Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 182 avis

Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel - Image 1
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Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal près du Trocadéro.

  • Suite avec vue sur la Tour Eiffel

  • Nouvel écrin pour l'excellence culinaire

  • Choisissez directement dans notre cave, le vin idéal pour ce voyage gastronomique.

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel

88 Bis Avenue Kleber
75116 PARIS
France

GPS:48.866381, 2.289507

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 182 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  686 avis

Certificat d'excellence 2023

Je ne me suis pas senti dans un 5 étoiles, au mieux un 3 étoiles

Note Avis clients 1.5/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre minuscule avec tache d’infiltration au plafond. Vue extérieure immonde, j’ai cru être en prison

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes réellement désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement,

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Christine G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons bien apprécié notre séjour. Le restaurant top. Les conseils du personnel nous ont été utiles. Par contre pas assez de rangement pour une chambre de luxe. Il a fallu demander deux fois les cintres afin de les obtenir. Notre réservation comportait une bouteille de champagne que nous avons eu qu’après l’avoir demandé.

Madame Ekouta Pipa G., Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Je suis néanmoins désolé d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant les rangements en chambre. Je voudrais m’excuser de cette situation. Nous prenons chaque commentaire très sérieusement afin d’augmenter notre qualité de service au quotidien. Pour cela, nous vous en sommes reconnaissants. Soyez assurée que les dispositions seront prises concernant les services évoqués. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir de nouveau au sein du Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel afin de gagner votre confiance. Cordialement, Adrien FALÉMÉ Directeur Hébergement

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Eric M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, idéalement placé à deux pas du Trocadéro et de la Place de l'Etoile. Beau buffet au petit déjeuner. Chambre spacieuse, propre et bien équipée. mention spéciale à l'ensemble du personnel de l'établissement pour l'accueil, la gentillesse, l'amabilité et la qualité de service. Je retournerai dans cet hôtel avec plaisir.

Monsieur M.-Merciol, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sachez que votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Adrien FALÉMÉ Directeur Hébergement

Bien situé mais chambre décevante

Note Avis clients 3.0/5

Vhesse En couple - Avis confirmés ALL

Bien que nous ayons réservé une chambre Deluxe à €490 et explicitement demandé par téléphone et à notre arrivée qu’elle soit spacieuse (nous savons que la taille peut varier de +_ 3m2) et calme nous avons eu une chambre minuscule (511) dans laquelle nous n’arrivions pas à ouvrir notre valise au sol ni à ouvrir la porte du placard sans devoir déplacer le fauteuil contre le réfrigérateur. La literie, point fort des Sofitel, grinçait ce qui est inadmissible . La boisson de bienvenue ne nous a été donnée que parce que je l’ai demandée Nous adorions cet hotel et y séjournions plusieurs fois par an (notre dernier séjour était en décembre) mais c’est fini. Nous ne payons pas ce prix dans 1 5* pour un tel service

Chère Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Comme exprimée dans mon précédent mail, nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes réellement désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Adrien FALÉMÉ Directeur Hébergement

Très bonne adresse pour séjour parisien

Note TripAdvisor 5.0/5

lsna Professionnel - Avis TripAdvisor

Excellent hôtel, confortable et propre avec personnel très attentifs à leur clientèle. Très bonne localisation. Les grandes chambres dans les étages donnant sur la Tour Eiffel sont les plus agréables. La restauration est excellente aussi.

Cher Isna, De Paris à Bordeaux, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires suite à votre récent séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Nous étions ravis de vous accueillir dans votre Maison Parisienne et partagerons vos compliments à l'ensemble de notre équipe. En espérant vous accueillir prochainement, Sincères salutations, Adrien FALÉMÉ Directeur Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 409 avis 9.8/10 Site
  • 550 avis 6.3/10 Chambre
  • 839 avis 9/10 Service
  • 183 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 143 avis 7.9/10 Repas
  • 126 avis 6.1/10 Propreté
  • 70 avis 3.4/10 Qualité/prix
  • 47 avis 9.1/10 Bar et Boissons

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