三亚湾海居铂尔曼度假酒店

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描述

酒店其他优惠

  • 出门就是一条美丽的海滨大道 “椰梦长廊”

  • 8 栋独具特色的别墅均带套间 浴室和游泳池,海景一览无遗

  • 面积约1008平米的无柱型大宴会厅适合举办各类规模不同的庆典活动

  • MyKids 仅供 Le Club AccorHotels 会员专享

  • 独特的度假体验,可享用所有饮料

我们的客房

酒店位置

三亚湾海居铂尔曼度假酒店

中国海南省三亚市三亚湾路158号, 海南
572000 三亚
中国

GPS:18.270597, 109.485573

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.9/5  148 评论

TripAdvisor 评级  5.0/5  4,733 评论

差强人意

客户意见评级 5.0/5

Roman W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

此问券的满分只给eva zhang一个人,因为整个住宿过程中,只有她一个人原意话时间理我们。 我们一家人在10年前就已经入住貴酒店,但这一次入住体验是最差的,具体如下 1.提前1天下通过雅高官网直接预定行政套房,没有任何同事联系我关于第二天的入住事宜,到店时间,需求房型,特殊需求,以及是否需要免费升级或者付费升级 2.特别感谢酒店能在早上11点左右帮我们抢扫出来房间,这里十分好评 3.因为小朋友特殊体质,当天中午,我们希望酒店能在餐厅单独为孩子做一盘简单的莴笋炒肉片或者炒肉丝(正常付费),被拒绝,后来我们自己想办法去外面餐厅做的. 4.离店当天希望能够借酒店冷藏柜保存一下食物,询问过add,中餐厅,行政酒廊,无数次被一口回绝之后,最后才反馈到eva那里才解决 5.离店当天我再次反复和前台沟通过,要把add的账单挂过去之后,等我去前台结账,因为需要使用钻石卡的餐饮券.刚刚离开前台就发现房间被co了,又联系eva将房间restay回来 我特别明白酒店的顾虑以及担忧,但作为老牌五星级标准度假酒店,我更希望貴酒店的服务能够设身处地一点,切实考虑客户之感受. 这次入住如果没有eva,我的真实评价会是5分以下 请能够看到此封问券的管理层,深刻分享此问券给相应部门 顺颂商祺

尊敬的roman w., 您好,请接受来自Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa酒店最诚挚的问候!我们非常荣幸能成为您此次三亚之行的下榻之选,感谢您与我们分享您的经历与感受,同时感谢您对前台Eva服务的肯定,我们将不断坚持做得更好。由于食品安全因素,餐厅不提供食品冷藏服务;关于您提及的菜品,酒店食材无法满足您的要求,同事当时也有向您说明情况。此外我们会不断努力改进我们存在的问题,同时会加强提高员工服务质量,会更严格监督和落实服务的效果,争取给每一位入住铂尔曼的客人提供称心如意的十分入住体验。我们衷心的希望能在不久的将来与您在三亚海居铂尔曼度假酒店再度相遇,让我们有机会为您奉上更优质的服务。 谨启 酒店管理层

Best place to stay in Sanya with children.

Tripadvisor 评级 5.0/5

Jonathan V 经 TripAdvisor 认证的评论

We chose the Pullman Oceanview Sanya Bay Resort based on the location of the resort. Its a friendly and family orientated resort. As i don't speak mandarin, i'd thought I would struggle but the staff was amazing. Before officially booking, Celia was most kind helping me book a 3 bedroom apartment for 2 families and a grandma to have a family celebration. Celia even went that one step further to arrange a cake on the actual day and decorate the room. She was super nice. We also, had Kevin the concierge who helped booked big mini vans to help cart our family around Sanya to anywhere we wanted , with 12 hours notice and was very flexible to our needs. Breakfast was amazing and the staff was very attentive. A lady called Cindy was especially nice to grandma and remembered that she likes her coffee extra hot so she would bring her coffee every morning. A really nice touch. Overall, we loved the Pullman, it had lots of activities for the children and also if you were there to just chill, you could also. We did do some sight-seeing such as the big white statue. If you do go, remember to bring your passports for entry. Remember to setup Wechat with payment to make your life easier. Wechat did everything and was our main source of communication with the staff. We also like to thank Carrie who looked after our apartment and our family when we were staying in the room.

Dear Guest: We appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We sincerely hope that we can meet you again in the future at Pullman Oceanview Sanya Resort and Spa, let us have the opportunity to offer you a better experience. Yours sincerely, Hotel Management

住的不错

客户意见评级 5.0/5

Mrs, L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

酒店整体环境不错,毕竟是三亚湾里数一数二的国际品牌酒店,三亚湾的酒店国际连锁的还是偏少一点。酒店房间面积还可以,配备的东西也比较全面。泳池有恒温的泳池,就是面积有点小,人一多就略显拥挤了。每个餐厅的餐品味道也都不错,自助价格贵但是种类挺丰富的,尤其是甜品很好吃,可以吃出用料都很不错。酒店内的拍照技术也很不错,加上酒店的景色很出片,很好看,最后说一下前厅部Eva小姐姐的服务态度真的非常好,每天都会问候和关心,让人感觉很舒服。下次有机会还会考虑继续入住的。

尊敬的Mrs L., 您好,请接受来自Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa酒店最诚挚的问候!我们非常荣幸能成为您此次三亚之行的下榻之选,很高兴您对整体的入住体验感到满意。酒店坐落于美丽的三亚湾畔,毗邻椰梦长廊,坐拥浩瀚无垠的南中国海景,并且旨在打造东南亚度假风格,同时酒店拥有4个大小不一,功能不同的泳池,满足了不同客人的需求。我们衷心的希望能在不久的将来与您在三亚海居铂尔曼度假酒店再度相遇,让我们有机会为您奉上更优质的服务。 谨启 酒店管理层

整体感受不错

客户意见评级 5.0/5

Dan R. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店整体环境不错,毕竟是三亚湾里数一数二的了,房间面积不算小,配备的东西也比较全面。泳池有恒温的就是面积有点小人一多就拥挤了,跟泡温泉似的。毕竟三亚一年也用不上几个月的恒温也能理解,每个餐厅的餐品味道也都不错,自助价格贵但是种类挺丰富的,尤其是甜品都是自己厨房出来的,确实没有很大的冰箱味,可以吃出用料都很不错。拍拍岛服务不错技术也很不错,加上酒店的景色很出片,最后说一下前厅部EVA的服务态度很好,让人感觉很舒服。下次有机会还会考虑再来一次

尊敬的Dan R., 感谢您入住三亚湾海居铂尔曼度假酒店,感谢您的满分好评;很高兴您对整体的入住体验给予了高度认可,同时感谢您对前厅部Eva服务的点名表扬,我们将不断坚持做的更好。酒店地理位置优越,坐落于美丽的三亚湾畔,毗邻椰梦长廊,坐拥浩瀚无垠的南中国海景,并且旨在打造东南亚度假风格。酒店拥有4个大小不一,功能不同的泳池,满足了不同客人的需求。同时感谢您对我们自助餐的肯定,当您在用餐的时候,您可以一边享用美食一边欣赏菲律宾乐队演凑曼妙的歌曲 。我们衷心的希望在不久的将来与您在铂尔曼再度相遇,祝您生活愉快! 谨启 酒店管理层

宾至如归!

客户意见评级 5.0/5

Zheng L. 单人住宿 - 所有已确认评论

感谢前厅部经理Eva的优质服务,让白金会员感受到酒店的专业管理和良好的度假体验!

尊敬的宾客, 请接受来自三亚湾海居铂尔曼度假酒店最诚挚的问候,非常高兴您的此次三亚之行选择下榻我们酒店,同时也非常开心前厅部Eva的服务得到了您的认可,使得您在酒店有一个良好的入住体验。您对酒店的认可与赞许,我们倍感荣幸;酒店始终致力于为您的每一次到店提供最温馨细致的服务,您的满意是我们前进的动力,衷心的期待您的下一次光临,祝您旅途愉快! 谨启 酒店管理层

合作伙伴包含 TripAdvisor

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  • 3,976 评论 9.5/10 位置
  • 6,292 评论 9.1/10 房间
  • 10,403 评论 9.4/10 服务
  • 34 评论 4.9/10 上网
  • 3,358 评论 8.5/10 设施
  • 2,535 评论 9.7/10 沙滩
  • 2,225 评论 9/10 食物
  • 1,825 评论 9.1/10 早餐

支持方 Trustyou

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