Grand Mercure Curitiba Rayon 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.721 comentários

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Rua Visconde de Nacar 1424, Centro, 80410-201 CURITIBA, Brazil

Descrição

Extras do hotel

  • Hold your event with us! Events area with capacity for up to 400 people

  • For your health and well being visit Day Spa. Contact us for information

  • Pet-friendly hotel! Small animals are welcome

  • Families are welcome! Children up to 7 years old stay for free

  • 20 minutes by car from Expo Unimed and Expo Trade event centers

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Localização do hotel

Grand Mercure Curitiba Rayon

Rua Visconde de Nacar 1424, Centro
80410-201 CURITIBA
Brazil

GPS:-25.43435, -49.27648

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.721 comentários

Abaixo da expectativa

Nota clientes Avis 2.0/5

Lilamar R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto abaixo da expectativa, será que por ser reserva feita pelo booking? Recepcionista sem a delicadeza esperada para um hotel do nível imaginado. Não recomendaria.

Olá Sra Lilamar, Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever ao término da sua estada no Grand Mercure Curitiba Rayon. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas por isso, a sua opinião é fundamental. Asseguramos que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu sobre os cuidados na liberação de quartos. Gostaria de informar que o quarto em questão, 1006, segue o padrão de uma nova reforma de quartos e banheiros e teremos novos 81 quartos até mar/24 e novos 51 banheiros. Lamento que não tenha gostado da reforma Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de acolhê-la brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Fernando Kanbara Gerente Geral Grand Mercure Curitiba Rayon

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Alexssandro F. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Eu e meu colega de quarto reclamamos sobre a temperatura do chuveiro, que não vinha agua fria para temperar e ficar mais agradável o banho. Tive uma queimadura no rosto. No checkout fizemos novamente a reclamação e recebi uma mensagem por whatsapp dizendo que os técnicos foram no quarto e estava tudo certo, dando a entender que nossa reclamação de nada valia. Foram duas pessoas prejudicadas todos os dias com uma água insuportável em tomar banho. O restante dos serviços foram de boa excelência.

Olá Sr Alexssandro, Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever ao término da sua estada no Grand Mercure Curitiba Rayon. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas por isso, a sua opinião é fundamental. Asseguramos que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu sobre os cuidados na liberação de quartos. Gostaria de informar que temos um reforma em curso e devemos ter novos 81 quartos até final de 2024 e novos 51 banheiros. Lamentamos se o sistema de água fria não funcionou durante o seu banho, todavia soubemos desta solicitação apenas no dia de sua saída (04/04/24). Houve algum chamado anterior para as nossas equipes para verificação deste problema da falta de água fria - desde o dia de sua chegada no dia 01/04/24? Inclusive o quarto 1009, passou por reforma e fizemos vários testes para avaliar o sistema e não foi identificado nenhum problema aparente. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Caso tenha tido alguma necessidade e expensas médicas, gostaria de saber para que possamos dar toda a assistência necessária. Na expectativa de acolhê-los brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cordialmente, Fernando Kanbara Gerente Geral Grand Mercure Curitiba Rayon

Atendimento impecável

Nota clientes Avis 5.0/5

G.r. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Amei cada detalhe, estadia perfeita. Acomodações limpas e confortáveis, atendimento nota 10 e Café da manha completíssimo.

Olá Sra Giselle, Agradecemos os seus comentários ao término da sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon. É um prazer recebermos os seus elogios sobre nossa estrutura e serviços. Compartilharemos os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham para um serviço irrepreensível. Considerando sua avaliação sobre a academia, gostaria de informar que possuímos uma segunda academia, parceria que pode ser utilizada todos os dias das 06h até a meia noite, há 50 metros do hotel, super completa. Na expectativa de acolhê-la com sua família mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Fernando Kanbara Gerente Geral Grand Mercure Curitiba Rayon

Visita de negócios e encontro com os netos

Nota clientes Avis 4.5/5

Roque A. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O Gran Mercure está bem localizado para atender meus deslocamentos. Sempre temos tidos pequenos incidentes, controle da TV, que não funcionou por duas vezes, troca de cofre por estar estragado, foi colocado um 2o. Cofre, fato inédito. Recepção atenciosa, principalmente o pessoal de recepção da portaria. O pessoal do estacionamento atencioso e procurando atender o melhor possível. O restaurante Garbo bom atendimento, mas cardápio pobre. Especial atenção a Beto dos Balões, alegria da criançada, fez com sua criatividade, belas figuras, para minhas netas e meu neto. Obrigado Beto.

Olá Sr Roque, Agradecemos os seus comentários ao término da sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon. É um prazer recebermos os seus elogios sobre nossa estrutura e serviços. Compartilharemos os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham para um serviço irrepreensível. Revisaremos o ponto sinalizado sobre o cofre e espaço de armários e a variedade do café da manhã. Ficamos muito felizes que tenham gostado do trabalho do Beto balões, realmente ele faz com muito amor e carinho estas esculturas de balão. Na expectativa de acolhê-lo com sua família mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Fernando Kanbara Gerente Geral Grand Mercure Curitiba Rayon

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcos O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Equipe muita simpática e prestativa, quarto confortável, ótimo restaurante japonês dentro do hotel, café da manhã de qualidade.

Olá Sr Marcos, Agradecemos os seus comentários ao término da sua hospedagem no Grand Mercure Curitiba Rayon. É um prazer recebermos os seus elogios sobre nossa estrutura e serviços. Compartilharemos os seus comentários com toda a equipe, especialmente com o Sander. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham para um serviço irrepreensível e esepramos que possam retornar para comemorações de outras datas especiais. Na expectativa de acolhê-los mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Fernando Kanbara Gerente Geral Grand Mercure Curitiba Rayon

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  • 326 comentários 9.1/10 Localização
  • 821 comentários 5.3/10 Quarto
  • 851 comentários 8.6/10 Serviço
  • 17 comentários 3.4/10 Internet
  • 426 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço
  • 330 comentários 5/10 Conforto
  • 298 comentários 5.5/10 Limpeza
  • 288 comentários 4.7/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.