Swissôtel Amsterdam 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 4 048 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur d'Amsterdam

  • WIFI gratuit

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24

  • Lits très confortables

  • Chambres avec vue sur la place du Dam disponibles

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Amsterdam

Damrak 96
1012 LP amsterdam
pays-bas

Tel : +31205223000

Fax : (+31)205223225

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL AIRPORT  À 16km / 9 miles

GPS :52.373403, 4.893462

Services de l'hôtel

ROYAL98

ROYAL98 - un concept alimentaire italien au centre d'Amsterdam offrant les pâtes, les pizzas au four à bois à croûte fine et les salades fraîches. Les clients profitent tout au long de la journée d'ingrédients locaux, frais et biologiques.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Aucun Bar
  • Distributeur automatique de boissons et friandises
    • Distributeur automatique de boissons et friandises En supplément
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Petit déjeuner à la carte En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 2 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 114 chambres
    • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Une chambre famille
    • 3 chambres communicantes
    • Aucune chambre non-fumeur
    • 6 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Allemand
    • Néerlandais
    • Français
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing En supplément
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Services de Blanchisserie / Pressing En supplément
  • Wifi
    • Connexion haut débit En supplément
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Concierge
    • Concierge
  • Limousine
    • Limousine
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Bijenkorf Parking En supplément
    • A proximité
    • 457 places de parking
    • Public
  • Oosterdok parking En supplément
    • A proximité
    • 1 369 places de parking
    • Public
Bien-être
  • Swissotel Amsterdam Fitness
    • Sur site
    • Massage
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Jeux de société disponibles

Nos hébergements

Swissôtel Amsterdam propose 114 chambres dont 17 suites. Accès gratuit au Swissôtel Fitness avec équipement ultramoderne et connexion Internet gratuite

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 52

  • Capacité maximum : 10 personnes

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Les avis de nos clients
Swissôtel Amsterdam

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

4 048 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 384 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bien situé, personnel accueillant

Note Avis clients 4.0/5

Mylene Entre amis - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Dommage que touted les chambres ne soient pas rénovées, notre chambre côté rue nous a exposé aux bruits de la rue le lundi soir

Bien situé ET bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Philippe B. En famille - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, chambre confortable (mais fenêtre donnant sur étroite ruelle verrouillée, compréhensible pour des raisons de sécurité, mais contraire à nos habitudes), déjeuner correcte, personnel très aimable.

Dear Philippe B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Amsterdam. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please be informed that we have just received new suits for all employees at the front office so the next time you come, you will see the difference. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Regards, Wencke Bolsius General Manager

Séjour très décevant

Note Avis clients 2.0/5

G. En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre correcte, lit très confortable mais très haut et donc difficile pour moi d y grimper ! Oreillers très confortable mais chambre donnant sur la place et donc bruyante obligés de fermer les fenêtres. Par contre mauvais petit déjeuner : 2 machines à café dont une en panne, pas de choix de viennoiseries, charcuterie quelconque, œufs brouillés secs, salade de fruits maigre, pas de cornflakes donc pas de lait, obligés d en demander chaque matin, un seul serveur occupé à faire autre chose et donc attente pour accéder à notre table, LE PIRE PETIT DEJEUNER D UN HOTEL 4 ETOILES ACCCOR. Incomparable par exemple avec le pullman de Londres ou le Mc gallery de Budapest... Il en fut de même pour dîner au restaurant de l hôtel : nous n avons pas pu avoir de pizza à 20h .... il n y avait plus de pâte ! Avons attendu 10 mn montre en main devant le bar pour payer, le serveur ayant eté appelé pour une autre tâche et ayant disparu... Voilà nous ne sommes pas contents ...pour 519 euro cela ne va pas ...

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Swissôtel Amsterdam. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Swissôtel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Wencke Bolsius General Manager

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience. Très bon accueil. Belle chambre. Propreté parfaite

Dear Laurent D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Amsterdam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wencke Bolsius General Manager

Hôtel de qualité

Note Avis clients 5.0/5

Mickael Entre amis - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon moment , l’hôtel est très bien situé à Amsterdam pour la visite.

Dear Mathilde C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Amsterdam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wencke Bolsius General Manager

Bien situé, confortable et propre

Note Avis clients 4.5/5

Justine W. En famille - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

2 nuits ... Emplacement top. Dommage que pas de parking à l hôtel . Petit déjeuner excellent. Chambre confortable et très propre. Salle de bains super. Seul petit défaut : envie d ouvrir une fenêtre pour avoir un peu d air frais. Impossible . Sinon tout parfait. Les couloirs et les ascenseurs sont parfumés. Très agréable .

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Amsterdam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wencke Bolsius General Manager

Idéalement situé

Note Avis clients 4.0/5

Damien En couple - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Les points fort de la chambre classique : très grand lit, super confortable, les oreillers super aussi. La situation géographique au top, en plein centre d’Amsterdam, et à 8 minutes à pied de la gare. Le personnel au petit soin. Point faible : Une télévision un peu dépassée, pas de chromecast intégré, ni Netflix. Un peu dommage. Un petit déjeuner bon dans l’ensemble mais un peu limité en choix. Un très bon séjour.

Dear Damien D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Amsterdam. I do appreciate your kind words and also your constructive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wencke Bolsius General Manager
Note Avis clients 5.0/5

Eric En couple - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Sejour nickel. Rien a redire, personnels tres bien.

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Hugo En couple - 28/08/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est au centre de la ville, les chambres sont très belles. Nous avons passé un magnifique séjour. Le seul petit bémol est le parking à 10minutes à pied.

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Emilie En famille - 26/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Quelques petits bemos de service. Nous avions deux chambres communicantes, et l une des deux n était pas toujours faite. Pas de lait au chocolat pour les enfants à 10h00 et rupture sur les pancakes a 9h30. On nous a indiqué un restaurant fermé mais si on tout était bien

Très bonne prestation d'ensemble

Note Avis clients 4.5/5

Aymerick En couple - 24/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil Belle chambre Bien situé pour visiter Amsterdam Cependant, je constate un ecart entre ma commande et ma facture (pdj inclus sur l'appli alors que j'ai payé en sus sur la facture lors du départ)

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

L’accueil très chaleureux La chambre spacieuse et confortable juste le petit déjeuner était un peu triste

Très bien situé et service haut de gamme

Note Avis clients 5.0/5

Hadi (. A. En couple - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons étaient très bien accueilli, particulièrement un monsieur très sympathique et à l’écoute.

Pas dans les standards du groupe Accor

Note TripAdvisor 3.0/5

alainbC9449MX Professionnel - 06/11/2017 Avis TripAdvisor

mon avis est mitigé car je trouve cet hôtel cher pour ce que c'est par rapport aux standards du groupe Accor et de plus pas de possibilité de faire valoir ce séjour sur ma carte de fidélité Accor donc pour une réservation sur le site Accor c'est à la limite de l'escroquerie .........

Dear Alain, Thank you for sharing your valuable feedback with us. Swissôtel, Raffles and Fairmont have indeed joined Accor Hotels, however are not integrated in the Le Club loyalty program yet, we expect to be fully integrated mid-2018. We are sorry for the inconvenience this may have caused. Kind regards, Harold Kluit General Manager Swissôtel Amsterdam

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