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내 로열티 카드 정보가 내 계정에 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

  • 이메일 주소와 ALL 카드 번호, 비밀번호를 올바르게 입력했는지 확인합니다.
  • 입력한 이메일 주소가 계정을 설정할 때 사용한 주소와 같은지 확인합니다.
  • 고객님 이름으로 등록된 유효한 ALL 카드 번호를 올바르게 입력했는지 확인합니다.
  • 입력한 번호에 다음 내용이 포함되어 있는지 확인합니다.
    - ALL 카드 번호 16자리(공백 없이 입력)
    - 또는 계정 번호 8자리
  • 입력한 비밀번호가 계정을 설정할 때 사용한 비밀번호와 같은지 확인합니다(비밀번호가 다른 경우 «Forgotten your password?»를 클릭하세요.)
  • Accor 모바일 앱 또는 웹사이트가 유지 보수 중이 아닌지 확인합니다. «고객 문의» 페이지 상단에서 다운타임 관련 메시지가 있는지 확인합니다.

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