Medical Solutions we współpracy z AXA
Wsparcie medyczne dla naszych gości.
Twoje zdrowie, dobre samopoczucie i komfort w trakcie pobytu to dla nas najwyższy priorytet. Dzięki wyjątkowym rozwiązaniom firmy AXA, światowego lidera w zakresie ubezpieczeń i usług assistance, każdy gość przebywający w naszych hotelach może uzyskać poradę lekarską lub umówić się na wizytę z certyfikowanym specjalistą.
Współpraca z AXA pozwalana nam zapewnić gościom bezpieczeństwo i dobre samopoczucie w każdym hotelu sieci Accor na całym świecie.
JAK TO DZIAŁA?
Całodobowe wsparcie medyczne w sytuacjach niepilnych.
Oferujemy całodobowe wsparcie medyczne w sytuacjach niepilnych, które zainstniały podczas pobytu. Na przykład w przypadku złego samopoczucia, recepty, którą gość zapomniał spakować przed wyjazdem lub potrzeby uzyskania porady lekarskiej.
Co należy zrobić, aby skorzystać ze wsparcia medycznego?
1) Należy skontaktować się z recepcją i poinformować obsługę o potrzebie porady lekarskiej.
2) Recepcja umożliwi skorzystanie z bezpłatnej konsultacji telefonicznej[1] lub z wizyty osobistej u wybranego specjalisty z certyfikatem AXA[2].
Konsultacja telefoniczna
W przypadku wyboru konsultacji telefonicznej, lekarz pierwszego kontaktu mówiący w języku angielskim lub francuskim[3] skontaktuje się z gościem telefonicznie, korzystając z numeru telefonu komórkowego[1]. W większości krajów konsultacja telefoniczna jest wystarczająca, aby otrzymać receptę.
Dlaczego warto skorzystać z tej usługi?
- szybka porada lekarska bezpośrednio z pokoju hotelowego
- konsultacja telefoniczna jest przydatna przy wszelkich niepilnych potrzebach medycznych również w przypadku podejrzenia COVID-19 (o ile objawy nie wymagają pilnej interwencji).
Wizyta osobista
W przypadku chęci odbycia wizyty osobiście z certyfikowanym przez AXA specjalistą, recepcja udostępni gościom dane kontaktowe do lekarzy (np. dentystów, lekarzy internistów), z uwzględnieniem preferowanego terminu wizyty i znajomości lekarza języków obcych. Po wyborze specjalisty gość będzie mógł umówić się na wizytę[2].
Dlaczego warto skorzystać z tej usługi?
- osobisty kontakt z lekarzem
- lekarze z sieci AXA oprócz języka miejscowego posługują się co najmniej językiem angielskim
- sieć medyczna AXA starannie dobiera specjalistów, którzy spełniają rygorystyczne wymogi oraz są na bieżąco monitorowani. Usługa będzie stopniowo wdrażana w naszych hotelach na całym świecie.
Medical Solutions we współpracy z AXA jest częścią usług wprowadzonych z certyfikatem ALLSAFE.
ALL — Accor Live Limitless ułatwia życie, gdziekolwiek jesteś. Chcemy być z Tobą.
[1] W zależności od operatora twojej sieci telefonii komórkowej mogą obowiązywać opłaty roamingowe.
[2] Korzystanie z sieci medycznej AXA nie daje dostępu do rezerwowanych terminów konsultacji ani do wynegocjowanych stawek. Koszt konsultacji jest pokrywany przez gościa.
[3] Do końca 2020 r. zostaną udostępnione dodatkowe języki konsultacji.