여행 정보: 코로나바이러스감염증-19 (COVID-19)

최종 업데이트 날짜: 2022년 7월 1일
 

고객을 환영하고, 고객의 안전과 건강한 삶을 최우선으로 하는 아코르는 호텔 내 고객의 안전을 기하기 위하여 환대 서비스 세계에서 가장 엄격한 위생 표준 및 운영 포로토콜인 [ALLSAFE 위생 및 예방 라벨]을 도입하여 지속적으로 위생 기준을 높이고 있습니다. ALLSAFE 라벨 인증은 아코르의 새로운 청결 및 예방 기준을 나타내며 전 세계 아코르 브랜드 호텔에서 해당 기준들이 충족되었음을 보증합니다. 

ALLSAFE에 대해 자세히 보려면 여기를 클릭해 주십시오.

또한 아코르는 당사 호텔을 이용하는 고객 및 직원 모두의 웰빙을 보장하기 위하여 각 국가의 현지 상황에 맞춘 취소 규정을 다음과 같이 적용하고 있습니다.


아코르 공식 예약 사이트에서 취소 가능 요금으로 직접 예약하셨나요?
위약금 없이 취소 가능한 요금으로 예약하신 고객은 all.accor.com에서 직접 예약 변경 또는 예약 취소가 일부 가능합니다. (단, 예약 시 명시된 정확한 요금 정책이 적용됩니다.)
 
 

제3자 예약 채널을 통한 예약:
제 3자 채널은 위에 명시된 아코르 취소 정책을 따라야합니다. 여행사, 온라인 예약 플랫폼 또는 제3자 채널을 통해 예약하신 고객은 해당 예약 서비스 업체에 직접 문의하여 예약 변경 또는 취소를 요청해 주시기 바랍니다.
 


단체 예약 :
회의 및 행사를 포함한 모든 단체 예약은 전 세계 세일즈 팀이 행사 취소 및 연기 등의 경우를 고려하여 고객에게 더 나은 환경을 제공하고자 면밀한 검토 중에 있습니다.
 


기타 예약 채널:
다음 사이트를 통해 예약하신 고객은 아래 약관을 참조해주시길 바랍니다.
• 아다지오(Adagio)
• 마마 쉘터(Mama Shelter)
• 반얀트리(Banyan Tree) 
• 만티스(Mantis) 
SBE
 
모든 여행자에게 세계보건기구(WHO)의 지침을 검토하고 여행 전에 자국에서 발효된 여행 권고 사항을 따를 것을 부탁드립니다.
 
전체 호텔 연락 정보 보기
ASPAC
Australia: 1300 656 565
China: 4 008 182 688
Hong Kong: 800 938 768
Indonesia: +62 (0)21 25 53 34 00
Japan: 03 4455 6404
New Zealand: 0800 444 422
Singapore: 800 616 1367
South Korea: 00798 8521 2018
Taiwan: 0809 09 80 28
Thailand: +66 (0)2 088 8302

UAE: 800 035 702 749

AMERICA
Argentina: 00 800 2222 2267
Brazil: 0800 703 7000
Canada: 844 382 2267
US: 844 382 2267

EUROPE
Austria: +43 (0) 1360 27 72000
Belgium (French): +32 (0)2 643 5002
Belgium (Nederlands): +32 (0)2 643 5000
France: 0800 200 258
Germany: +49 (0)69 95 30 75 95
Italy: +39 199 129 999
Netherland: +31 (0)20 65 45 730
Poland: 0801 606 606
Portugal: +351 (0)21 318 00 49
Russia: +7 495 7059486
Spain: +34 (0)902 10 04 63
Switzerland: +41 (0)2 25 67 53 10
Turkey: +90 (0)212 375 5215
UK: 800 026 38 08

OTHERS
Other Countries: +61 1300 890 866