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Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 4 170 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Une métamorphose subtile, décalée et résolument moderne

  • Une plongée au coeur des Docks

  • Cuisine élaborée à base de produits locaux et de saison

  • Espace fitness et détente (avec baby-foot et billard)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Golf Payant
  • Plage et sports nautiques Payant
  • Parking à vélo
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Chaussée Georges Pompidou
76600 le havre
france

Tel : +33235195050

Fax : (+33)2/35195099

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DEAUVILLE À 28km / 17,4 miles

  • Par avion

    LE HAVRE OCTEVILLE À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 200km / 124,28 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 200km / 124,29 miles

  • Par avion

    ROUEN BOOS À 85km / 52,82 miles

  • Par bateau

    P&O PORTSMOUTH FRANCE À 1km / 0,63 miles

  • Par hélicoptère

    LE HAVRE OCTEVILLE À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    LE HAVRE À 1km / 0,63 miles

GPS :49.490106, 0.116696

Nos hébergements

Combinez travail et détente en toute sérénité. Nos chambres privilèges allient modernité du décor et ergonomie, et disposent toutes de la nouvelle literie Exclusive Mercure.

Nos restaurants et bars

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Happy Dock - Brasserie Maison

Cuisine : Française

Le restaurant "HappyDock" vous invite à redécouvrir les plaisirs d'une cuisine simple et gourmande autour de produits locaux sélectionnés avec soin. Venez aussi profiter de notre terrasse dès les beaux jours.

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HappyDock

Le bar Happy Dock vous invite à vous détendre autour d'un cocktail ou autre, tous les jours de la semaine.

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  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 134 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

4 170 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

788 avis

Déçus

Note TripAdvisor 3.0/5

PrescLjn En famille - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Nous avions réservé les yeux fermés pour ce séjour au Mercure du Havre car nous avions déjà eu une excellente expérience auparavant mais nous avons finalement été déçus. Il n'y a rien a dire sur le personnel de l'hôtel qui est très sympathique et à l'écoute, ni même sur la propreté des chambres qui sont impeccables. En revanche, nous sommes arrivés le vendredi soir alors qu'une soirée démarrait au RDC. Nous avons été installé au 7ème étage, assurés que nous ne serions pas dérangés par le bruit … Pourtant, la musique était si forte que nous l'entendions jusque dans notre chambre. Je n'ose pas imaginer à quel point ont pu être dérangés les premiers étages … Bien entendu, nous n'avions pas été mis au courant de cette soirée. Petite déception également pour le petit-déjeuner : peu de choix salé. Nous avons reçu des excuses, ceci dit le séjour ne valait pas le prix que nous avons payé.

La ville est agréable.

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

La réservation a été faite courant mai pour mi-septembre et soi-disant il n'y avait plus de chambre pour nous face au bassin. C'est décevant.

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Bien situe, belle vue

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous etions chambre 102, manque une table de nuit et aussi une poubelle dans la chambre en plus de la salle de bain. Nous aurions apprécié dès notre arrivée que l’on nous prévienne qu’il y avait une soirée avec de la musique jusque minuit, c’est normal nous ne sommes pas contre cette soirée mais au moins être au courant.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien pris note de votre commentaire concernant le fait que vous n'avez pas été prévenu de notre soirée et de ce fait nous allons mettre en place une note d'information sur les confirmations de réservation de nos futurs clients lors de nos soirées évenementielles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Bien situé, bon accueil, propre

Note Avis clients 4.0/5

Benoît Professionnel - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé. Equipe agréable et bon accueil. Très satisfait du service. Restaurant : bon service et bonne nourriture. Chambres et couloirs propres Seul point négatif : hotel un peu "vieillot", malgré le rafraichissement effectué (décoration). Je regrette particulièrement le système de climatisation dans les chambres, non réglable / débranchable. Je n'ai pas toujours très bien dormi à cause de celui-ci

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien pris note de vos remarques concernant notre climatisation qui n'est réglable que de façon générale. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Entre amis - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Au calme, mais un peu loin du centre vivant du Havre, l'hôtel est confortable . Les lits sont bons, le linge est parfait. Les petits déjeuners laissent à désirer, il y a le choix et la quantité, mais la qualité est très moyenne. Les fruits n'étaient pas murs, impossibles à éplucher, les pains, les viennoiseries quelconques.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes désolés que le service petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons sélectionnés uniquement des produits locaux pour les confitures, fromage, yaourt et concernant les viennoiseries nous avons référencé des produits service dans l'hôtellerie de luxe. Je ferais remonter à notre maraîcher vos remarques sur la qualité des fruits. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

A.l.. En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour gâché par le manque d’attention de la part du barman en particulier jeudi 16/09/21 ou après avoir pris nos choix pour le dîner, il sert un verre d’apéritif avec un moucheron dedans, il propose un échange et de nouveau, un autre moucheron !!! De plus les plats n’arrivent q’une heure après car il n’avait pas transmis la commande en cuisine !!!! De quoi être en colère et de dîner à l’extérieur de l’hôtel le vendredi soir . Au retour, une soirée bruyante jusqu’à minuit . La 1 ère déception de la chaîne MERCURE pour nous alors que sur d’autres destinations nous étions TOUJOURS satisfaits.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes désolés que le service et la prestation du jeudi soir n’aient pas été à la hauteur et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je ne manquerai pas de faire un point avec l'équipe restauration. Nous avons repris nos activités évènementielles le vendredi de votre venue et nous n' avons pas repris nos automatismes avant COVID d'informer lors de la confirmation client de la soirée. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesurescorrectives seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice
Note Avis clients 0.5/5

S. En famille - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Déjà on m’appelle 3h avant mon arrivée pour me proposer un autre hôtel car complet,la Résa était confirmée ! Fuite d’eau dans la salle de bain,soirée rock au rez-de-chaussée de l’hôtel le Vendredi soir sans prévenir,vous imaginez le bruit!

Auberge de Jeunesse

Note Avis clients 1.5/5

Xxxxxxx En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Nouveau concept ??? Désastreux !! Vous voulez faire fuire votre clientèle ? On ne retrouve pas ici, la griffe Mercure. Accueil sur le bout du bar d'une Auberge de Jeunesse, voire d'un Mjc, entre babyfoot et juke box ! Présence d'un chien abandonné, n'arrêtant pas d'aboyer, pendant plus de 2 heures ( inadmissible dans un établissement de votre Groupe ! ) Le lendemain, l'hôtel ( rdc ) s'est transformé en boîte de nuit jusqu'à minuit, avec une population "atypée" ! Petits déjeuners mal organisé et plutôt médiocre.... Je dois quand même adresser des félicitations au personnel sympathique et disponible.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Notre groupe a pris le parti de ne pas faire une réception classique mais de faire venir le réceptionniste vers le client . Vous nous avez alerté qu'effectivement un chien aboyé dans une chambre, nous avons pris l'initiative d'appeler les clients concernés qui nous ont promis un retour rapide dans leur chambre. Parole qu'ils n'ont pas tenu puisqu'il s ne sont revenus que le soir. Nous avons repris nos soirées évènementielles ce vendredi mais nous n'avons as repris nos automatismes d'avant COVID en informant nos clients à la confirmation de leur réservation. Nous sommes désolés que le service et la prestation petit déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Déplacement le Havre

Note TripAdvisor 4.0/5

hobarnoux Professionnel - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

tres bon hôtel, tres bien situé, tres bonne convivialité. le personnel est à l'écoute et tres disposé et à toutes les demandes. le bar et la salle de déjeuner sont excentrés de la porte d'entrée et des personnes ce qui nous donne de l'intimité. Les terrasses et les banquettes sont tres agréables quand nous recevons des clients.

Pass aux normes de la chaîne Mercure

Note Avis clients 3.0/5

Michel En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel a besoin d'une rénovation.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Guillaume En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à proximité du centre. Chambre propre et d assez bonne dimension. La disponibilité d un parking est pratique. Points négatifs : nous sommes restés 3 nuits et à aucun moment (arrivée ou petits déjeuners) il nous a été demandé le passe sanitaire... étrange. Cela signifie donc que l on peut accéder à l hôtel et donc au petit déjeuner sans le présenter. Très inquiétant. Vu que tout le monde touche aux machines à café, confitures..etc ..et qu aucun véritable protocole n est mis en place à part une pince individuelle...(pas de gants par ex). Les produits proposés restent pour leur part classiques sans plus ... Ni bons ni mauvais. Bref un hôtel qui serait un très bon 3 étoiles mais certainement pas un 4

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. La législation et les décrets parus concernant le protocole sanitaire lié au COVID ne stipulent pas la demande du pass sanitaire pour accéder à l'hôtel, ni aux petits déjeuners. Il est par contre obligatoire pour accéder au restaurant pour les déjeuners et les dîners. Nous sommes par ailleurs le seul hôtel certifié ALLSAFE sur le Havre par le bureau Véritas pour avoir mis en place en autre au petit déjeuner les pinces individuelles , gel hydro alcoolique disponible prés de la machine à café, sens de circulation et désinfection avec des produits spécifiques des tables, sol, etc. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

parfait

Note Avis clients 5.0/5

Dan En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

hôtel très bien situé chambre très agréable tout est parfait

EXCELLENT

Note TripAdvisor 5.0/5

patriciaappert En famille - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

Nous apprécions beaucoup votre hôtel (l'accueil, l'équipement/agencement des chambres, la propreté, la situation et surtout vous disposez d'un parking). Nous avons l'habitude de fréquenter des hôtels et nous devons vous dire que votre petit déjeuner le meilleurs. Celui-ci est complet, très diversifié et votre pain est excellent ! Merci encore et à très vite. La famille APPERT

SUPER

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

AMABILITÉ QUALITÉ SOURIRE

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Super équipe et bel établissement

Note Avis clients 5.0/5

S. En famille - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Situation privilégiée surtout le soir (coucher soleil et bassin portuaire) ds un établissement moderne tenu par une équipe accueillante et au service . Chambre recentes , confortables et impec

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Bonne situation, mais quelques inconvénients

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

1/insonorisation de la fenêtre à revoir (sa taille plutôt réduite aussi). 2/Mauvais éclairage dans la salle de bains, notamment vers la glace. Rasage et maquillage du visage difficile. 3/Parking sous-sol : manque ascenseur pour l’accès direct à l’hôtel. Très pénible avec bagages. Par endroit la hauteur du plafond ne permet une ouverture totale de la porte arrière de la voiture.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Accueil et attentions au top

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour en couple, anniversaire de mariage, chambre très confortable, vue sur bassin, petit déjeuner de très bonne qualité et varié, déco moderne et chaleureuse, personnel souriant et pro, je recommanderai cet hôtel à mes proches

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ROY Directrice

Un bien bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Liochain B. En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 2 nuits dans une chambre privilège au deuxième étage. Chambre d'angle spacieuse et confortable. Belle vue dégagée sur la ville. Chambre propre mais banquette et moquette tachées. Dommage. Petit déjeuner très bien en dépit des contraintes sanitaires et de la forte fréquentation le dimanche matin. Personnel jeune et dynamique, souriant et à l'écoute. Bref un bon séjour dans dans un bel endroit idéalement situé pour découvrir à pied les richesses de la ville du Havre.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ROY Directrice

Tres bon accueil

Note TripAdvisor 5.0/5

firmindasse2021 Professionnel - 10/09/2021 Avis TripAdvisor

Tres bon accueil, belles chambres et sympathique restaurant. Serveurs et serveuses agréables.Tres bonne biere à deguster de l'Abbaye de St Wandrille faite par des moines . Je vous conseille l'offre fromage et dessert

Séjour agréable avec hôtel bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

gillest9417 En couple - 08/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel parfaitement situé au cœur du Havre. Chambres bien. Personnel bien. Par rapport à d’autres Mercure le petit déjeuner est peu un peu moins bien achalandé mais bien. On a pris un verre au bar en extérieur et c’était agréable aussi. Tout très bien sans être extraordinaire. Comme c’était un week-end on s’est garé en extérieur et c’était gratuit.

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