KELOLA AKUN ANDA

AKUN ANDA

Perincian kartu loyalitas saya tidak muncul di akun saya. Apa yang harus saya lakukan ?

  • Pastikan alamat email, nomor, dan kata sandi kartu ALL yang Anda masukkan sudah benar
  • Pastikan alamat email yang Anda masukkan sama dengan yang Anda gunakan untuk membuat akun Anda
  • Pastikan nomor kartu ALL yang dimasukkan sudah benar dan sesuai dengan kartu yang valid atas nama Anda
  • Pastikan bahwa nomor yang Anda masukkan mencantumkan:
    - 16 angka tanpa spasi dari nomor kartu ALL Anda
    - atau 8 angka dari nomor akun Anda
  • Pastikan kata sandi yang Anda gunakan sama dengan yang Anda gunakan untuk membuat akun Anda (jika Anda lupa, klik «Lupa kata sandi Anda?»)
  • Pastikan aplikasi seluler atau situs web Accor tidak sedang dalam pemeliharaan: Periksa «Ruang bantuan Anda» di bagian atas halaman untuk melihat apakah ada pesan terkait penutupan layanan.

Apakah Anda masih perlu bantuan?

HUBUNGI KAMI