séjourné après , cet hôtel n’a pas encore atteint ce niveaux, mais considéré le tariff de mercure n’est pas aussi élevé, je me plains pas. Point négative: paroi un peu vielle, un peu d’odeur (de la toilette) quand la fenêtre et porte sont tous fermés. En général, je suis satisfaite de mon séjour.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous informons que nous avons pris bonne note de vos remarques constructives. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Mirana RAFILIPOSON Responsable hébergement/Room Division Manager

Bien mais peut mieux faire

Note Avis clients 4.0/5

Yann Voyage solo - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Bien mais peut mieux faire en effet la salle de bain n'est clairement pas fait pour les personnes grande mesurant 1.95 j'aurais préféré une douche à l'italienne et non une baignoire avec un pare douche bien trop petit. C'est très bien de mettre une bouilloire dans la chambre cela aurait etait mieux avec des sachet de thé et du café même instantané. Néanmoins le personnel est très sympathique et la literie est au top

Cher monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour au Mercure Nice promenade des Anglais. Vos remarques sont capitales pour nous et nous permettent de nous remettre sans cesse en question afin de nous améliorer pour toujours mieux vous satisfaire. Je regrette sincèrement que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction et j'ai bien pris note des points à améliorer. Les chefs de service concernés ont été informés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour et des mesures vont être prises pour éviter que cela se reproduise. J'espère néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveaux au sein de notre établissement. Je vous prie de recevoir, Monsieur, mes plus respectueuses salutations. Mirana RAFILIPOSON Responsable hébergement / Room Division Manager

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

V. En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

cet hotel est très bien situé , le personnel très agréable , bon petit déjeuner

Madame V., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous informons que nous avons également noté vos remarques constructives. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Mirana RAFILIPOSON Responsable hébergement/Room Division Manager

Genial

Note TripAdvisor 5.0/5

fredericj354 Professionnel - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Un séjour super Une équipe réactive des femmes de chambre très gentilles et agréables pour des demandes de dernières minutes Un hôtel bien placé pour pouvoir sortir et visiter Nice Nous le recommandons vivement

Cher client, Quel plaisir de lire vos compliments, que je partagerai sans tarder avec l'ensemble des équipes ! Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt au Mercure Paris Promenade des Anglais ! Bien cordialement, Mirana RAFILIPOSON Responsable hébergement/Room Division Manager

Un second séjour réussi

Note TripAdvisor 5.0/5

JoelC326 En couple - 27/08/2021 Avis TripAdvisor

Après un premier séjour l’an passé en période de confinement, où nous n’avions pu bénéficier que de petit déjeuner en chambre, cette année au plaisir de bénéficier d’une chambre avec magnifique vue mer, nous avons pu chaque matin profiter d’un petit déjeuner en salle avec des produits de qualité et variés. Pour le reste en salle comme à l’accueil malgré le flux de voyageurs l’ensemble du personnel a été disponible, souriant et prêt à répondre à nos demandes ce qui nous a rendu notre séjour bien agréable.

Cher client, Tout d'abord, je souhaitais vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor concernant votre séjour au Mercure Promenade des Anglais. Soyez assuré qu'un retour sera effectué à l'ensemble des collaborateurs, concernant vos positifs retours. C’est une réelle source de motivation au quotidien pour nous. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à Nice, Bien cordialement, Mirana RAFILIPOSON Responsable hébergement/Room Division Manager

Préoccupations sur la qualité des services touristiques en France

Note TripAdvisor 3.0/5

Dream76871 En couple - 26/08/2021 Avis TripAdvisor

Suite à votre e-mail du 23 Août 2021 , je voudrais adresser à la direction de l'Hotel Mercure , un message en tant que touriste habituée à séjourner de temps en temps chez vous . 2 mois avant mon départ vers Nice , j'avais demandé - par inadvertance - á travers ( Booking . com ) qu'on me réserve une chambre supérieure, ayant vue sur le jardin et sur la Promenade des Anglais . Le soir de mon arrivée avec mon époux, nous avons présenté nos documents nécessaires à la Réception et nous nous dirigés vers la chambre qui nous a été offerte , pour être surpris dès notre entrée, par la médiocrité de la chambre , de tout point de vue ! ( les photos et vidéos ci- jointes montreront l'ampleur de notre déception) . En effet, je me suis rendue compte que c'était pas la chambre que j'avais réservé suivant les normes d'une chambre supérieure, et qu'on avait eu auparavant, au cours d'un antécédent séjour. Ce qui était surprenant et inacceptable pour nous , c'était l'indifférence de la réaction de monsieur Loutfi , responsable en fonction á la réception.... On avait dépassé minuit, et le dit responsable nous répond avec frigidite' : Bon ... voilà, je n'ai aucune autre chambre disponible , et si vous voulez , je peux essayer de vous rembourser !! Sachant qu'on était déjà á minuit, sachant aussi qu'aller chercher un hébergement à Nice , en pleine saison estivale , monsieur Loutfi nous a proposé d'essayer de nous rembourser ..... Quoi de plus génial ??? Il nous fallait se résigner pour cette nuit , en espérant trouver une solution le lendemain. De bon matin , nous sommes allés à la Réception pour trouver une solution et réclamer la chambre supérieure qu'on avait réservé. Il y avait monsieur Jean Jacques Nicollet qui a pris l'affaire en charge . Monsieur Nicollet avait fait de son mieux, d'abord pour apaiser notre colère et notre déception, et nous a proposé la chambre 354 qui, certes , n'était pas la chambre supérieure à laquelle on s'attendait, mais elle était plus ou moins acceptable, vu la situation dans laquelle on était tombé ! Nous avons apprécié la compréhension et la gentillesse de monsieur Nicollet à notre égard. Nous avons constaté, mon époux et moi-même, le mal à l'aise ressenti par monsieur Nicollet à cause de notre profonde déception causée, et du côté de la Réception de la veille, comme du côté de la maudite chambre qui nous a été infligée comme une amende ! ( Prière suivre le dernier paragraphe)

Chers Clients, Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis navré d'apprendre que votre dernier passage parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de délivrer, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience. Vos commentaires sont immédiatement transmis au responsable de services, et les mesures nécessaires seront prises afin d'éviter tout autre incident tel que celui-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Mercure Promenade des Anglais Bien cordialement Mirana RAFILIPOSON Responsable hébergement / Room Division Manager

Bien placé accueil parfzit

Note TripAdvisor 5.0/5

nlh751nadege Professionnel - 18/07/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien placé, accueil parfait, chambre top, actuelles On a envie d’y revenir, chambres sur la mer magnifiques. Cet hôtel est un vrai plus à Nice Il manque juste un accord restaurant ou un room service

Hôtel bien situé à proximité de la mer.

Note TripAdvisor 5.0/5

martinz5t Voyage solo - 09/03/2021 Avis TripAdvisor

Personnel accueillant et attentif à la clientèle. L’hôtel est bien situé proche de la mer et du centre de ville de Nice. Les chambres disposent de tous le confort : salle de bain avec baignoire et douche.

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de mettre un commentaire sur Trip Advisor suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre établissement et heureux de voir que vous y avez passé un excellent séjour grâce à la qualité de notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine visite à Nice. Bien Cordialement, Mirana RAFILIPOSON Responsable hébergement/Room Division Manager

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