ALL - Accor Live Limitless - Medical Solutions en partenariat avec AXA

COMMENT CA MARCHE ? 

Une assistance médicale 24 heures sur 24 pour les situations non urgentes

Pour des besoins médicaux non urgents pendant votre séjour, par exemple si vous ne vous sentez pas bien, si vous avez oublié votre ordonnance ou si vous souhaitez obtenir un avis médical :

1) Contactez la réception pour informer l'équipe que vous souhaitez consulter un professionnel de santé.

2) La réception vous proposera une consultation téléphonique gratuite ou l'accès à une sélection de prestataires de soins de santé certifiés AXA pour une consultation en face à face

Si vous choisissez une consultation téléphonique


Un médecin généraliste parlant anglais ou français vous appellera sur votre téléphone portable. Dans la plupart des pays, une ordonnance peut être délivrée si nécessaire.    

Pourquoi utiliser ce service ?
  • Si vous souhaitez parler rapidement à un médecin depuis votre chambre d'hôtel.
  • La consultation téléphonique convient à tout besoin médical non urgent, y compris si vous pensez que vous pourriez souffrir du COVID-19 sans présenter de symptôme grave. 

Si vous préférez une consultation en face à face


Avec un prestataire médical certifié AXA, la réception vous donnera les coordonnées des professionnels de santé (par exemple des dentistes, des médecins généralistes) correspondant le mieux à vos besoins en termes de langue parlée et de jours d'ouverture, afin que vous puissiez choisir un praticien avec qui prendre rendez-vous.

Pourquoi utiliser ce service ?
  • Si vous souhaitez consulter un médecin en personne 
  • Tous les professionnels de santé sélectionnés au sein du réseau AXA parlent au moins l'anglais en plus de la langue locale 
  • Tous les prestataires du réseau médical AXA sont soumis à un processus de sélection strict et à un suivi continu
Veuillez noter que ces services seront déployés étape par étape dans le monde entier. 

ALL - Accor Live Limitless - Medical Solutions en partenariat avec AXA fait partie du label ALLSAFE.   
ALL - Accor Live Limitless vous facilite la vie où que vous soyez. Nous sommes à vos côtés.   

[1] En fonction de votre forfait mobile et de votre fournisseur, des frais d'itinérance peuvent s'appliquer.  

[2] L'utilisation du réseau médical AXA ne donne pas accès à des créneaux de consultation réservés ou à des tarifs négociés. La consultation sera payée par le client. 

[3] D'ici la fin 2020, des langues supplémentaires seront également disponibles.