Hôtel Mercure Auxerre 4 étoiles

Accueil de qualité et équipements à la hauteur de mes attentes.

Nous avons passé une nuit dans une chambre agréable. Un petit moins pour l'isolation phonique (douche et chasse d'eau chambres voisines. Respect des distances tables au restaurant et personnel très agréable.

Très très mauvaise literie en chambre 539. Le lit grince à chaque mouvement et de plus on sent les ressorts dans le dos. Mais quel âge à cette literie???? C’ est vraiment indigne d’ une prestation Mercure. Côté cuisine, la encore malheureusement déçu par une souris d’ agneau à la carte et surtout par les légumes qui baignaient sans exagération dans "une soupe" de sauce grâce, servit d’ ailleurs dans une assiette à soupe...

Très en-dessous des normes qui s'appliquent à la catégorie Mercure. Chambres exigües, défaut d'entretien de l'hôtel, petit-déjeuner exécrable et immangeable. Hôtel à fuir.

Le staff est toujours au top. Comme déjà dit lors de ma dernière visite, les chambres auraient besoin d’un gros coup de neuf. Moquette fatiguée, peintures abîmées et ternes. Plus de room service mais prix inchangés alors qu’il faut se déranger pour aller chercher le plateau ...

Idem !,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Merci pour votre accueil . Un personnel très agréable et à l’écoute. Nous avons passé 5 jours dans un cadre sympa avec la chance d’avoir pu dîner sur la terrasse. Restaurant de qualité . La chambre nous a très bien convenu . Il nous a manqué un coffre fort pour éviter de prendre en permanence nos affaires de valeur ainsi qu’une étagère pour ranger nos vêtements. Les wc indépendants sont très appréciables . Respect des mesures liés au covid. Merci à toute l’équipe !

j'avais choisi cet hôtel spécialement pour la facilité d'accès aux chambres voyageant avec un nourrisson et un autre enfant. les chambres sont grandes et très pratiques. impeccables. la table est de bonne qualité et le personnel très serviable et aimable. tout s'est très bien passé. si nous devons revenir dans la région, nous choisirons de nouveau cet hôtel.

Depuis que je vais dans les hotels du groupe Accueil pris de haut, mis au bout d une allée sombre glaucque loin du centre, chambre changée , on arrive On trouve une paire de chaussettes posée sur la table question hygiene zero , saletés sur la couette , bete sur le rideau , matelas tres dur inconfortable et le matin accueil limite au petit dejeuner nous presssant de prendre un ptit dej express , nous comptant le prix fort rectifié à ma demande , abusé , vraiment le pire séjour que j ai passé dans les mercure . Nous voudrions aller sur le mercure de deauville mais je reste freinée pour le week end prochain

Ras rien à dire. Séjour agréable ..

Accueil aimable. Chambre pas faite pour des personnes d'un mètre quatre-vingt et plus. Un des lits grinçait désagréablement. Le restaurant est à recommander. La piscine accueillante. C'est toujours agréable de trouver des bonbons et une bouteille d'eau à disposition.

Chambre bien au calme pour se reposer ou récupérer de sa journée. Restaurant intérieur et extérieur selon la température du moment! Service rapide si commande du plat du jour. Personnel sympathique. Distanciation sociale et gel à disposition.

Bon séjour globalement. Si je pouvais vous faire 2 suggestions : - eau de la piscine à 22 degrés, pas très chaude pour un mois d août - on sentait les ressorts sur les lits de la chambre 405. Les changer serait bien pour mieux dormir.

agréable séjour ,bonne table hotel bien situé calme un vaste parking pour les voitures ; le seul bémol en raison du covid le ménage n'est pas assuré sans demande expresse ! personnel trés courtois aussi bien la partie hôtel que restaurant.

Piscine très appréciée vu température extérieur , chambres et restaurant très corrects