Hotel Mercure Kraków Stare Miasto 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.8/5 Liczba opinii: 2 391

Hotel Mercure Kraków Stare Miasto - Image 1
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto - Image 2
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto - Image 3
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto - Image 4
Pawia 18 B, 31154 Kraków, Polska

Opis

O hotelu

  • Zlokalizowany w samym sercu Krakowa

  • Bezpłatny szybki internet

  • Podziemny parking

  • Centrum fitness

  • Wypożyczalnia rowerów

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Kraków Stare Miasto

Pawia 18 B
31154 Kraków
Polska

Pozycja GPS:50.066754, 19.944759

Telefon
Faks +48 12 225 11 35

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

The hotel's restaurant Winestone offers delicious international dishes served on famous Les Planches stone pads. Relax and enjoy your stay over a glass of exquisite wine from our carefully selected collection.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.8/5  Liczba opinii: 2 391

Ocena TripAdvisor  4.5/5  Liczba opinii: 1 820

Certyfikat Doskonałości 2024

Modern, clean and comfortable.

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Geo G Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Excellent location close to sights, restaurants, cafes and transportation. Rooms were clean and comfortable. Modern design. Staff was helpful and friendly. Very nice breakfast selection.

Bardzo udany pobyt.

Ocena klientów 5.0/5

Elżbieta Pary - Opinie potwierdzone ALL

Świetna lokalizacja w sąsiedztwie dworca kolejowego a do Starego Miasta spacerkiem kilka minut. Bardzo miła i kompetentna obsługa. Duży, dobrze wyposażony pokój, bardzo wygodne łóżko.

Szanowna Pani Elżbieto, Dziękujemy za miłe słowa na temat pobytu w naszym hotelu oraz za wybór naszej lokalizacji dla Państwa podróży. Cieszymy się, że nasza bliskość dworca kolejowego i krótki spacer do Starego Miasta były dla Pani wygodne. To dla nas wielki zaszczyt słyszeć, że obsługa spełniła Pani oczekiwania pod względem kompetencji i życzliwości. Naszym celem jest zapewnienie gościom jak najbardziej satysfakcjonującego pobytu, dlatego też doceniamy Pani pozytywne opinie na temat jakości naszych usług. Dziękujemy również za udział w programie ALL. Jesteśmy dumni z tego, że możemy zaoferować naszym gościom wyjątkowe korzyści, które podkreślają nasze zaangażowanie w zapewnienie najwyższej jakości doświadczenia. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie i zapewnić kolejny udany pobyt. Z poważaniem, Anastasiia Snizhko - Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

Lokalizacja ok. Pobyt udany

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Pary - Opinie potwierdzone ALL

Parking dla gości hotelowych trochę za drogi.

Szanowny Panie Macieju, Dziękujemy za przekazanie swojej opinii na temat niedawnego pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że czas spędzony u nas był udany, a lokalizacja spotkała się z Państwa zadowoleniem. W kwestii opłat za parking, rozumiemy Państwa uwagi. Jednakże, ze względu na naszą centralną lokalizację w samym sercu Krakowa, stawki za parking są zgodne z ogólnymi standardami cenowymi tego obszaru. Niemniej jednak, zwracamy uwagę na Państwa feedback i będziemy go brać pod uwagę w naszych przyszłych działaniach. Doceniamy także Państwa pozytywne opinie na temat naszego kompetentnego personelu recepcji. Jeśli pojawią się jakiekolwiek dalsze pytania lub uwagi, prosimy o kontakt. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Państwa w naszym hotelu i zapewnić kolejny udany pobyt. Z poważaniem, Anastasiia Snizhko - Specjalista ds. Doświadczenia Gości

The best bacon!

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Sarah C Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Location is very good, right across the train station and a big shopping mall. Room is spacious, clean and comfortable. Breakfast buffet has a wide selection, including a good variety of fruits. Bacon was the best, cooked as you order. Staff could smile more though. The hotel's tradition of giving pretzel to guests checking out is a nice touch.

Niezly

Ocena klientów 3.5/5

Maja Pary - Opinie potwierdzone ALL

Na plusy: czystość, obsługa hotelowa, wygoda. Na minus: zapchany drogimi przekąskami minibar, fajnie byłoby móc skorzystać z lodówki i włożyć swój choćby jogurt ale nie ma miejsca. Na minus także cena przedłużenia pobytu o godzine- hotel pobiera za to 50 zł co o wydaje mi się mocno przesadzone (taką cenę usłyszałam w recepcji).

Szanowna Pani Maju, Na wstępie bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami opinią. Pragniemy poinformować, że jak najbardziej na specjalne życzenie naszych Gości opróżniamy mini-barowe lodówki tak aby móc sobie przechować swoje produkty. Podczas przyszłych pobytów jak najbardziej proszę śmiało zgłosić taką prośbę Załodze Recepcji i z przyjemnością ją spełnimy. Jeżeli chodzi o późne wymeldowanie - staramy się wychodzić naszym Gościom także na przeciw, chociażby możliwością pozostawienia bagażu w naszej bagażowni bez limitów czasowych lub samochodu na parkingu po godzinach wymeldowania. Najmocniej przepraszamy za niedogodności związane z powyższym, kwestia ta wiąże się z wysokim obłożeniem naszego obiektu. Mamy nadzieję, że zdecyduje się Pani odwiedzić nas ponownie :) a my obiecujemy dołożyć wszelkich starań aby pobyt należał do tych udanych. Z poważaniem, Załoga Mercure Kraków Stare Miasto

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 506 Liczba opinii 9.8/10 Lokalizacja
  • 1 301 Liczba opinii 9/10 Pokój
  • 1 706 Liczba opinii 9.7/10 Obsługa
  • 24 Liczba opinii 9.2/10 Internet
  • 869 Liczba opinii 9.4/10 Śniadanie
  • 595 Liczba opinii 9.3/10 Jedzenie
  • 589 Liczba opinii 9.4/10 Czystość
  • 552 Liczba opinii 8.2/10 Komfort

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Kraków - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (w tym VAT i opłaty miejscowe) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.