A SUA SAÚDE E A SUA SEGURANÇA SÃO A NOSSA PRIORIDADE ABSOLUTA
Acolher, proteger e cuidar dos outros está no centro do que fazemos e do que somos. A saúde, segurança e bem-estar dos nossos colaboradores, dos nossos clientes e dos nossos parceiros são a nossa prioridade absoluta num momento em que o mundo enfrenta uma crise sem precedentes.
Por conseguinte, devido à pandemia Covid-19 e para garantir ainda mais a segurança dos nossos clientes nos nossos estabelecimentos, reforçámos os nossos já elevados padrões de higiene e limpeza, ao lançar o selo de higiene e prevenção ALLSAFE.
Este selo ALLSAFE foi desenvolvido e aprovado pela Bureau Veritas, um líder mundial em inspeção e certificação em matéria de higiene e limpeza. Integra os padrões de limpeza e protocolos operacionais mais rigorosos do mundo da hotelaria.
*Mercure Porto Centro Aliados, Porto. Hotel com selo ALLSAFE
Acolher, proteger e cuidar dos outros está no centro do que fazemos e do que somos. A saúde, segurança e bem-estar dos nossos colaboradores, dos nossos clientes e dos nossos parceiros são a nossa prioridade absoluta num momento em que o mundo enfrenta uma crise sem precedentes.
Por conseguinte, devido à pandemia Covid-19 e para garantir ainda mais a segurança dos nossos clientes nos nossos estabelecimentos, reforçámos os nossos já elevados padrões de higiene e limpeza, ao lançar o selo de higiene e prevenção ALLSAFE.
Este selo ALLSAFE foi desenvolvido e aprovado pela Bureau Veritas, um líder mundial em inspeção e certificação em matéria de higiene e limpeza. Integra os padrões de limpeza e protocolos operacionais mais rigorosos do mundo da hotelaria.
*Mercure Porto Centro Aliados, Porto. Hotel com selo ALLSAFE
OS NOSSOS HOTÉIS COM SELO ALLSAFE, UMA GARANTIA PARA OS NOSSOS CLIENTES
Um hotel com selo ALLSAFE foi auditado por auditores externos, tais como Bureau Veritas, SGS ou outros, para receber o selo garantindo assim a conformidade com as normas de limpeza ALLSAFE, para assegurar a segurança dos nossos clientes.
*ibis Porto Centro Mercado Bolhão, Portugal - um hotel com selo ALLSAFE ©
Um hotel com selo ALLSAFE foi auditado por auditores externos, tais como Bureau Veritas, SGS ou outros, para receber o selo garantindo assim a conformidade com as normas de limpeza ALLSAFE, para assegurar a segurança dos nossos clientes.
*ibis Porto Centro Mercado Bolhão, Portugal - um hotel com selo ALLSAFE ©
PROTOCOLOS DE LIMPEZA REFORÇADOS
São implementados e controlados padrões de limpeza mais rigorosos em todos os hotéis Accor.
Incluem um programa de limpeza reforçado, com uma desinfeção frequente de todas as zonas sensíveis, como os elevadores e as casas de banho públicas, assim como um programa de reforço da limpeza dos quartos, com uma especial atenção atribuída aos pontos de contacto mais frequentes.
É efectuada uma limpeza em profundidade regularmente e todos os elementos da roupa de cama são lavados a alta temperatura, conforme as normativas.
São implementados e controlados padrões de limpeza mais rigorosos em todos os hotéis Accor.
Incluem um programa de limpeza reforçado, com uma desinfeção frequente de todas as zonas sensíveis, como os elevadores e as casas de banho públicas, assim como um programa de reforço da limpeza dos quartos, com uma especial atenção atribuída aos pontos de contacto mais frequentes.
É efectuada uma limpeza em profundidade regularmente e todos os elementos da roupa de cama são lavados a alta temperatura, conforme as normativas.
MEDIDAS DE DISTANCIAMENTO SOCIAL GARANTIDAS NOS NOSSOS HOTÉIS
Para garantir a segurança de todos os clientes durante a estadia, implementámos novas normas para garantir as medidas de distanciamento social nos nossos hotéis com selo ALLSAFE e proteger a estadia dos nossos clientes:
• Os restaurantes e bares estão em conformidade com as medidas de distanciamento.
• Desinfectantes e máscaras à disposição dos clientes.
• Sinalética adaptada às medidas de distanciamento implementada em todo o hotel.
• Check-in, check-out e pagamentos sem contacto efectuados na medida do possível.
Para garantir a segurança de todos os clientes durante a estadia, implementámos novas normas para garantir as medidas de distanciamento social nos nossos hotéis com selo ALLSAFE e proteger a estadia dos nossos clientes:
• Os restaurantes e bares estão em conformidade com as medidas de distanciamento.
• Desinfectantes e máscaras à disposição dos clientes.
• Sinalética adaptada às medidas de distanciamento implementada em todo o hotel.
• Check-in, check-out e pagamentos sem contacto efectuados na medida do possível.
REFORÇO DA FORMAÇÃO PARA TODOS OS NOSSOS COLABORADORES
A formação dos colaboradores do mundo inteiro é um aspecto essencial da saúde e da segurança e está naturalmente incluída no selo ALLSAFE.
Neste contexto, a Accor lançou um novo programa de formação completo sobre segurança e higiene, a fim de garantir a todos os empregados as competências e conhecimento necessários para se protegerem a si próprios e protegerem os nossos clientes.
A formação dos colaboradores do mundo inteiro é um aspecto essencial da saúde e da segurança e está naturalmente incluída no selo ALLSAFE.
Neste contexto, a Accor lançou um novo programa de formação completo sobre segurança e higiene, a fim de garantir a todos os empregados as competências e conhecimento necessários para se protegerem a si próprios e protegerem os nossos clientes.
PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA ALIMENTAR AINDA MAIS EXIGENTES
Estabelecemos novos protocolos e procedimentos Covid-19 nos nossos bares e restaurantes que vão para além das regulamentações governamentais e locais.
Inclui compromissos como o respeito do distanciamento de segurança entre todas as nossas mesas e assentos, a utilização de máscaras e luvas nas cozinhas por parte dos colaboradores, produtos de gel desinfectante disponíveis nos nossos restaurantes e novos procedimentos para o serviço buffet, assim como reforço da formação dos colaboradores no que se refere à sensibilização e aos procedimentos de limpeza implementados.
Estabelecemos novos protocolos e procedimentos Covid-19 nos nossos bares e restaurantes que vão para além das regulamentações governamentais e locais.
Inclui compromissos como o respeito do distanciamento de segurança entre todas as nossas mesas e assentos, a utilização de máscaras e luvas nas cozinhas por parte dos colaboradores, produtos de gel desinfectante disponíveis nos nossos restaurantes e novos procedimentos para o serviço buffet, assim como reforço da formação dos colaboradores no que se refere à sensibilização e aos procedimentos de limpeza implementados.