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Status e vantagens

Que medidas foram tomadas em favor dos membros após a pandemia da Covid-19?

Ciente de que a atual crise de saúde está afetando viagens e planos de viagens, o programa de fidelidade ALL - Accor Live Limitless deseja apoiar os seus membros mediante esta situação sem precedentes e implementar medidas a seu favor:

Prorrogação do seu nível de Status : Para associados que tinham recebido um status Silver ou superior durante o cálculo do Status anual em janeiro de 2020, a prorrogação vai até 31 de dezembro de 2021.

Relatório de pontos Status e noites Status: Todos os associados que acumularam noites Status e pontos Status entre 1º de julho e 31 de dezembro de 2020 verão os saldos desse período transferidos para seus pontos de noites Status e pontos Status para o ano de 2021.
Este relatório aparecerá na conta dos membros elegíveis, na sua declaração de pontos e noites Status, no final de janeiro de 2021. Estas noites Status e pontos Status serão levados conta na atividade de 2021, a fim de facilitar o acesso ao Status superior ou manutenção do Status.

Suíte Night Upgrades: Para membros Platinum e Diamond em 2020, a validade da Suíte Night Upgrades obtidos em 2019 e não usados foi estendida por mais um ano.
Assim, sua data de validade foi modificada de 31 de dezembro de 2020 a 31 de dezembro de 2021 na conta ALL dos membros elegíveis.

Validade dos seus pontos Reward: para todos os membros com saldo de pontos Reward ativo ao enviar nossa comunicação de 18 de maio de 2020, sua data de validade tinha sido prorrogada:

  • - A partir de 15 de dezembro de 2020 para membros Classic,
  • - Em 30 de abril de 2021 para membros Silver, Gold, Platinum e Diamond.

Como um lembrete, uma hospedagem elegível (sob reserva desde que não seja totalmente paga em pontos Reward) feita antes dessas datas de expiração estende automaticamente a validade dos pontos Reward por mais 365 dias.

  • Nessas datas, se nenhuma hospedagem elegível for creditada em sua conta, seus pontos Reward expiram automaticamente.


Duplicação de pontos Status e noites Status em 2021 :
Em 2021, creditaremos automaticamente o dobro de pontos Status e noites Status para suas estadias elegíveis.
Também dobramos os pontos Status creditados para seus eventos qualificados e reuniões organizadas em 2021 como parte da oferta Meeting Planner, para associados registrados para esta oferta.

A duplicação é feita quando os pontos de estadia ou Meeting Planner são creditados em sua conta.

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