Güncelleme: 26 Mart, 2021
Duyuru; Türk vatandaşları için konaklama yapmadan önce HES kodu alınması zorunludur. Başkalarını karşılamak, korumak ve onlarla ilgilenmek, yaptığımız işin ve kim olduğumuzun tam kalbindedir. Otellerimizde konuklarımızın refahını sağlamak için, misafirperverlik dünyasındaki en katı temizlik standartlarını ve operasyonel protokolleri temsil eden ALLSAFE Temizlik ve Önlem Etiketini oluşturarak hijyen standartlarımızı daha da artırdık. Bu standartlar, hijyen ve temizlik denetiminde dünya lideri Bureau Veritas tarafından denetlenmiştir. ALLSAFE ile ilgili daha fazla bilgi almak için: Buraya tıklayın ACCOR iLE FLEXIBLE (ESNEK) FİYAT ÜZERİNDEN REZERVASYON MU YAPMIŞTINIZ ? Tamamen iade edilebilir fiyatlar için rezervasyon yapan konuklar,
http://all.accor.com adresinden ceza ödemeksizin rezervasyonlarını iptal edebilir veya değiştirebilir. (Fiyat politikasının rezervasyon sırasında belirtildiği şekilde uygulanacağını bildiririz.)
ACCOR iLE YAPTIĞINIZ FLEXIBLE (ESNEK) FiYAT OLMAYAN REZERVASYONUNUZU GÜNCELLEMEK Mİ İSTiYORSUNUZ ? Dünya Genelinde (Brezilya hariç) Geçerli: Aşağıda bildirilmiş başka bir istisna olmadığı sürece,
30 Haziran 2021 (dahil) tarihinden önce planlanmış konaklamalar için konuklar, (otel müsaitliğine, fiyat ve koşullara istinaden) rezervasyon tarihlerini güncelleyebilir veya rezervasyonlarının yalnızca tamamı için aynı otelde kullanılmak üzere ilk kupon tarihini takiben 18 ay içerisinde kullanmak üzere bir konaklama kuponu alabilirler.
Brezilya'daki oteller için: 31 Aralık 2021 tarihi dahil olmak üzere bu tarihe kadar otellerimizden birinde kalmayı planlayan misafirler, rezervasyonlarını daha sonraki bir tarih için müsaitlik durumuna ve geçerli fiyatlara ve koşullara bağlı olarak herhangi bir değişiklik ücreti olmadan değiştirebilir veya tüm tutar için bir konaklama kuponu talep edebilir. Kupon düzenleme tarihinden itibaren 18 ay içinde aynı otelde gelecekteki bir tarihte kullanılmak üzere orijinal rezervasyon değerince (hepsi bir defada veya birkaç farklı rezervasyonda) kullanılabilir. Rezerve edilen otel, konaklamanızın yapıldığı tarihte kapalıysa veya otelin resmi regulasyonlara göre konuğu ağırlamasına izin verilmezse, rezervasyonunuzu ücretsiz olarak iptal edebilir ve tam para iadesi alabilirsiniz.
➔ İptal etmek ve konaklama kuponu almak için lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanınız.
(Avrupa, Orta Doğu, Afrika , Asya Pasifik ve Brezilya'daki otellerimiz için geçerlidir) Konaklama Makbuzu Talep Edin Kupon ile ilgili şartlar ve koşullar için aşağıya bakınız. ➔
Konaklamanızın tarihini güncellemek veya iptal etmek için lütfen direk otel ile iletişime geçebilirsiniz. Rezervasyon tarihini güncellemek için konuklar direk otel ile iletişime geçebilirler.
➔ Not: Her türlü rezervasyon iptali talebinde bulunan konukların (nakit iade veya konaklama kuponu) işleme alınma tarihinden itibaren iade süreci 90 güne kadar sürebilir. Talep edilen geri ödemenin şekli ve zamanlaması, her bir otelin bulunduğu bölgedeki geçerli yasalara tabi olabilir (örn. Hükümet nakit iadeler için kısıtlamalar getirmiş ise ona istinaden).
ÜÇÜNCÜ TARAFLAR ARACILIĞIYLA YAPILMIŞ REZERVASYONLAR Üçüncü tarafların yukarıda belirtilen Accor iptal politikasına uymaları gerekmektedir.
Bir seyahat acentesi, çevrimiçi rezervasyon platformu veya başka bir üçüncü taraf aracılığıyla rezervasyon yaptıran konukların değişiklik, iptal veya kredi çeki talepleri ile ilgili rezervasyona uygun koşullarda bilgi sağlayabilecek rezervasyon sağlayıcısı ile doğrudan iletişime geçmesi gerekir.
GRUP REZERVASYONLARI Toplantılar ve etkinlikler de dahil olmak üzere tüm grup rezervasyonları, global satış ekiplerimiz, etkinlikleri iptal etme veya erteleme ihtiyacını duruma göre değerlendirirken mümkün olan maksimum esnekliği sağlamak için otellerle yakın bir şekilde çalışmaktadır.
DİĞER Aşağıdaki siteler üzerinden rezervasyon yaptırmış misafirler için: lütfen aşağıdaki bağlantılardaki geçerli şart ve koşulları inceleyiniz.
• Adagio :
https://www.adagio-city.com/gb/politique-liee-au-coronavirus.shtml • Mama Shelter :
https://www.mamashelter.com/en • Banyan Tree :
https://www.banyantree.com/en/travel-advisory • Mantis :
https://www.mantiscollection.com/novel-coronavirus/ • SBE :
https://www.sbe.com/covid-19-updates-and-resources/ Tüm seyahat edeceklerin Dünya Sağlık Örgütü'nün rehberini gözden geçirmelerini ve kendi ülkeleri tarafından verilen seyahat tavsiyelerini takip etmelerini öneririz.
İletişim için otellerimizin listesini görmek için lütfen tıklayınız.
https://all.accor.com/tr/world/oteller-accor-monde.shtml Konaklama kuponlarıyla ilgili hüküm ve koşullar: • Konaklama kuponu yalnızca önceden işleme alınmış ödemeler için geçerlidir
• Konaklama kuponu sadece rezervasyon henüz iptal edilmemişse geçerlidir.
• Konaklama kuponu yalnızca geri ödeme yapılmadıysa geçerlidir.
• Bu Konaklama Kuponu devredilemez.
• Konaklama Kuponu sadece bir kez kullanılabilir. (Fransa otelleri tarafından sağlanan ve birden fazla durumda kullanılabilen kuponlar hariç)