Condiciones generales relativas a Smiles

1. Conversión de puntos Reward en millas Smiles

El socio de ALL puede convertir sus puntos Reward en millas Smiles en la web all.accor.com
Esta transferencia únicamente puede realizarse hacia su cuenta nominativa de miembro Smiles.
Los puntos Reward podrán ser utilizados de este modo de conformidad con el programa de fidelidad Smiles y beneficiar al socio con todas las recompensas del programa de fidelidad Smiles.
El socio solo puede convertir sus puntos por tramos de 4.000 puntos Reward.
4.000 puntos Reward se pueden convertir en 2.000 millas Smiles.
El socio debe realizar su solicitud de conversión conectándose a su espacio personal en la sección «Gestionar mis puntos ALL». Los datos proporcionados por el socio en este formulario de solicitud de conversión son bajo su exclusiva responsabilidad. El socio no está autorizado a convertir sus puntos ALL en millas Smiles por cuenta de un tercero. Es necesario un plazo máximo de 6 semanas para que la transferencia sea efectiva en la cuenta Smiles destinataria. Una vez que se han convertido los puntos ALL en millas Smiles, estos últimos estarán sujetos a las condiciones generales de utilización del programa de fidelidad Smiles.

2. Conversión de millas Smiles en puntos Reward

El socio del programa de fidelidad Smiles puede convertir sus millas Smiles en puntos Reward.
En dicho caso, debe ser miembro del programa ALL.
Esta transferencia únicamente puede realizarse hacia su cuenta nominativa de socio ALL.
Las millas Smiles se pueden usar de acuerdo con el programa de fidelidad ALL y el socio puede usarlas para disfrutar de todas las recompensas del programa de fidelidad ALL.
El socio solo puede convertir Millas Smiles cada 6.000. Se canjearán 6.000 millas Smiles por 1.000 puntos de recompensa. El socio puede acceder a su cuenta personal Smiles Miles para canjear. El socio es el único responsable de la información ingresada en el formulario de solicitud de intercambio. El socio no puede canjear sus millas Smiles por puntos Rewards de cuentas de terceros. Se necesitan aproximadamente 6 semanas para que los puntos se transfieran a la cuenta Smiles que está canjeando. Después de canjear Millas Smiles por Puntos Reward, se aplican los términos y condiciones generales del programa de fidelidad ALL.