Pullman Santiago Vitacura 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 005 avis

Meilleur prix
garanti
Pullman Santiago Vitacura - Image 1
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Av Vitacura 3201 Vitacura, 7630578 SANTIAGO, Chili

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

  • Services conciergerie 24 h/24

  • Parking gratuit

  • Location de vélo et de salle de sport

  • Terrasse extérieure

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Santiago Vitacura

Av Vitacura 3201 Vitacura
7630578 SANTIAGO
Chili

GPS:-33.407496, -70.598381

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 005 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 888 avis

Certificat d'excellence 2023

tout était parfait

Note Avis clients 5.0/5

Cyril Professionnel - Avis confirmés ALL

personnel très attentionné

Dear Cyril, We appreciate the time you have taken to answer our satisfaction survey and your kind comments. We are pleased to know you had a good experience and our staff was attentive. Thank you for the positive rating you have given us on this platform, we will share it with our team. Once again, we appreciate the valuable feedback you have provided us, as it allows us to offer our guests a great experience and a high quality service. We hope to host you at our hotel again and offer you a stay that exceeds your expectations. Receive our warmest greetings. Sincerely, Team Pullman Vitacura

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Bobst Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel Point négatif : piscine

Definitivement NON

Note TripAdvisor 2.0/5

AFET7 Professionnel - Avis TripAdvisor

Bonne localisation, l hotel a ete apparemment recemment renové. Isolation des chambres moyenne, qualite de la cuisine mediocre ( frites au gout de poisson ) et service globalement inexistant ( la notion de service client n est pas arrivee jusqu a cet hotel ) Si on a besoin de rien c est la qu il faut aller…sinon passez votre chemin grand dommange pour un hotel de cette categorie.

Estimado huésped, Muchas gracias por responder nuestra encuesta de satisfacción y por ofrecernos sus valiosos comentarios acerca de su estadía. Lamentamos muchísimo que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Compartiremos esta información con todo nuestro equipo para tomar las medidas necesarias. Agradecemos nuevamente su opinión, ya que nos permite ofrecer un servicio de calidad en todas las áreas del hotel y ofrecer a nuestros huéspedes buenas experiencias. Esperamos tener una nueva oportunidad de volverlo a hospedar en nuestro hotel. Reciba nuestros más cordiales saludos. Atentamente, TEAM PULLMAN VITACURA

Hotel depasse en terme de ressources en general

Note Avis clients 1.0/5

Thierry P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis extremement deçu de mon sejour de 6 jours au Pullman . Mex precedents sejours ( en France en particulier) avaient ete excellents . Cet hotel recoit chaque jour des bus d excursions qui sement une panique complete 1) Bus qvec moteur en marche pendant des heures a cote de la piscine ! 2) Le dimanche soir, voulant aller diner avec mon epouse et mon ami on m a explique qu il fallait patienter 30 minutes ce que j ai accepte ( les bus avaient tut envahis). Trente minutes plus tard , qu environ de 20h45 on me dit que les cuisines sont vides et que seuls quelques plats du room service peuvent etre servis ! Nous nous rabattons sur des clubs sandwich . Apres une longue attente pour passer commande la serveuse se preoccupe tout d abord de savoir si nous avions deja bien paye nos verres ! Tres orientee CLients en attente de pouvoir diner ! Enfin on nous dit qu il n ya plus de frites (!! dans un Pullman) et que seuls les sandwiches peuvent etre apportes. 3) Le jour du depart , une seule personne a la reception pour le check put a 8h15 ...attente

Estimado Thierry, Muchas gracias por responder nuestra encuesta de satisfacción y por ofrecernos sus valiosos comentarios. Lamentamos muchísimo que no haya tenido una experiencia positiva durante su estadía, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Compartiremos esta información con todo nuestro equipo para tomar las medidas necesarias para evitar este tipo de situaciones en un futuro. Agradecemos nuevamente su opinión, ya que nos permite ofrecer un servicio de calidad y experiencias agradables a nuestros huéspedes. Esperamos nos pueda brindar la nueva oportunidad de volverlo a hospedar en nuestro hotel en un futuro. Reciba nuestros más cordiales saludos. Atentamente, TEAM PULLMAN VITACURA

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

R. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ce n'est pas la première que nous venons à cet hôtel, et nous y reviendrons.

Dear C., We sincerely appreciate your response to our satisfaction survey and the score you have given us on this platform. We are very pleased to read this is not the first time you stay with us, and that you will be back. We appreciate again the positive Fedback you have provided us, as it encourage us to maintain a high quality service. We expect to see you again very soon to offer you a stay that exceeds your expectations. Receive our warmest greetings. Sincerely, TEAM PULLMAN VITACURA

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.