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포인트 적립

포인트는 언제 내 계정에 적립되나요?

포인트는 참여하는 호텔에서 유효한 숙박 기간에 대해 최대 7일 안에 ALL - Accor Live Limitless 계정에 적립됩니다. Limitless Experiences 또는 Collections이 완료되면, 60일 안에 계정에 포인트가 적립됩니다. 또한 파트너와 거래 또는 다른 서비스가 완료되면, 6주 안에 계정에 포인트가 적립됩니다.

그 기간 이후에도 포인트가 적립되지 않은 경우

  1. all.accor.com에서 « 지원 페이지 »로 이동
  2. 오른쪽 상단에서 « 로그인 »을 클릭하여 이메일 주소 또는 ALL 카드 번호와 비밀번호를 입력하십시오.
  3. 요청에 대한 주제 선택: « ALL »
  4. 사유 선택: 요청을 보낼 « 숙박 이후 누락된 포인트 보고 » 또는 « 누락된 파트너 포인트 보고 »

숙박, 거래 또는 구매한 날로부터 최대 6개월 동안 누락된 포인트를 청구할 수 있습니다.

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